Thanh Hoa memimpin aksi, menciptakan pemerintahan digital bagi rakyat

(Baothanhhoa.vn) - Mulai 24 Juni 2025, semua biaya dan pungutan terkait pelaksanaan prosedur administratif daring di bawah wewenang Dewan Rakyat Provinsi Thanh Hoa akan dibebaskan sepenuhnya. Kebijakan ini bukan hanya "populer", tetapi juga merupakan bukti nyata dari pola pikir aksi, tekad reformasi, dan visi strategis para pemimpin Provinsi Thanh Hoa dalam perjalanan mewujudkan model pemerintahan daerah dua tingkat, pemerintahan digital yang melayani rakyat.

Polisi Thanh Hoa menangani prosedur administratif bagi masyarakat di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi.

Kebijakan praktis, menyebarkan kepercayaan

Pada tanggal 24 Juni 2025, Dewan Rakyat Provinsi Thanh Hoa secara resmi mengesahkan Resolusi No. 12/2025/NQ-HDND, dengan terobosan baru: Pembebasan semua biaya dan pungutan untuk semua prosedur administratif yang dilakukan melalui layanan publik daring. Di balik kebijakan yang belum pernah terjadi sebelumnya ini, bukan hanya konsensus tinggi Dewan Rakyat Provinsi, tetapi juga pola pikir kepemimpinan yang inovatif, berani berpikir, berani bertindak, dan berani bertanggung jawab demi kepentingan rakyat.

Para pemimpin provinsi Thanh Hoa telah berulang kali menekankan dalam konferensi reformasi administrasi: "Jika kita ingin masyarakat menggunakan layanan publik daring, kita harus menciptakan kepercayaan, kemudahan, dan manfaat spesifik bagi mereka. Layanan gratis memang merupakan bentuk dorongan, tetapi akarnya adalah mengubah cara kerja, mengubah pola pikir aparatur administrasi, serta kebiasaan masyarakat dan pelaku bisnis dalam menangani prosedur administrasi."

Dari semangat tersebut, kebijakan bebas tidak saja bertujuan untuk mengurangi biaya sosial, tetapi juga menghilangkan hambatan-hambatan tak kasatmata yang selama ini membuat masyarakat ragu untuk mengakses administrasi digital, salah satu tujuan utama Rencana No. 02-KH/BCĐTW tanggal 19 Juni 2025 dari Komite Pengarah Pusat Ilmu Pengetahuan, Pengembangan Teknologi, Inovasi dan Transformasi Digital dalam mempromosikan transformasi digital yang saling terhubung, sinkron, cepat dan efektif, serta memenuhi persyaratan pengorganisasian aparatur sistem politik .

Sebagai pasukan garis depan yang berhubungan langsung, mendukung penyelesaian dan melayani prosedur administratif bagi masyarakat, Kepolisian Provinsi Thanh Hoa telah dengan jelas menunjukkan peran perintis mereka dalam menerapkan pemerintahan dua tingkat dan pemerintahan digital, terutama di tingkat komune, tempat ribuan prosedur administratif diselesaikan secara langsung setiap hari.

Sejak awal tahun 2025, Kepolisian Provinsi Thanh Hoa secara proaktif telah mengeluarkan rencana untuk berkoordinasi dengan berbagai departemen dan cabang guna mendorong penerapan Proyek 06, membersihkan data kependudukan, mendigitalkan catatan pendaftaran rumah tangga, menerbitkan kartu identitas warga negara tertanam chip, dan platform identifikasi elektronik guna memudahkan masyarakat menggunakan layanan publik daring.

Kepolisian Provinsi Thanh Hoa juga meningkatkan dukungan bagi kelompok rentan, seperti lansia, masyarakat yang kurang melek teknologi, perempuan, masyarakat dari daerah terpencil, etnis minoritas, dan masyarakat dalam situasi sulit. Tim teknologi digital komunitas di desa, dusun, dan lingkungan diaktifkan, di mana kepolisian tingkat komune memainkan peran inti, tidak hanya memastikan keamanan, tetapi juga bertindak sebagai "jembatan teknologi" bagi masyarakat.

Mayor Jenderal To Anh Dung, Direktur Kepolisian Provinsi Thanh Hoa, menegaskan: "Reformasi administrasi dan transformasi digital bukanlah pekerjaan perorangan, melainkan misi melayani masyarakat, para pemimpin, pejabat, dan pegawai negeri sipil di semua tingkatan. Di bawah kepemimpinan dan arahan Komite Partai Provinsi dan Komite Rakyat Provinsi, Kepolisian Provinsi Thanh Hoa mengidentifikasi hal ini sebagai tugas politik utama, mendampingi dan secara efektif melaksanakan tugas-tugas yang diberikan dalam membangun pemerintahan yang modern, ramah, dan efektif, terutama melayani pemerintahan dua tingkat dengan tonggak sejarah yang dimulai sejak 1 Juli."

