Baru-baru ini, seorang dosen universitas berbagi cerita tentang bagaimana ia berulang kali mengingatkan mahasiswa untuk mengubah pengaturan standar "Halo, nama saya... tolong bertemanlah" ketika mereka ingin menambahkan Zalo sebagai teman, dan untuk menyebutkan nama dan kelas mereka dengan jelas sebelum ia menerimanya, jika tidak, ia akan "mengabaikan" mereka. Dosen perempuan tersebut juga mengatakan bahwa meskipun Generasi Z dinamis dan kreatif... mereka memiliki keterbatasan dalam komunikasi dan perilaku, seperti berkirim pesan, sehingga mereka harus cukup berani untuk menatap langsung ke arah mereka agar dapat mengenali dan menyesuaikan diri dengan jelas.
Di bawah artikel tersebut, banyak pembaca yang setuju dengan pendapat ini. Misalnya, pembaca Ngan Nguyen menyatakan: "Setuju dengan guru. Saya juga menyarankan agar siswa berhenti mengirim pesan teks 'guru' atau 'guru, saya mau tanya', lalu diam dan menunggu 'guru' menyampaikan inti permasalahan." Dalam kehidupan sehari-hari, akun 297084 berbagi bahwa ketika berteman dengan seseorang di media sosial, mereka juga perlu memperkenalkan diri secara lengkap, seperti nama dan tujuan perkenalan.
Para dosen menyarankan mahasiswa untuk tidak menggunakan templat bawaan "Halo, nama saya... silakan berteman dengan saya" saat menambahkan teman Zalo dengan dosen.
Pandangan di atas mencerminkan aspek yang sama pentingnya selain pembelajaran: cara guru dan siswa berkomunikasi di lingkungan sekolah, terutama ketika mereka sudah bukan remaja lagi. Pada kenyataannya, bagaimana perilaku siswa Generasi Z terhadap dosen, terutama di dunia maya?
Cara Berkomunikasi Sesuai Usia Dosen
Mengomentari karakteristik komunikasi Generasi Z, Le Phuong Uyen, mahasiswa Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora, Kota Ho Chi Minh, merangkumnya dalam dua kata: "terbuka" dan "kreatif". "Kami bersedia membicarakan topik apa pun, termasuk konten sensitif seperti seks, dengan berbagai cara, mulai dari standar hingga 'tren'. Misalnya, akhir-akhir ini saya sering menggunakan kata ganti orang 'ba' dan 'dia' untuk menyebut diri saya sendiri," ujar Uyen.
Namun, di lingkungan sekolah, ia berpendapat bahwa dua kata "pantas" dan "hormat" perlu ditambahkan. Khususnya, dengan dosen muda yang ramah, mahasiswa terkadang dapat bercanda dan bercanda, atau menggunakan ungkapan-ungkapan umum kepada anak muda. Namun, dengan dosen yang lebih tua, hal ini tidak boleh dilakukan karena pada saat itu dosen sudah "seperti ayah dan paman dalam keluarga" dan jika mereka bertindak terlalu bebas, dosen tersebut dapat dengan mudah tersinggung.
"Namun, baik saat berkomunikasi dengan dosen muda maupun senior, terutama di media sosial, saya selalu menggunakan sapaan seperti ya, ya, ini, a... dan mempertimbangkan topik pembicaraan agar tidak menjadi pelecehan atau serangan terhadap dosen. Berteman dengan dosen juga perlu diperhatikan. Seperti di tahun pertama saya, sebelum mengklik tombol pertemanan di Zalo, saya harus mengubah format standar 'Halo, nama saya...' menjadi 'Halo, saya... kuliah di...' dengan kode mahasiswa... Mohon tambahkan saya sebagai teman agar saya bisa mengobrol lebih banyak dengan Anda'," kenang Uyen.
Zalo saat ini menjadi aplikasi komunikasi yang banyak digemari oleh para dosen.
