Dunia digital yang setara dan aman bagi penyandang disabilitas

Hampir 400 penyandang disabilitas dari 23 kota dan provinsi di seluruh negeri telah berpartisipasi dalam pelatihan literasi digital melalui proyek yang dipimpin oleh Universitas RMIT, yang bertujuan untuk mempromosikan inklusi sosial dalam teknologi informasi dan komunikasi.

Proyek “Meningkatkan Literasi Digital untuk Komunitas Rentan” dipimpin oleh Dr. Abdul Rohman dan Master Vo Thi Diem Trang dari Sekolah Komunikasi dan Desain, Universitas RMIT Vietnam.

Berlangsung dari bulan Juni hingga Desember 2023 dengan sponsor dari Traveloka, tujuan utama proyek ini adalah untuk membantu para penyandang disabilitas mengakses dunia digital secara setara, aman, dan memperoleh manfaat maksimal.

“Di zaman di mana sebagian besar dari kita terpaku pada ponsel, laptop, jam tangan pintar, atau teknologi digital lainnya, mudah untuk melupakan bahwa masih ada orang-orang di masyarakat yang aksesnya masih terbatas terhadap dunia di sekitar mereka,” tegas Dr. Rohman.

"Penyandang disabilitas sering menghadapi kesulitan keuangan saat membeli perangkat digital. Aplikasi dan perangkat sering kali tidak memiliki fitur yang memudahkan penggunaannya bagi penyandang disabilitas. Isu-isu seputar privasi dan keamanan pribadi yang muncul di era AI semakin memperumit keadaan," tambah pakar tersebut.

Bekali diri Anda dengan pengetahuan digital

Meningkatkan infrastruktur konektivitas internet dan akses ke perangkat digital merupakan titik awal yang masuk akal untuk mempersempit kesenjangan digital saat ini.

Thế giới kỹ thuật số bình đẳng, an toàn cho người khuyết tật

Sesi pelatihan fasilitator dengan partisipasi 12 penyandang disabilitas dari Hanoi dan daerah sekitarnya pada bulan Juli 2023. (Foto: disediakan oleh tim proyek RMIT)

Namun, tugas yang sama pentingnya adalah membekali penyandang disabilitas dengan keterampilan digital untuk melindungi diri mereka sendiri di ruang digital.

“Banyak orang mungkin acuh tak acuh atau lalai dalam melindungi data pribadi, sementara banyak penyandang disabilitas bahkan tidak memiliki akses terhadap keterampilan tersebut, yang berarti mereka berisiko karena keadaan, bukan karena pilihan pribadi,” kata Dr. Rohman.

Sebagai bagian dari Proyek Literasi Digital untuk Komunitas Rentan, 27 orang penyandang disabilitas dipilih untuk berpartisipasi dalam sesi Pelatihan Pelatih untuk meningkatkan pengetahuan, kepemimpinan, dan keterampilan keterlibatan masyarakat mereka, sehingga memungkinkan mereka menyebarluaskan keterampilan literasi digital kepada orang lain penyandang disabilitas di komunitas lokal mereka.

Para “duta besar” ini kemudian mengadakan sesi Pelatihan Komunitas tentang literasi digital bagi hampir 400 penyandang disabilitas lainnya, membantu mereka bernavigasi di dunia digital dengan percaya diri, mengelola bisnis mereka secara efektif, dan melindungi privasi daring mereka.

Banyak peserta berbagi kegembiraan mereka dan menekankan bahwa sesi pelatihan membantu mereka lebih waspada saat terlibat dalam dunia maya.

Seorang tunanetra berkata: "Berkat pelatihan ini, saya mendapatkan banyak pengetahuan baru dan cukup terkejut dengan trik penipuan online. Mulai sekarang, saya akan lebih berhati-hati saat memasang aplikasi yang tidak dikenal asalnya atau membagikan informasi pribadi di media sosial."

Membentuk kebijakan, mempromosikan inklusi

Tidak hanya terbatas pada kegiatan pelatihan, proyek ini juga melakukan penelitian berdasarkan 35 wawancara mendalam dengan para pemimpin asosiasi penyandang disabilitas dan wawancara kelompok terfokus dengan para penyandang disabilitas yang tinggal di 23 provinsi dan kota di Vietnam.