Mulai dari mengerahkan pasukan polisi reguler di 100% komune dan distrik, hingga membentuk tim teknologi digital masyarakat, berkoordinasi dengan unit fungsional untuk menyelenggarakan ratusan sesi guna memandu warga dalam mengisi catatan daring, Kepolisian Thanh Hoa tidak hanya membangun warga negara digital dan masyarakat digital, tetapi juga bekerja sama dengan seluruh sistem politik untuk menghadirkan pemerintahan digital bagi setiap warga negara, setiap desa, dan setiap lingkungan.

Thanh Hoa - sebuah model aksi reformasi

Resolusi No. 12/2025/NQ-HDND bukan sekadar pembebasan biaya administrasi, tetapi lebih dalam lagi, ini merupakan deklarasi tanggung jawab politik sistem pemerintahan Thanh Hoa dalam proses mengubah model organisasi dari 3 tingkat menjadi 2 tingkat, sebuah tantangan besar yang menuntut aparatur untuk "kompak" namun tetap "kuat" agar dapat beroperasi secara efektif, efisien, dan berdaya guna.

Dalam konteks tersebut, peningkatan layanan publik daring, pengurangan kontak, prosedur, orang, dan perantara, merupakan "daya ungkit" bagi aparatur dua tingkat untuk beroperasi secara efektif, sesuai dengan semangat Resolusi 57-NQ/TW Politbiro tentang inovasi organisasi pemerintahan daerah, yang menjamin perampingan, efektivitas, dan efisiensi.

Tak hanya masyarakat yang diuntungkan, seluruh sistem pun "terbebas". Ketika ratusan prosedur diproses secara otomatis melalui sistem digital, petugas tak perlu lagi menerima pasien secara manual, tak lagi terbebani beban kerja, dan dengan demikian memiliki kondisi untuk fokus pada pekerjaan profesional dan meningkatkan kualitas layanan.

Mulai 24 Juni 2025, semua individu dan organisasi di Thanh Hoa yang mengajukan aplikasi daring melalui Portal Layanan Publik Provinsi atau Portal Layanan Publik Nasional tidak akan dikenakan biaya apa pun, baik untuk konfirmasi dokumen, perizinan, maupun prosedur di tingkat provinsi, kabupaten, maupun kecamatan. Ketika biaya tidak lagi menjadi penghalang, masyarakat akan memiliki motivasi yang lebih besar untuk mengubah kebiasaan administratif mereka, beralih dari "mengajukan dokumen" menjadi "layanan mandiri".

Dan ketika masyarakat proaktif, pemerintah harus mengikutinya, harus transparan, harus berinovasi untuk menciptakan siklus reformasi yang beroperasi secara mandiri, dengan fokus pada kepuasan masyarakat. Berbicara tentang pemerintahan digital, banyak tempat masih dalam tahap "percontohan", "persiapan", dan "pembangunan proyek". Namun di Thanh Hoa, pemerintahan digital telah benar-benar dijalankan melalui kebijakan dan tindakan spesifik.

Tekad dan sinkronisasi antara Dewan Rakyat, Komite Rakyat, departemen, cabang dan kepolisian menunjukkan bahwa Thanh Hoa tidak hanya ingin maju dengan cepat, tetapi juga ingin maju dengan mantap, maju dengan pengawasan ketat dan konsensus mendalam dari seluruh sistem politik.

Berkat konsensus tersebut, Thanh Hoa secara bertahap menjadi daerah percontohan dalam transformasi digital dan reformasi administrasi, pelopor dalam mewujudkan pemerintahan dua tingkat yang kompak namun efektif, modern namun dekat dengan rakyat. Layanan publik daring gratis adalah permulaannya. Yang lebih dibutuhkan adalah mengubah pola pikir, menginovasi model tata kelola, dan meningkatkan kapasitas digital staf, terutama di tingkat akar rumput. Pemerintahan tidak dapat didigitalisasi jika staf tidak memahami teknologi. Dan rakyat tidak dapat dilayani dengan baik jika sistemnya masih beroperasi dengan cara lama.

Daripada menunggu, Thanh Hoa memilih bertindak segera, bertindak tegas sesuai semangat yang digagas Anggota Politbiro, Anggota Tetap Sekretariat Tran Cam Tu, Wakil Kepala Komite Pengarah Pusat Bidang Sains, Pengembangan Teknologi, Inovasi dan Transformasi Digital pada Konferensi Nasional untuk menerapkan Rencana No. 02-KH/BCĐTW dalam mempromosikan transformasi digital yang saling terhubung, sinkron, cepat dan efektif guna memenuhi persyaratan restrukturisasi aparatur sistem politik pada tanggal 23 Juni.

