Haruskah dokter menjadi direktur rumah sakit?

Profesor Madya, Dr. Tran Thi Trung Chien, mantan Menteri Kesehatan :

Mereka harus memiliki pelatihan khusus di bidang manajemen dan administrasi.

Untuk menjadi seorang manajer, seorang dokter harus terlebih dahulu menerima pelatihan, bimbingan, dan informasi terkini, terutama pelatihan khusus dalam manajemen dan administrasi. Tanpa unsur-unsur ini, akan sangat sulit bagi seorang dokter untuk mengelola secara efektif dan, akibatnya, untuk berhasil menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan. Bakat juga sangat penting untuk posisi manajemen, karena sangat krusial. Beberapa manajer mungkin tidak memiliki pelatihan formal yang ekstensif, tetapi mereka memiliki bakat yang tajam untuk manajemen dan kemampuan untuk berinteraksi dengan masyarakat secara cepat dan tepat. Terakhir, penunjukan ke posisi manajemen harus bersifat sukarela.

Akhir-akhir ini, sektor medis menghadapi banyak kesulitan, baik objektif maupun subjektif. Sebagian masalah berasal dari staf manajemen di sektor dan rumah sakit, yang seringkali takut membuat kesalahan, bekerja setengah hati dan dangkal; beberapa individu yang ditunjuk bahkan mengundurkan diri. Hambatan hukum terkait pengadaan, penawaran, usaha patungan, kemitraan, serta pengelolaan dan penggunaan aset publik merupakan rintangan terbesar yang menghambat kemajuan para profesional medis. Yang perlu dilakukan dengan cepat sekarang adalah memastikan transparansi dalam lembaga dan kebijakan perawatan kesehatan . Undang-Undang tentang Pemeriksaan dan Pengobatan Medis (yang telah diubah) telah disahkan oleh Majelis Nasional dan akan berlaku pada 1 Januari 2024, tetapi jika peraturan pelaksanaannya lambat dikeluarkan dan tidak ada mekanisme "darurat" atau spesifik, keadaan akan tetap stagnan.

Bapak NGUYEN CONG LONG, Anggota Tetap Komite Kehakiman Majelis Nasional ke-15:

Kita harus melakukan uji coba perekrutan kepala eksekutif.

Vietnam adalah salah satu dari sedikit negara yang menerapkan model manajemen peran ganda. Ini berarti bahwa direktur rumah sakit umum adalah para profesional yang sangat terampil di bidangnya, yang telah melalui proses panjang dalam pengembangan karier dari dokter yang merawat pasien hingga menjadi manajer departemen. Namun, mereka kurang memiliki pelatihan formal dalam manajemen dan administrasi rumah sakit. Hal ini menyebabkan kekurangan dalam pengelolaan peralatan, sumber daya manusia, dan infrastruktur, yang mengakibatkan kualitas perawatan medis yang lebih rendah dan kurangnya profesionalisme.

Pihak berwenang perlu menstandarisasi kriteria untuk posisi manajerial di rumah sakit, bersamaan dengan peraturan tentang praktik medis. Secara bersamaan, peraturan tentang standar personel manajerial harus dianggap sebagai kriteria wajib dalam mengevaluasi kualitas fasilitas perawatan kesehatan sesuai dengan standar global. Kita harus menguji coba sistem di mana rumah sakit umum mempekerjakan direktur eksekutif, menggantikan manajer medis spesialis dengan manajer profesional. Direktur eksekutif tidak perlu mahir secara medis, tetapi lebih terampil dalam manajemen. Hal ini bertujuan untuk menciptakan terobosan, meningkatkan kualitas rumah sakit, memastikan transparansi dan efisiensi dalam manajemen rumah sakit umum sejalan dengan tren global, dan yang terpenting, mengembalikan misi suci para dokter: merawat pasien.

Dr. Nguyen Trong Hao, Direktur Rumah Sakit Dermatologi Kota Ho Chi Minh:

Direktur rumah sakit umum haruslah seorang dokter.

Direktur rumah sakit saat ini menghadapi tantangan dan kesulitan subjektif maupun objektif, seperti otonomi keuangan, tekanan untuk terus mengembangkan keterampilan profesional, pergantian staf medis, pengadaan obat-obatan, perlengkapan, bahan kimia, dan peralatan. Saya sepenuhnya setuju dengan peraturan bahwa direktur rumah sakit umum harus seorang dokter, karena rumah sakit adalah lingkungan khusus dengan pemangku kepentingan manajemen yang unik seperti staf medis, pasien, dan keluarga mereka. Administrator rumah sakit dengan pengalaman praktis dalam pekerjaan profesional akan lebih mampu memahami kemampuan, pemikiran, dan aspirasi staf serta berempati dengan penderitaan dan keinginan pasien. Dari situ, mereka akan mengelola rumah sakit dengan lebih baik, asalkan mereka menerima pelatihan dan terus meningkatkan manajemen keuangan, manajemen sumber daya manusia, dan keterampilan lunak lainnya untuk memenuhi tuntutan pekerjaan yang semakin tinggi.

Tuan BUI VAN HA, 72 tahun, Daerah Trung Liet, Distrik Dong Da, Hanoi:

Para pemimpin tidak harus selalu menjadi ahli di bidangnya.

