Sebelum penutupan, terdapat 771.072 pelanggan 2G Only yang tersisa.

Pada tanggal 13 September, Kementerian Informasi dan Komunikasi mengeluarkan Surat Edaran No. 10 yang menangguhkan penerapan beberapa isi Surat Edaran 03 dan 04 - terkait dengan perencanaan pita frekuensi yang digunakan dalam jaringan 2G di Vietnam.

Diketahui, Surat Edaran Nomor 03 dan 04 diterbitkan pada bulan Mei yang menetapkan bahwa mulai tanggal 16 September 2024, sistem informasi seluler GSM (2G) akan berhenti beroperasi, kecuali untuk penyediaan layanan di kepulauan Truong Sa dan Hoang Sa serta platform DK.

Sesuai Surat Edaran No. 10, penerapan ketentuan di atas akan diundur hingga 15 Oktober. Setelah itu, pengguna harus meningkatkan perangkat mereka dari 3G ke atas agar dapat terus menggunakannya.

Sebelum penutupan, terdapat 771.072 pelanggan 2G Only yang tersisa.

Menurut statistik dari Departemen Telekomunikasi, per 8 September, jumlah pelanggan operator jaringan mencapai sekitar 3,4 juta pelanggan 2G Only (penurunan lebih dari 5,3 juta pelanggan dibandingkan bulan Juli). Operator jaringan diperkirakan akan menyelesaikan penghentian layanan sesuai jadwal. Saat ini, operator jaringan sedang mengimplementasikan solusi untuk mengonversi pelanggan 2G Only yang tersisa di jaringan agar target penghentian layanan dapat tercapai pada 15 Oktober.

Belakangan ini, operator jaringan telah menanggung biaya ponsel 4G Only yang dikombinasikan dengan paket konversi, dan menanggung hingga 100% biaya ponsel 4G. Operator jaringan telah menyiapkan sejumlah ponsel 4G untuk mendukung kompensasi (100% biaya) bagi pelanggan 2G Only mereka. Beberapa perusahaan seluler memiliki kebijakan untuk mendukung pemberian ponsel gratis tanpa registrasi paket bagi rumah tangga miskin, rumah tangga hampir miskin, pelanggan di daerah terpencil, terisolasi, dan kurang mampu untuk beralih ke ponsel 4G.

Operator jaringan menyebarkan informasi kepada pengguna melalui media massa; menelepon, mengirim pesan SMS untuk memberitahukan dan mengarahkan pelanggan agar mengganti telepon.

Selain itu, operator jaringan juga melakukan komunikasi melalui sistem komunikasi akar rumput (pengeras suara komune dan kelurahan) untuk memberikan informasi kepada setiap pelanggan; mengerahkan staf untuk menghubungi pelanggan 2G ke rumah setiap pelanggan.

Selain itu, operator jaringan telah menerapkan program untuk memberikan ponsel 4G kepada orang-orang guna mempercepat proses mematikan gelombang 2G.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/truoc-gio-tat-song-con-771-072-thue-bao-2g-only.html