Mengapa barang-barang Vietnam belum memanfaatkan saluran daring dengan baik?

Berbicara kepada kami, banyak ahli mengatakan bahwa meskipun transformasi digital merupakan tren yang tak terelakkan, tingkat kegagalan dalam transformasi digital perusahaan Vietnam masih tinggi karena pemikiran dan pendekatan yang tidak tepat.

Vì sao hàng Việt chưa tận dụng tốt kênh online? - Ảnh 1. — Seorang pemuda sedang melakukan siaran langsung untuk menjual barang - Foto: QUANG DINH

Menurut Bapak Duong Van Thinh (International Data Group - IDG), kebiasaan belanja daring telah mengubah perilaku konsumen, sehingga mengharuskan bisnis tidak hanya berinvestasi dalam teknologi tetapi juga meningkatkan reputasi produk dan mematuhi standar kualitas dan keamanan.

Sementara itu, Bapak Tran Quoc Bao, CEO saluran E2E, mengatakan bahwa Bisnis Vietnam Sering kali ada mentalitas menunggu dan melihat tentang suatu tren, lalu menjauh dari permainan karena kekhawatiran tertentu.

Saya selalu mendorong usaha kecil dan menengah untuk mencobanya. Hanya ketika kita terjun langsung ke dalamnya, kita akan memahami realitasnya.

Karena jika Anda tidak melakukannya, Anda akan kehilangan peluang. Bagi bisnis yang berjualan melalui berbagai saluran, pendapatan mungkin tidak langsung masuk. Namun, e-commerce akan membantu mereka mempromosikan nilai merek secara keseluruhan dan melengkapi saluran distribusi bisnis yang sudah ada," ujar Bapak Bao.

Menurut Tn. Bao, bisnis perlu melihat penjualan hanya sebagai bagian dari cerita penjualan di platform e-dagang.

Bagi bisnis yang sudah memiliki merek dan pasar, e-commerce adalah titik kontak dengan pelanggan. Pelanggan terus berubah, dan bisnis harus mengikuti ke mana pun mereka bergerak. Pelanggan mungkin tidak membeli secara online, tetapi akan memutuskan untuk membeli di saluran lain yang menyediakan barang.

Faktanya, jumlah jutaan pesanan atau ratusan miliar dong dalam penjualan hanyalah sebagian dari cerita penjualan daring.

Jika Anda beruntung dan siap memiliki sumber daya untuk program-program besar, kanal e-commerce masih dapat mendorong pertumbuhan penjualan. Namun, sifat e-commerce juga mencerminkan kapasitas produksi, jika dianggap sebagai titik kontak dengan pelanggan. Inilah kisah pembangunan berkelanjutan.

Menurut Bapak Bao, perubahan perilaku konsumen dan perkembangan teknologi membuat kebiasaan berbelanja pun berbeda.

Untuk menjadikan penjualan melalui jalur e-commerce atau lebih spesifik lagi livestream (live-commerce) menjadi pilihan yang tidak bisa dielakkan, maka infrastruktur pendukungnya harus bagus, ekosistemnya harus dikembangkan, di mana teknologi menjadi faktor kuncinya...

Bapak Tran Tuan Anh, direktur Shopee Vietnam, mengatakan bahwa ketika bekerja dengan pengecer kecil, platform tersebut menemukan bahwa Vietnam memiliki kekuatan besar dalam produksi.

Barang-barang Vietnam juga semakin ditingkatkan dalam hal desain, kualitas, dan dapat bersaing sepenuhnya dengan banyak merek dari luar negeri. Keterbatasannya adalah produk dalam negeri tidak memiliki banyak saluran untuk menjangkau banyak pengguna domestik dan internasional.

Oleh karena itu, pada tahun 2024, dengan tujuan menjangkau 50% komunitas dan unit administrasi di seluruh negeri dengan pedagang yang melakukan penjualan daring atau kegiatan penyediaan layanan, Shopee memperkenalkan banyak inisiatif bisnis praktis, menyeimbangkan kepentingan antara platform e-commerce dan "bangku berkaki tiga" termasuk: penjual, pembeli, dan ekonomi masyarakat.

Hal ini tidak hanya mempromosikan keunggulan yang dimiliki produk dalam negeri, tetapi juga mendukung pelaku usaha dalam mengoptimalkan manfaatnya. transformasi digital tetapi juga secara tidak langsung menciptakan lapangan kerja bagi tenaga kerja lokal," kata Bapak Tran Tuan Anh.

Sumber