Jaringan 2G dimatikan sesaat sebelum acara tersebut.

Banyak ponsel 4G terjangkau dengan penawaran promosi menarik telah hadir di pasaran untuk melayani pelanggan. Foto: Thai Nhung.

Tren yang tak terhindarkan

Menurut Departemen Telekomunikasi (Kementerian Informasi dan Komunikasi), saat ini 77 negara berencana untuk secara bertahap menghentikan penggunaan teknologi 2G dan 3G, dengan sebagian besar berencana melakukannya pada tahun 2028. Hingga Juni 2024, sekitar 37 negara telah sepenuhnya mematikan jaringan 2G mereka. Di Vietnam, kebijakan penghentian bertahap teknologi 2G telah disepakati dan tercermin dalam surat edaran tentang pita frekuensi 900MHz.

Bapak Nguyen Phong Nha, Wakil Direktur Departemen Telekomunikasi, menyatakan bahwa penghentian teknologi 2G adalah hal yang tak terhindarkan dan membawa banyak manfaat bagi masyarakat, komunitas, dan bisnis.

Secara spesifik: Pengguna memiliki kesempatan untuk mengakses banyak layanan baru, termasuk layanan administrasi publik daring, pembayaran tanpa uang tunai, dan akses informasi melalui aplikasi saat mengakses internet; pengurangan biaya operasional bagi bisnis; fokus pada peningkatan kualitas dan cakupan jaringan 4G, investasi dalam pengembangan teknologi 5G, peningkatan pendapatan bagi bisnis telekomunikasi, dan dukungan terhadap teknologi baru; berkontribusi pada pengurangan emisi gas rumah kaca dan secara bertahap menerapkan jaringan seluler menggunakan teknologi hemat energi…

Untuk mengimplementasikan peta jalan penghapusan bertahap teknologi 2G, Kementerian Informasi dan Komunikasi telah meminta operator jaringan seluler untuk menyebarkan infrastruktur jaringan 4G guna memastikan cakupan yang dapat menggantikan stasiun pemancar 2G yang dimatikan di semua wilayah; terutama di daerah terpencil, wilayah perbatasan, dan pulau-pulau, serta untuk memberikan dukungan terbaik bagi pengguna.

Sebagai lembaga pengelola negara, Kementerian Informasi dan Komunikasi telah dan akan terus mewajibkan perusahaan untuk menerapkan solusi guna melindungi hak pengguna, seperti: berkomunikasi langsung dengan setiap pelanggan; menyediakan solusi untuk mendukung pengguna dengan perangkat terminal, terutama pengguna yang rentan seperti lansia, individu berpenghasilan rendah, dan mereka yang berada di daerah terpencil, wilayah perbatasan, dan pulau-pulau, untuk beralih menggunakan telepon berteknologi 4G atau lebih tinggi; dan menerapkan dukungan pengguna melalui Dana Telekomunikasi Publik…

Fokus pada promosi dan dukungan bagi pengguna.

Menurut Bapak Ngo Thanh Hien, Wakil Direktur Departemen Informasi Akar Rumput (Kementerian Informasi dan Komunikasi), saat ini terdapat sekitar 220.000 komunikator akar rumput di seluruh negeri. Kekuatan ini membantu menyampaikan informasi secara cepat dan efektif langsung kepada masyarakat. Kekuatan ini juga akan dimobilisasi dalam mengkomunikasikan kebijakan penghentian teknologi 2G lama.

Seorang perwakilan dari Departemen Informasi Akar Rumput menambahkan bahwa unit tersebut akan terus berkoordinasi dengan lembaga dan unit terkait untuk mempromosikan implementasi bentuk-bentuk penyebaran informasi lainnya guna menyampaikan informasi kepada masyarakat.

Selain itu, orang-orang yang saat ini menggunakan ponsel 2G saja sebaiknya secara proaktif mengakses atau memanfaatkan program dukungan dari operator seluler untuk beralih ke ponsel 4G guna memastikan layanan seluler tetap berlanjut.

Saat ini, menurut rencana rinci penghapusan teknologi 2G yang dilaporkan oleh operator seluler, jumlah pelanggan 2G saja diperkirakan akan menurun hingga nol atau kurang dari 5% pada tanggal 15 September 2024. Perusahaan telekomunikasi seperti Viettel, Vinaphone, MobiFone , dan lain-lain, telah dan berencana untuk mendukung dan memfasilitasi konversi perangkat seluler 2G saja ke 4G dengan berbagai insentif.

Bapak Nguyen Trong Tinh, Wakil Direktur Jenderal Viettel Telecom, mengatakan: Viettel telah menerapkan kebijakan dukungan seperti pengurangan harga perangkat sebesar 30-50%. Kami juga telah melakukan kampanye komunikasi yang ekstensif melalui kelompok teknologi digital masyarakat, tokoh masyarakat yang berpengaruh, penjualan ponsel hingga ke tingkat kecamatan, dan titik dukungan 24/7 untuk transisi. Namun, kami telah menghadapi banyak kesulitan. Kami telah menghubungi kelompok pelanggan ini berkali-kali; banyak orang yang mengetahui informasinya tetapi belum mendukungnya. 70% berada di daerah pedesaan dan pegunungan, kurang beruntung, dan banyak di antaranya adalah rumah tangga miskin dengan keterbatasan keuangan, sehingga transisi menjadi menantang…

Viettel memperkirakan akan menyelesaikan target konversi pelanggan ke 4G pada tanggal 15 September, memastikan 100% pelanggan tetap terhubung dan banyak yang dapat menikmati layanan digital. Jaringan tersebut juga mengeluarkan peringatan bahwa, dengan memanfaatkan dukungan saat ini untuk orang-orang yang beralih dari 2G ke 4G, beberapa individu yang tidak bertanggung jawab telah menipu orang, terutama minoritas etnis dan orang lanjut usia yang tidak paham teknologi, dengan menjual ponsel 4G palsu (menampilkan indikator sinyal 4G tetapi sebenarnya adalah ponsel 2G).

Oleh karena itu, untuk membantu masyarakat membedakan antara ponsel 4G asli dan palsu, mereka sebaiknya hanya mengikuti petunjuk dari penyedia jaringan seluler mereka atau membeli perangkat dari pengecer yang bereputasi baik.

Sumber: https://daidoanket.vn/tat-song-2g-truc-gio-g-10290177.html