Pemisahan antara keahlian profesional dan keunggulan manajerial di rumah sakit seharusnya sudah ditetapkan sejak bertahun-tahun lalu. Seorang dokter yang baik seharusnya hanya fokus pada pekerjaan profesionalnya, yaitu merawat pasien; karena mencapai keunggulan profesional membutuhkan proses pembelajaran dan penelitian yang panjang untuk meningkatkan keterampilan mereka, sehingga hanya menyisakan sedikit waktu untuk belajar dan mempelajari metode manajemen. Dari perspektif seorang dokter yang pernah bekerja di bidang kedokteran militer, saya ingin menyarankan bahwa seorang dokter yang baik harus berkonsentrasi untuk mendedikasikan bakat dan kemampuannya untuk memberikan perawatan medis yang unggul kepada masyarakat. Jika mereka akan memimpin sebuah rumah sakit, mereka tidak harus memiliki keterampilan profesional yang tinggi, tetapi mereka harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang peraturan hukum, tidak hanya di bidang kedokteran tetapi juga di bidang lain, dan mereka perlu terlatih dengan baik dalam manajemen negara, bahkan dalam administrasi bisnis.

Tuan NGUYEN THANH LUAN, Pasien di Rumah Sakit Cho Ray:

Seharusnya tidak menjadi persyaratan kaku bahwa direktur harus seorang dokter.

Sebagai warga negara yang mendapat manfaat dan menerima layanan kesehatan dari dokter di banyak rumah sakit umum, saya percaya kita perlu mengubah anggapan bahwa direktur rumah sakit haruslah profesor atau dokter, atau memiliki pangkat dan gelar akademis tinggi di bidang kedokteran. Jelas, hal ini terjadi di banyak rumah sakit, tetapi kita perlu menyadari bahwa, dari sudut pandang profesional, mereka sangat terampil dalam perawatan pasien dan pengembangan teknik-teknik canggih. Namun, dalam hal manajemen, mereka mungkin tidak begitu baik dalam menangani masalah yang berkaitan dengan ekonomi, persediaan, obat-obatan, dan peralatan. Jelas, kekurangan obat-obatan dan perlengkapan medis di banyak rumah sakit, selain kekurangan hukum, juga berasal dari keraguan dan ketakutan para pemimpin rumah sakit yang hanya ahli dalam diagnosis dan pengobatan.

Untuk memastikan sistem perawatan kesehatan yang benar-benar kuat dan berkelanjutan, Kementerian Kesehatan harus mengizinkan rumah sakit umum untuk mempekerjakan manajer umum, sementara tanggung jawab profesional harus ditangani oleh profesor dan dokter. Jika peraturan secara kaku menetapkan bahwa direktur rumah sakit harus profesor atau dokter di bidang kedokteran, mereka hanya akan fokus pada pengelolaan dan pengawasan semua aspek rumah sakit, sehingga hanya menyisakan sedikit waktu untuk pengembangan profesional guna melayani pasien dengan lebih baik.

Jurnalis BUI HUONG, Wakil Pemimpin Redaksi Majalah Sains Populer:

Direktur haruslah seseorang yang berpengalaman dalam pemeriksaan dan pengobatan medis.

Seorang direktur rumah sakit sebaiknya merupakan spesialis di bidang kedokteran dan administrasi bisnis, tetapi idealnya seorang dokter dengan pengalaman praktik medis, keterampilan manajemen mutu rumah sakit, pemahaman mendalam tentang peraturan hukum yang relevan, dan pelatihan tambahan di bidang administrasi bisnis. Mereka harus menerima pelatihan manajemen tambahan, tidak hanya dalam manajemen sumber daya manusia, tetapi juga dalam bidang ekonomi dan kebijakan. Menjadi direktur rumah sakit hanya berdasarkan keahlian profesional saja tidak cukup. Jika seorang dokter adalah manajer rumah sakit, mereka tidak hanya membutuhkan keahlian profesional tetapi juga pengetahuan manajemen yang luas.

Tuan CAO VU LAM, Jalan Tran Dinh Xu 72, Distrik 1, Kota Ho Chi Minh:

Keahlian yang luar biasa tidak selalu menjamin posisi manajerial yang baik.

Di rumah sakit umum, harus ada pemisahan yang jelas antara manajemen dan keahlian profesional. Para pemimpin perlu menjadi administrator yang baik, tahu cara memanfaatkan staf mereka, dan memungkinkan para profesional yang sangat terampil dan terspesialisasi untuk fokus pada pengobatan, pengajaran, dan penelitian untuk melayani kebutuhan perawatan kesehatan masyarakat. Saya telah mengunjungi banyak rumah sakit dan mengamati bahwa prosedur pemeriksaan dan pengobatan medis saat ini di rumah sakit umum bervariasi dari satu tempat ke tempat lain, dengan banyak dokter yang sangat terampil, tetapi manajemen tetap tidak terorganisir, dan dalam beberapa kasus, bahkan lemah. Oleh karena itu, untuk lebih mengembangkan sektor perawatan kesehatan, saya percaya bahwa direktur rumah sakit tidak harus seorang dokter; yang terpenting adalah seseorang dengan keterampilan manajemen yang kuat. Menunjuk dokter sebagai direktur rumah sakit adalah pemborosan, karena seorang profesional yang sangat terampil harus menangani manajemen administratif, sehingga tidak ada waktu untuk penelitian dan pengobatan. Keahlian teknis dan keterampilan manajemen adalah dua hal yang berbeda. Banyak orang memiliki keterampilan profesional yang sangat baik tetapi mungkin tidak pandai dalam manajemen.

Sumber