Senada dengan Phuong Uyen, Kieu Minh Hung, seorang mahasiswa di Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora di Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa mahasiswa masa kini selalu menjaga sikap tertentu terhadap dosen mereka. "Mungkin dengan beberapa dosen yang muda atau santai, kami akan berperilaku lebih nyaman dan dinamis, tetapi pada dasarnya tetap menjaga semangat 'menghormati dosen' dalam setiap tutur kata, gerak tubuh, dan pikiran," ungkap mahasiswa laki-laki tersebut.
Namun, dalam komunikasi yang sesungguhnya, Hung mengakui bahwa seringkali mahasiswa tidak dapat "menahan diri" karena kebiasaan pribadi. "Saya pernah menyaksikan kasus di mana mahasiswa sering mengirim pesan teencode kepada teman-temannya, tetapi ketika berkomunikasi dengan dosen, mereka menjadi kecanduan dan secara tidak sengaja menulis teencode dari 'co' menjadi 'cs', yang menyebabkan dosen salah mengartikannya sebagai 'co da' dan memengaruhi efektivitas komunikasi," ujarnya.
Guru juga "remaja"
Salah satu ciri komunikasi anak muda masa kini adalah seringnya penggunaan meme (gambar populer yang tersebar luas), teencode, dan ungkapan "tren" saat berkirim pesan daring untuk membuat percakapan lebih hidup dan lucu. Dan menurut Phan Ho Duy Khang, seorang mahasiswa di Universitas Van Lang (HCMC), elemen ini juga sering muncul di beberapa grup obrolan Zalo dengan dosen-dosen kelas mahasiswa pria.
Percakapan lucu ketika seorang dosen perempuan muda menggunakan meme untuk mengingatkan mahasiswanya agar mengumpulkan tugas, lalu mendapat balasan pesan "Khò khò" yang menyiratkan "Saya masih tidur jadi belum ada tugas, guru."
Umumnya, percakapan 'remaja' hanya terjadi di kelompok guru-guru muda, dan terkadang gurulah yang 'memulai' penggunaan meme untuk lebih dekat dengan murid-muridnya. Hal ini membuat kami merasa lebih nyaman dan percaya diri dalam berkomunikasi karena kami tidak perlu ditekan untuk teliti dalam setiap kata. Namun, beberapa orang merasa terlalu nyaman, sehingga akhirnya 'berlebihan' dan kehilangan rasa hormat," kata Khang.
Menurut Khang, dalam beberapa konteks khusus seperti menulis surel kepada dosen, ia dan teman-temannya sering memperhatikan formalitas dan standar, baik dalam bahasa maupun bentuk. "Saya selalu memulai dengan frasa 'Yang terhormat Bapak/Ibu Guru', lalu memperkenalkan diri dan menyampaikan materi yang akan dibahas, lalu diakhiri dengan kalimat 'Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak/Ibu Guru'. Hal ini berawal dari konsep bahwa menulis surat harus berbeda dengan berkirim pesan teks biasa," ujarnya.
Guru juga perlu memahami siswa
Menurut Phuong Uyen, mahasiswa tidak hanya perlu mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik, tetapi dosen juga perlu bersikap pengertian dan bersimpati jika mahasiswa secara tidak sengaja berperilaku tidak pantas, dan sekaligus membatasi beberapa "prosedur komunikasi" yang rumit. Selain itu, dosen dan mahasiswa juga perlu memiliki kesepakatan sebelumnya tentang perilaku yang pantas di kelas dan daring, untuk menghindari "menutup pintu gudang setelah kudanya kabur".
Memberikan komentar lebih lanjut tentang bagaimana dosen berkomunikasi dengan mahasiswa, Minh Hung menyarankan agar kedua belah pihak dapat menggunakan fitur rekaman suara untuk menghemat waktu dan mengekspresikan sikap yang tepat yang ingin mereka sampaikan. "Jika diterapkan, dosen seharusnya menjadi pihak yang proaktif dalam menyebarkan informasi agar mahasiswa berani melakukannya, karena banyak orang masih menganggap penggunaan fitur ini tidak sopan jika kedua belah pihak tidak dekat," ujarnya. Di sisi lain, Duy Khang berharap dosen selalu mengirimkan pesan dengan aksen agar mahasiswa dapat menghindari situasi "melihat kata-kata dan menebak-nebak artinya".
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)