Kota Ho Chi Minh: Segera selesaikan prosedur administrasi yang terlambat

Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menugaskan departemen, cabang, sektor, dan Komite Rakyat tingkat komune untuk menangani secara menyeluruh semua berkas yang terlambat diterima dan terlambat diserahkan di unit mereka sebelum 31 Oktober; dan menerbitkan surat permintaan maaf kepada masyarakat dan pelaku usaha atas berkas yang terlambat diserahkan.

Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menginstruksikan unit-unit untuk menyelesaikan prosedur administrasi yang terlambat sebelum 31 Oktober

Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh baru saja menerbitkan Dokumen No. 3124/UBND-HCC tentang pemeriksaan, peninjauan, dan penanganan menyeluruh berkas penyelesaian prosedur administrasi keterlambatan (TTHC).

Menurut dokumen tersebut, dari 1 September hingga 31 September 2025, Kota Ho Chi Minh menerima total 323.006 catatan daring dari Portal Layanan Publik Nasional (NPSP). Namun, 28.671 catatan daring terlambat diterima dan 4.865 catatan terlambat. Pada kuartal ketiga tahun 2025, terdapat 44.061 catatan yang terlambat (menurut laporan No. 133/BC-UBND tanggal 1 Oktober 2025).

Bahasa Indonesia: Sesuai dengan Surat Pemberitahuan Resmi No. 9595/VPCP-KSTT tertanggal 6 Oktober 2025 dari Kantor Pemerintah (VPCP) tentang pengumuman dan publikasi prosedur administratif serta penerimaan dan pemrosesan catatan daring yang diserahkan dari Portal Layanan Publik Nasional, Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh memerintahkan para Kepala departemen, cabang, dan sektor kota, Ketua Komite Rakyat lingkungan, komune, dan zona khusus untuk secara proaktif berkoordinasi dengan Pusat Transformasi Digital Kota (CĐS) untuk meninjau dan memeriksa data catatan dalam Surat Pemberitahuan Resmi VPCP dan laporan No. 133/BC-UBND (di atas).

Warga menunggu prosedur administrasi mereka diselesaikan di Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Tang Nhon Phu. Foto: Quang Phuong

Memimpin penanganan berkas yang terlambat diterima dan jatuh tempo di unit kerja sesuai dengan peraturan. Menerbitkan surat permohonan maaf kepada masyarakat dan pelaku usaha atas keterlambatan berkas. Mengingatkan dan mendisiplinkan pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil terkait (paling lambat 31 Oktober 2025).

Ketua Komite Rakyat Kota memerintahkan Direktur Pusat Transformasi Digital Kota untuk memimpin dan berkoordinasi dengan departemen, cabang, sektor, dan Komite Rakyat tingkat komune untuk meninjau data penerimaan dan pemrosesan berkas di Portal Layanan Publik Nasional dan Sistem Informasi Prosedur Administratif Kota; melaporkan hasilnya kepada Komite Rakyat Kota setiap bulan.

Staf Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Tang Nhon Phu memberikan saran dan menjawab pertanyaan tentang prosedur pemberian nomor rumah kepada warga. Foto: Quang Phuong

Sebelumnya, pada tanggal 1 Oktober, dalam Laporan 133/BC-UBND (yang dikirimkan ke Kantor Pemerintah) terkait dengan isi di atas, Komite Rakyat Kota mengusulkan kepada Kementerian Etnis Minoritas dan Agama untuk menyesuaikan informasi mengenai prosedur administratif yang dihapuskan dalam Lampiran Keputusan No. 364/QD-BDTTG tanggal 24 Juni 2025. Khususnya: Menyesuaikan prosedur administratif yang dihapuskan sebagaimana tercantum dalam keputusan ini (nomor seri 02, halaman 14 lampiran terlampir) dengan kode 1.012644 menjadi kode 1.012642, yang sesuai dengan nama "prosedur pemberitahuan perubahan kantor pusat organisasi keagamaan, organisasi keagamaan afiliasi"; pembaruan pada Portal Layanan Publik untuk kode ini.

Merekomendasikan agar Kementerian Pertanian dan Lingkungan Hidup berkoordinasi dengan kementerian dan lembaga terkait untuk menyelesaikan kendala dalam prosedur "Pemeriksaan Negara Keamanan Pangan untuk Pangan Nabati Ekspor" yang dilaksanakan sesuai Pasal 24 Surat Edaran 12/2025/TT-BNNMT, dan hasil dari prosedur tersebut adalah penerbitan Surat Pemberitahuan Hasil Pemeriksaan Pangan Nabati Ekspor sesuai Formulir No. 41 Lampiran I yang disertakan dalam surat edaran tersebut. Alasan: Belum ada regulasi mengenai penerbitan sertifikat lain (sertifikat sesuai regulasi Uni Eropa), sehingga instansi yang ditunjuk tidak memiliki dasar hukum yang kuat untuk mengatur pelaksanaannya.

Merekomendasikan kepada Kementerian Sains dan Teknologi (KH-CN) untuk menangani permasalahan terkait Keputusan Pemerintah No. 133/2025/ND-CP tanggal 12 Juni 2025 yang mengatur desentralisasi dan delegasi di bidang pengelolaan negara Kementerian Sains dan Teknologi. Alasan: Peraturan terkait kewenangan pelaksanaan desentralisasi dan delegasi wewenang dalam keputusan dan lampiran tidak konsisten (19 isi). Hal ini menyebabkan Komite Rakyat Kota tidak dapat menentukan apakah kewenangan pelaksanaan tugas tersebut merupakan kewenangan umum (Komite Rakyat Kota) atau kewenangan khusus (Ketua Komite Rakyat Kota) untuk melaksanakan desentralisasi dan delegasi kepada badan-badan khusus guna memastikan kepatuhan terhadap peraturan.

Komite Rakyat Kota juga mengusulkan agar Kementerian Keuangan menghubungkan dan berbagi data dari Sistem Pendaftaran Bisnis dengan Sistem Informasi Prosedur Administratif Kota untuk memantau, mendesak, dan memeriksa kemajuan pemrosesan berkas.

Dalam laporan tersebut juga, Komite Rakyat Kota menetapkan target dalam dana IV/2025 untuk menerapkan solusi guna meningkatkan layanan publik daring, memastikan bahwa 100% prosedur administratif yang memenuhi persyaratan yang ditentukan undang-undang disediakan dalam bentuk layanan publik daring proses penuh, dengan setidaknya 80% catatan prosedur administratif diproses sepenuhnya secara daring.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-khan-truong-giai-quyet-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-tre-han-10392721.html