Melihat tren penjualan melalui siaran langsung yang sedang berkembang pesat, Kota Ho Chi Minh mencari cara untuk memanfaatkannya guna mendukung produk-produk khusus OCOP agar dapat menjangkau pelanggan.
Kota Ho Chi Minh berencana untuk memperluas produksi 66 produk bersertifikat OCOP (produk di bawah program "Satu Komune Satu Produk") melalui perdagangan elektronik, terutama penjualan melalui siaran langsung.
Di Can Gio, selama 3 hari (19-21 Oktober), hampir 30 kreator konten dan penjual terkemuka diundang untuk menyelenggarakan serangkaian sesi siaran langsung selama festival penerapan transformasi digital pada bisnis, mempromosikan dan memperkenalkan produk-produk khas OCOP Kota Ho Chi Minh. Menurut TikTok Shop, acara tersebut menarik lebih dari 350.000 penonton, menghasilkan pendapatan sebesar 900 juta VND.
Di antaranya, banyak produk unggulan diproduksi langsung di Kota Ho Chi Minh pada umumnya dan khususnya di Distrik Can Gio – tempat produk OCOP lokal paling banyak ditemukan, seperti sarang burung walet, ikan nanas kering, madu kelapa, mangga, dan berbagai jenis udang. Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik Can Gio, Truong Tien Trien, mengatakan bahwa distrik tersebut memiliki 18 produk OCOP dan saat ini sedang mengajukan permohonan penilaian untuk 22 produk berikutnya.
"Kita tidak bisa lepas dari transformasi digital dan e-commerce," ujar Bapak Tien Trien. Di antara enam komune di distrik tersebut, pemerintah telah mendaftarkan Binh Khanh sebagai "komune e-commerce" di Kota Ho Chi Minh, yang akan berfokus pada dukungan pengembangan kanal penjualan daring.
Sesi siaran langsung yang menampilkan produk OCOP Kota Ho Chi Minh di festival di Can Gio. Foto: TikTok Shop
Untuk sarang burung walet, Can Gio merupakan daerah budidaya sarang burung walet terbesar di negara ini, dengan 520 rumah sarang burung walet, dengan total produksi 14-15 ton per tahun. Menurut Ibu Phan Ngoc Dieu, Direktur Utama Pabrik Sarang Burung Pulau Can Gio, saat ini separuh penjualan perusahaan dilakukan secara daring, melalui platform seperti Shopee, Lazada, Tiki, dan TikTok Shop.
Selain memperluas ragam produknya, mulai dari sarang burung walet hingga pot sarang burung walet, bubur sarang burung walet, hingga kopi sarang burung walet, perusahaan akan terus mempromosikan distribusi melalui e-commerce, terutama karena wilayah ini juga mendukung produk OCOP. "Dalam waktu dekat, kami akan bekerja sama dengan TikTok Shop untuk mempromosikan konsumsi dan berpartisipasi dalam pameran dagang daring," ujar Ibu Dieu.
Berawal dari pohon kelapa air yang khas di distrik tersebut, Perusahaan Saham Gabungan Kelapa Air Vietnam (Vietnipa) mengolah madu kelapa air di lahan seluas 10 hektar. Mereka mengumpulkan satu liter madu per batang kelapa per hari, memenuhi standar organik, yang dapat dilakukan terus menerus selama sekitar 50 tahun umur pohon kelapa air. Madu mentah dapat diolah menjadi produk konsentrat dan 20 ton gula per tahun.
"Dulu, setiap pohon kelapa air hanya ditebang untuk diambil daun dan tandannya untuk dijual, hanya menghasilkan 10-12 juta VND per tahun, tetapi memanfaatkan madunya dapat menghasilkan nilai 10 kali lipat," kata Phan Minh Tien, CEO Vietnipa. Hingga kini, produk mereka telah tersedia di lebih dari 400 titik penjualan, baik luring maupun daring, di dalam dan luar negeri.