Thanh Hoa telah memilih untuk melakukan reformasi dengan hasil, alih-alih slogan. Dan yang terpenting, kota ini telah memilih untuk menempatkan manusia dan bisnis di pusat semua keputusan transformasi digital.

DAFTAR PROSEDUR ADMINISTRASI YANG DIKECUALIKAN DARI SEMUA BIAYA DAN TAGIHAN APABILA DILAKUKAN MELALUI LAYANAN PUBLIK ONLINE (Sesuai dengan Resolusi No. 12/2025/NQ-HDND tanggal 24 Juni 2025 Dewan Rakyat Provinsi Thanh Hoa) I. Bidang sumber daya dan lingkungan 1. Penilaian laporan analisis mengenai dampak lingkungan (yang dilakukan oleh pemerintah daerah) 2. Penilaian proyek dan laporan eksplorasi, penilaian cadangan, eksploitasi dan penggunaan air bawah tanah. 3. Penilaian dokumen dan persyaratan pelaksanaan pengeboran air bawah tanah 4. Penilaian proyek eksploitasi dan penggunaan air permukaan 5. Penilaian, penerbitan kembali, dan penyesuaian izin lingkungan (dilakukan oleh pemerintah daerah) 6. Penilaian rencana perbaikan dan pemulihan lingkungan (dilakukan oleh pemerintah daerah) 7. Pemanfaatan dan penggunaan dokumen tanah 8. Memberikan informasi tentang langkah-langkah pengamanan penggunaan hak guna tanah dan aset yang melekat pada tanah. 9. Pendaftaran langkah-langkah keamanan II. Sektor Pertanahan 10. Penilaian Permohonan Sertifikat Hak Guna Tanah 11. Pemberian Sertifikat Hak Guna Usaha atas Tanah, Hak Milik Rumah dan Aset Lain yang melekat pada Tanah. 12. Penerbitan Sertifikat Hak Guna Usaha hanya untuk tanah (bukan rumah dan aset lainnya) 13. Sertifikat Pendaftaran Perubahan Tanah 14. Ekstrak peta, dokumen, dan catatan kadaster III. Bidang status sipil 15. Pendaftaran kelahiran 16. Pendaftaran kematian 17. Pendaftaran pernikahan 18. Mengenali ayah, ibu, anak 19. Pencatatan kelahiran yang disertai pengakuan ayah, ibu, dan anak. 20. Perubahan dan pembetulan registrasi rumah tangga bagi penduduk usia di bawah 14 tahun yang berdomisili di Indonesia 21. Melengkapi pendaftaran rumah tangga bagi warga negara Vietnam yang berdomisili di negara ini 22. Penerbitan Surat Keterangan Status Perkawinan 23. Konfirmasi atau catat peristiwa status sipil lainnya dalam register keluarga 24. Pendaftaran perwalian 25. Pendaftaran peristiwa status sipil lainnya 26. Pencatatan kelahiran yang disertai pengakuan ayah, ibu, dan anak dengan unsur asing 27. Perubahan dan pembetulan registrasi rumah tangga bagi penduduk usia 16 tahun ke atas yang berdomisili di Indonesia 28. Mendefinisikan ulang etnisitas 29. Mengubah, memperbaiki, dan melengkapi status sipil dengan unsur asing 30. Pencatatan dalam register keluarga status keluarga warga negara Vietnam yang telah diselesaikan pada instansi berwenang di luar negeri. 31. Pendaftaran perkara-perkara status sipil lainnya yang melibatkan unsur asing IV. Tenaga kerja dan ketenagakerjaan (bagi warga negara asing) 32. Penerbitan dan Pembaharuan Izin Kerja 33. Penerbitan Kembali Izin Kerja V. Bidang Konstruksi 34. Penerbitan Izin Mendirikan Bangunan (konstruksi baru) 35. Penerbitan izin mendirikan bangunan (perbaikan, renovasi) 36. Penerbitan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 37. Penyesuaian Izin Mendirikan Bangunan 38. Penerbitan kembali atau perpanjangan Izin Mendirikan Bangunan VI. Lapangan olahraga 39. Penilaian dan penerbitan Sertifikat Kelayakan Usaha di Bidang Olahraga dan Klub Olahraga Profesional VII. Bidang pendaftaran usaha 40. Pendaftaran Koperasi (termasuk penerbitan baru, penerbitan ulang, perubahan isi Sertifikat Pendaftaran dan Sertifikat pendaftaran cabang, kantor perwakilan, tempat usaha) 41. Pendaftaran koperasi (termasuk penerbitan baru, penerbitan ulang, dan perubahan konten seperti di atas) 42. Pendaftaran bisnis (termasuk penerbitan baru, penerbitan ulang, dan perubahan konten pendaftaran).

Tien Minh (Kontributor)

Sumber: https://baothanhhoa.vn/thanh-hoa-tien-phong-hanh-dong-kien-tao-chinh-quyen-so-vi-dan-253341.htm