E-commerce melonjak di Thailand meski ekonomi melambat

Thái Lan - Ảnh 1. — Tren belanja online terus tumbuh pesat di Thailand meskipun ekonomi sedang lesu - Foto: The Nation

Pada 20 Oktober, surat kabar The Nation Thailand mengutip laporan terbaru yang menunjukkan bahwa sektor e-commerce Asia Tenggara tumbuh dengan rata-rata pertumbuhan tahunan sebesar 12-15%. Tren ini sangat kontras dengan penurunan industri ritel tradisional.

Di antara semuanya, Thailand diperingkatkan sebagai salah satu pasar terbesar dan paling dinamis di kawasan ini.

Data dari Priceza.com menunjukkan bahwa pasar e-commerce Thailand tumbuh 14% pada tahun 2024 menjadi 1,1 triliun baht (sekitar $33,6 miliar), naik dari 980 miliar baht pada tahun 2023. Angka tersebut diperkirakan akan mencapai 1,6 triliun baht pada tahun 2027.

Lazada dan Shopee memimpin pasar. Data dari Creden Data menunjukkan bahwa pendapatan Shopee Thailand pada tahun 2024 akan meroket menjadi 49,96 miliar baht, sementara pendapatan Lazada akan mencapai 30,16 miliar baht.

TikTok, meskipun baru muncul, berkat model penjualan streaming langsungnya, menghasilkan pendapatan 12 miliar baht pada tahun pertama operasinya.

Pertumbuhan e-commerce, meskipun ada tanda-tanda melemahnya daya beli, mencerminkan bagaimana konsumen dengan cepat beradaptasi dengan belanja online. Barang-barang kebutuhan pokok, perlengkapan rumah tangga, fesyen , dan kosmetik termasuk di antara produk terlaris di platform digital.

Harga dan promosi merupakan faktor utama yang mendorong keputusan konsumen. Sementara itu, platform e-commerce meningkatkan pengalaman berbelanja online melalui sistem rekomendasi, pembayaran e-wallet, pengiriman cepat, dan opsi pembayaran fleksibel seperti pascabayar atau cicilan. Hal ini telah mengubah kebiasaan konsumen menjadi "beli sekarang, lihat nanti".

Varitha Kiatpinyochai, CEO Lazada Thailand, mengatakan e-commerce terus tumbuh meskipun menghadapi kesulitan ekonomi. "Kami memperkirakan e-commerce kini menyumbang sekitar seperempat dari total pasar ritel Thailand," ujarnya.

Thailand memperkuat perlindungan konsumen

Pada bulan Juni 2025, Bangkok Post melaporkan bahwa pemerintah Thailand akan meningkatkan pengawasan terhadap pasar digital, memberlakukan peraturan baru pada jenis platform tertentu untuk melindungi konsumen dan mempromosikan lingkungan e-commerce yang bertanggung jawab.

Platform yang diidentifikasi memiliki "dampak tinggi", dengan jumlah pengguna atau volume transaksi tinggi, akan menjadi sasaran pemantauan ketat, kata Otoritas Pengembangan Transaksi Elektronik (ETDA).

Oleh karena itu, peraturan tersebut memperketat kontrol terhadap platform yang tidak memiliki mekanisme pemantauan yang efektif, berisiko melanggar hukum, serta melanggar privasi dan data pribadi. Platform yang dikelola harus terdaftar sebagai badan hukum di Thailand, menyerahkan laporan berkala, mengumpulkan dan memverifikasi informasi penjual, serta mengungkapkan informasi produk terperinci secara publik di sistem...

TRAN PHUONG

Sumber: https://tuoitre.vn/thuong-mai-dien-tu-bung-no-o-thai-lan-du-kinh-te-suy-yeu-2025102016340863.htm