Setelah panen, tandan kelapa dibungkus dengan kantong plastik untuk mengumpulkan madu. Untuk menghasilkan madu yang tinggi, petani harus memijat batangnya selama 5-10 menit setiap hari. Foto: Vien Thong
Departemen dan cabang di Kota Ho Chi Minh menyatakan akan terus melaksanakan berbagai kegiatan untuk mendukung produk OCOP agar terus berkembang pesat di lingkungan ekonomi digital. Dalam diskusi "Menemukan Kunci Terobosan bagi E-commerce OCOP" pada sore hari tanggal 21 Oktober, Bapak Nguyen Nguyen Phuong, Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, menyatakan akan terus bekerja sama dengan berbagai pihak untuk meningkatkan kapasitas dan mentransformasi pola pikir para penjual produk pertanian secara digital.
Menurut Bapak Nguyen Ngoc Hoi, Wakil Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh, budaya digital, perdagangan digital, dan perilaku digital adalah tiga pilar yang ingin dicapai Kota Ho Chi Minh. "Kami akan menyelenggarakan festival KOL (Key Opinion Leader, atau orang-orang yang berpengaruh di jejaring sosial). Selain memberi mereka kesempatan untuk berkreasi, kami juga akan memberikan topik-topik menarik," ujar Bapak Hoi.
Mempromosikan tren belanja yang dipadukan dengan hiburan (Shoppertainment), penjualan melalui siaran langsung terus menuai hasil yang signifikan di pasar e-commerce Vietnam. Di kanal perdagangan sosial ini, lebih dari 800 sesi siaran langsung dengan logo OCOP Market dalam 6 bulan terakhir di TikTok Shop telah menarik lebih dari 300 juta tayangan dan menghasilkan pendapatan lebih dari 100 miliar VND.
Siaran langsung juga merupakan salah satu "kartu truf" platform e-commerce multi-industri. Selama promosi 9/9 baru-baru ini, 14 ton susu bubuk dan 14.000 liter bir "terjual" hanya dalam 2 jam pertama siaran langsung di Lazada. Di hari yang sama, Shopee mencatat lebih dari 318 juta tayangan dan lebih dari 1,1 juta jam siaran langsung.
Akan tetapi, menghadirkan produk-produk khusus ke pasar daring, terutama melalui siaran langsung, masih memiliki masalah yang perlu dipecahkan agar efektif.
Bapak Nguyen Minh Tien, Direktur Pusat Promosi Perdagangan Pertanian, Kementerian Pertanian dan Pembangunan Pedesaan, mengatakan bahwa negara ini memiliki 10.323 produk OCOP. Sebelumnya, produk-produk tersebut didistribusikan terutama melalui perdagangan tradisional, mengandalkan jalur pameran dan pekan raya, yang menghubungkan penawaran dan permintaan dengan pedagang grosir dan pengecer. Namun, jalur e-commerce telah berkembang pesat, terutama sejak munculnya Covid-19.
"Namun, ketika berbicara tentang e-commerce, orang sering berpikir untuk membuat situs web untuk menjual produk atau berbisnis di platform e-commerce. Sementara itu, sebagian besar produk pertanian OCOP berukuran kecil dan tidak memiliki sumber daya untuk menyelenggarakan acara besar atau meluncurkan voucher (kupon diskon)," ujar Bapak Tien tentang kendala yang dihadapi ketika ingin masuk ke platform multi-industri.
Bahkan saat berjualan melalui media sosial, biaya akses e-commerce masih menjadi perhatian bagi beberapa perusahaan dan koperasi. Seorang perwakilan dari perusahaan Garam Ngoc Long Thieng Lieng (Can Gio) mencatat bahwa banyak produk terjual dengan baik melalui siaran langsung berkat harga yang kompetitif dan layanan pelanggan yang kuat seperti biaya pengiriman, tunjangan makanan, dan pengembalian.
Berdasarkan riset unit ini, untuk berjualan di jejaring sosial video pendek, dari segi pendapatan pesanan, total biaya seperti komisi platform dan pajak adalah sekitar 15%. Selain itu, jika ditambahkan dengan biaya penayangan iklan dan perekrutan KOL, total biayanya mencapai hampir 30%. Oleh karena itu, jika dikurangi biaya produksi, perhitungan investasi untuk penjualan siaran langsung perlu dipertimbangkan.
