 |
Claude Code tiba-tiba dihapus dari beberapa akun Claude Pro. Foto: Bloomberg . |
Pada tanggal 22 April, halaman harga Anthropic tiba-tiba berubah, dengan paket Pro seharga $20 per bulan yang tidak lagi menyertakan Claude Code, alat pemrograman AI milik perusahaan tersebut. Perubahan ini terjadi tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
Isu ini dengan cepat menyebar di forum programmer dan media sosial. Banyak pengguna paket Pro mengungkapkan kekecewaan karena mereka berlangganan layanan tersebut sebagian berdasarkan fitur ini. Yang lain berpendapat bahwa Anthropic "mendorong" mereka untuk beralih ke model AI Tiongkok yang lebih murah seperti Minimax, Qwen, atau Kimi.
Menanggapi kecaman tersebut, Amol Avasare, Chief Growth Officer dari Anthropic, memposting penjelasan di X.
"Kami sedang menjalankan uji coba kecil dengan sekitar 2% pengguna baru yang mendaftar untuk paket Pro. Mereka yang saat ini menggunakan paket Pro dan Max tidak terpengaruh," katanya.
Avasare mengakui bahwa komunikasi Anthropic mengenai masalah ini kurang baik dan berkomitmen untuk memperbaikinya. "Ketika kami memutuskan untuk melakukan penyesuaian apa pun yang memengaruhi pengguna saat ini, Anda akan diberi tahu sepenuhnya," tulis Avasare.
Avasare juga menjelaskan alasan mendasar dari eksperimen yang disebutkan sebelumnya. Ketika Anthropic meluncurkan paket Max-nya setahun yang lalu, Claude Code belum ada. Agen AI yang berjalan terus menerus selama berjam-jam belum umum. Sejak itu, penggunaan per pelanggan meroket setelah perilisan Claude Opus 4.6 dan ledakan popularitas alat OpenClaw, yang mendorong jutaan pengembang untuk membuat agen AI yang berjalan terus menerus menggunakan model Claude.
Masalah utamanya tampaknya adalah paket berlangganan Anthropic mengenakan biaya lebih rendah daripada nilai sebenarnya dari token yang dikonsumsi, terkadang hingga 10 kali lipat atau lebih. Anthropic memperkenalkan batasan penggunaan bulan lalu untuk mendorong pengguna beroperasi di luar jam sibuk, mirip dengan cara perusahaan listrik mengelola konsumsi listrik. Eksperimen terbaru ini menunjukkan bahwa perusahaan sedang mempertimbangkan pembatasan penggunaan yang lebih drastis.
Perlu dicatat bahwa perubahan ini belum diperbarui secara seragam di seluruh sistem Anthropic. Halaman produk Claude Code masih menyatakan bahwa paket Pro memiliki akses ke alat ini.
"Ketidakkonsistenan ini menimbulkan pertanyaan tentang kemampuan Anthropic dalam mengelola produk dan komunikasi internalnya selama periode pertumbuhan yang pesat," tulis Claburn dari The Register .
Sumber: https://znews.vn/anthropic-khien-nguoi-dung-tuc-gian-post1645646.html
Komentar (0)