Wawasan yang diperoleh menjadi dasar bagi serangkaian dialog kebijakan di Ha Nam, Da Nang, Hanoi, dan Kota Ho Chi Minh dengan partisipasi perwakilan dari kementerian dan organisasi pemerintah yang berafiliasi dengan asosiasi lokal penyandang disabilitas.

Selama dialog ini, perwakilan dari berbagai pemangku kepentingan membahas berbagai keprihatinan dan tantangan terkait teknologi dan dampaknya terhadap penyandang disabilitas.

Bapak Nguyen Van Quoc, Direktur Pusat Informasi dan Pemantauan Cerdas Kota Da Nang, menyampaikan pengamatannya bahwa beberapa situs web dan platform daring dinas dan lembaga kota telah mengintegrasikan fitur-fitur ramah disabilitas, seperti penyesuaian ukuran huruf, konversi teks ke suara, dan buku audio yang dirancang khusus bagi penyandang tunanetra.

Namun, portal semacam itu masih sangat sedikit. Oleh karena itu, Bapak Quoc mengimbau para pemangku kepentingan untuk tidak mengabaikan tantangan yang perlu diatasi agar penyandang disabilitas dapat memanfaatkan teknologi informasi dan digitalisasi secara lebih efektif.

Para delegasi mengusulkan sejumlah solusi yang layak untuk memudahkan penyandang disabilitas mengakses informasi dan menggunakan teknologi informasi guna meningkatkan kualitas hidup mereka.

Ibu Nguyen Thu Phuong, asisten penelitian Universitas RMIT dan anggota asosiasi penyandang disabilitas di Hanoi, menyoroti hasil positif dari dialog kebijakan di Da Nang.

Setelah dialog ini, Komite Rakyat Kota segera mengirimkan surat resmi ke departemen terkait untuk mempelajari dan melaksanakan rekomendasi yang diusulkan.

Rekomendasi ini mencakup penyusunan daftar hotel, rumah sakit, dan restoran yang dapat diakses oleh penyandang disabilitas, mengintegrasikan perangkat lunak rumah sakit dengan fitur aksesibilitas seperti pembaca layar atau amplifikasi suara, dll.

"Hal ini menunjukkan bahwa dialog kebijakan terbuka berkontribusi pada kemajuan. Dialog ini dapat menjadi forum yang efektif bagi suara penyandang disabilitas untuk didengar dan diwujudkan dalam tindakan nyata untuk menciptakan perubahan positif," ujar Ibu Phuong.

Dialog kebijakan di Kota Da Nang pada bulan Oktober 2023. (Foto: disediakan oleh tim proyek RMIT)

Langkah Selanjutnya: Menaklukkan AI

Meskipun kemajuan telah dicapai, upaya untuk mempercepat kemajuan harus terus berlanjut. Seiring dengan semakin lazimnya kecerdasan buatan (AI), tim RMIT menekankan perlunya memastikan teknologi tersebut tidak memperparah diskriminasi terhadap penyandang disabilitas.

"Seperti banyak teknologi lainnya, teknologi berbasis AI seringkali sulit diakses dan mahal bagi penyandang disabilitas. Mereka yang mampu mengakses dan membeli teknologi ini seringkali tidak menyadari konsekuensi yang mereka hadapi terkait data pribadi mereka," ujar Dr. Rohman.

Ia menilai banyak teknologi berbasis AI yang diciptakan tanpa mempertimbangkan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas, mulai dari tahap desain hingga pengguna akhir. Teknologi-teknologi tersebut juga mengandalkan standar konvensional untuk pemrosesan data, sehingga semakin merugikan penyandang disabilitas.

"Meskipun solusi termudah adalah mendiversifikasi sumber data masukan untuk pengembangan aplikasi, solusi yang lebih bermakna adalah mengajak penyandang disabilitas untuk berpartisipasi dalam setiap tahap pengembangan produk – alih-alih hanya mendukung mereka sebagai renungan," simpul pakar tersebut.

[iklan_2]
Sumber