Yang lebih sulit, menurut Bapak Tien, adalah produk pertanian yang segar dan memiliki masa simpan yang pendek, sehingga perlu diangkut dengan cepat. "Kendala terbesar untuk produk pertanian adalah logistik, dan yang paling sulit adalah produk segar," komentarnya.
Ngoc Duyen, Manajer e-commerce di Dao Hai San (HCMC), mengonfirmasi bahwa mereka hanya dapat mengirimkan produk segar dalam waktu 2 jam untuk pelanggan daring di kota tersebut dan belum dapat melayani permintaan besar dari tempat yang jauh.
Selain transportasi, produk pertanian dan makanan laut segar yang dijual melalui platform ini mengharuskan pelanggan membayar di muka, yang juga membatasi akses bagi ibu rumah tangga yang ingin membeli secara COD (bayar di tempat). "Produk di platform ini juga menjalani pemeriksaan yang lebih ketat daripada yang dijual di pinggir jalan, sehingga hal ini juga menjadi tantangan dalam persaingan," ujar Duyen.
Bapak Dinh Thanh Son, Wakil Direktur Jenderal Viettel Post, menegaskan bahwa mustahil memastikan produk pertanian dan makanan laut terkirim kepada pelanggan dalam waktu 2 jam di Kota Ho Chi Minh, apalagi lebih lama. Oleh karena itu, beliau menyarankan agar penjual membawa produk mereka ke gudang unit pengiriman sebelum siaran langsung untuk mempersingkat waktu saat terjadi lonjakan pesanan di udara.
Senada dengan Bapak Son, menurut para pakar dalam seminar tersebut, jika Can Gio telah memilih kecamatan Binh Khanh, yang merupakan kecamatan yang paling dekat dengan distrik-distrik lain di Kota Ho Chi Minh karena letaknya tepat di terminal feri Binh Khanh yang menghubungkan ke distrik Nha Be, maka di sana harus dibangun pusat pemrosesan pesanan agar dapat terkonsentrasi dan tertransportasi dengan cepat.
Selain itu, ketika semua orang melakukan siaran langsung untuk menjual produk, hal itu juga menciptakan pasar yang sangat kompetitif. Menurut penelitian oleh Decision Lab dan MMA, sebagian besar konsumen yang berbelanja di media sosial hanya menghabiskan maksimal 3 jam per minggu untuk menonton siaran langsung, dengan sebagian besar sesi berlangsung di bawah satu jam.
Dibandingkan dengan rata-rata waktu online harian yang lebih dari 6 jam (menurut Statista), orang Vietnam tidak menghabiskan terlalu banyak waktu menonton siaran langsung, menurut unit riset tersebut. Oleh karena itu, untuk mendapatkan pesanan melalui siaran langsung, penjual harus mampu membangun kanal yang baik dan memiliki konten langsung yang menarik/lucu atau memiliki pengetahuan informatif, yang sebagian besar bergantung pada pembawa acaranya.
Sebagai contoh, laporan Decision Lab menunjukkan bahwa bagi konsumen di Kota Ho Chi Minh, informasi yang diberikan oleh penyaji (71%) merupakan fitur yang paling menarik. Sementara itu, bagi konsumen generasi X, profesionalisme (73%) merupakan prioritas utama.
Le Tuan Linh, Direktur Kreatif dan Co-founder TikPlus Vietnam, menyarankan bahwa jika penjual tidak memiliki cukup sumber daya dan staf untuk berinvestasi besar dalam siaran langsung, mereka dapat memilih pemasaran afiliasi, yang berarti membayar komisi untuk setiap pesanan yang terjual melalui kreator konten di media sosial. Kemudian, mereka membuat video atau siaran langsung sendiri untuk mencari pelanggan bagi produk mereka.
Telekomunikasi
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)