Menerapkan budaya tempat kerja yang lebih baik untuk melayani masyarakat.

Segera setelah diterbitkannya Keputusan Nomor 733/QD-TTg oleh Perdana Menteri tentang rencana penyelenggaraan gerakan emulasi "Kadet, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri bersaing untuk menerapkan budaya tempat kerja" untuk periode 2019-2025, Komite Rakyat Provinsi mengarahkan dan mengeluarkan rencana dan dokumen panduan untuk pelaksanaannya kepada setiap instansi, unit, dan daerah. Semua tingkatan dan sektor secara proaktif mengkonkretkan gerakan tersebut agar sesuai dengan kondisi aktual dan tugas politik mereka.

Gerakan ini terkait dengan kegiatan praktis seperti: berlomba membangun lembaga dan unit yang beradab, modern, hijau, bersih, dan indah; membangun dan menerapkan peraturan tentang budaya tempat kerja; mempromosikan reformasi administrasi, transparansi, dan mempersingkat waktu penyelesaian masalah bagi warga dan bisnis. Lembaga dan unit secara aktif menerapkan teknologi informasi dalam manajemen dan operasional; serta menerapkan studi dan penelaahan ideologi, etika, dan gaya Ho Chi Minh. Lingkungan kerja diatur dengan rapi dan ilmiah , dengan tanaman hijau dan papan petunjuk yang ramah.

Para pejabat publik menangani prosedur administratif untuk warga di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi.

Menurut Ibu Le Thi Thanh Xuan, Direktur Departemen Pendidikan dan Pelatihan, gerakan peniruan di sektor pendidikan diwujudkan melalui kegiatan-kegiatan seperti "Pengajaran yang Baik - Pembelajaran yang Baik," dan "Inovasi dan Kreativitas dalam Pengajaran dan Pembelajaran," yang terkait dengan pembangunan sekolah yang hijau, bersih, indah, dan aman, berkontribusi dalam menciptakan lingkungan belajar yang ramah dan meningkatkan kualitas pendidikan.

Di Departemen Kepolisian Provinsi, Serikat Pemuda telah melaksanakan proyek pemuda "Membangun lanskap unit yang hijau, bersih, dan indah" selama bertahun-tahun. Setiap minggu, anggota serikat menyelenggarakan kegiatan bersih-bersih lingkungan, merawat tanaman, dan menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan, sehingga memberikan kesan yang baik kepada warga yang datang untuk berbisnis.

Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi, ribuan layanan administrasi publik diterima dan diproses, dengan 100% dokumen didigitalisasi dan diproses secara daring. Proses penerimaan dan pemrosesan prosedur dipantau secara ketat, memastikan transparansi dan mengurangi waktu pemrosesan bagi warga. Penerapan teknologi informasi seperti perangkat lunak manajemen dokumen iDesk, tanda tangan digital, dan portal layanan publik daring satu pintu elektronik membantu mengurangi penggunaan dokumen kertas dan meningkatkan konektivitas antar instansi di provinsi dan dengan kementerian serta departemen pusat.

Salah satu hasil yang menonjol setelah 5 tahun pelaksanaan Keputusan No. 733 adalah transformasi yang kuat dalam reformasi administrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Berbagai hal seperti peningkatan kelembagaan, penyederhanaan aparatur, peningkatan kualitas personel, dan reformasi keuangan publik telah dilaksanakan secara serentak dan efektif. Banyak unit, seperti Departemen Kehakiman, Kepolisian Provinsi, dan Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi, telah menjadi contoh yang cemerlang dalam membangun lingkungan kerja yang modern dan profesional.

Dalam periode mendatang, semua tingkatan dan sektor akan terus membangun pencapaian yang telah diraih, meniru model-model yang baik dan contoh-contoh maju yang patut dicontoh, mempertahankan gerakan peniruan sebagai kegiatan rutin, berkontribusi pada peningkatan efisiensi pelayanan publik dan membangun tim pejabat yang semakin kuat.”

Kamerad Ta Anh Tuan , Wakil Sekretaris Komite Partai Provinsi, Ketua Komite Rakyat Provinsi

Bapak Bui Hong Quy, Direktur Departemen Kehakiman Provinsi, menyampaikan: “Kami telah mengidentifikasi implementasi gerakan emulasi ‘Para kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai publik berlomba-lomba menerapkan budaya tempat kerja’ sebagai tugas utama, dengan tujuan untuk melayani masyarakat sebaik-baiknya dan membangun tim pegawai negeri sipil dengan perilaku profesional, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.”

Berkat implementasi gerakan ini yang efektif, indikator-indikator seperti Indeks Reformasi Administrasi Publik (PAR Index), Indeks Kinerja Administrasi Publik dan Tata Kelola (PAPI), dan Indeks Daya Saing Provinsi (PCI) telah meningkat secara signifikan selama bertahun-tahun. Dari gerakan ini, ratusan kelompok dan individu telah dipuji dan diberi penghargaan, dan banyak individu teladan telah diakui dan prestasi mereka ditiru di berbagai bidang.

Setelah lima tahun implementasi, gerakan "Para kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai publik berlomba-lomba menerapkan budaya tempat kerja" telah semakin mendalam, menjadi kekuatan pendorong untuk mempromosikan inovasi dalam metode kerja, meningkatkan rasa tanggung jawab, dan memperbaiki semangat pelayanan para kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai publik. Gerakan ini tidak hanya berkontribusi dalam membangun citra pejabat yang "disiplin, bertanggung jawab, berdedikasi, dan kreatif", tetapi juga meletakkan dasar bagi administrasi yang modern, profesional, transparan, dan efisien yang memenuhi persyaratan pembangunan sosial-ekonomi dan integrasi internasional.

Sumber: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/