Teluk Ha Long – destinasi bagi wisatawan kelas atas yang mengunjungi Vietnam – Foto: NAM TRAN
Baru-baru ini, pada akhir Agustus 2024, seorang miliarder farmasi India memilih Hanoi , Ha Long (Quang Ninh), dan Ninh Binh sebagai destinasi liburan untuk 4.500 karyawannya. Hal ini menunjukkan bahwa Vietnam cukup menarik untuk menyambut kelompok wisatawan yang selektif ini.
Datang ke Vietnam untuk memuaskan ego.
Menurut Ibu Thuy Nguyen, General Manager Silk Path Hanoi Hotel, tamu kelas atas datang ke Vietnam untuk memuaskan ego mereka. Mereka rela membayar lebih untuk layanan, tetapi kita harus terhubung dengan emosi mereka. Ego mereka pada dasarnya adalah preferensi pribadi mereka.
Untuk menarik jenis pelanggan ini, hal pertama yang harus dilakukan adalah memahami mereka. Anda tidak bisa menggunakan produk wisata konvensional untuk menyambut mereka; semuanya harus dirancang khusus. Setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan persyaratan yang unik… Terkadang, hal-hal yang tampak mewah dan glamor bagi kita mungkin tidak demikian bagi mereka. Mulai dari kuliner dan layanan hingga fasilitas di sekitarnya, semuanya harus memenuhi keinginan dan preferensi mereka.
"Vietnam sangat ingin menarik jenis wisatawan ini dan sedang beradaptasi. Masyarakat Vietnam cerdas, kreatif, dan mampu menyambut wisatawan kelas atas," ujar Ibu Thuy.
Kuliner merupakan salah satu faktor penentu bagi wisatawan berpenghasilan tinggi saat memilih destinasi – Foto: NAM TRAN
Sebuah laporan dari Oxford Economics menunjukkan bahwa, rata-rata, wisatawan yang mengunjungi Asia Tenggara bersedia menghabiskan tambahan $250 per orang per hari untuk menikmati destinasi kuliner kelas atas.
Menurut Liam Cordingley, kepala ekonom dan konsultan ekonomi untuk Asia di Oxford Economics, 75% wisatawan berpenghasilan tinggi sangat tertarik pada pengalaman kuliner. Ini juga merupakan kriteria yang mereka pertimbangkan saat memilih destinasi.
“Pengalaman bersantap premium mencakup: produk makanan berkualitas tinggi, menu beragam yang menampilkan banyak hidangan unik dan lezat yang disiapkan oleh koki ternama, dan berbagai pilihan minuman mulai dari yang terjangkau hingga kelas atas. Layanan ini perlu dipersonalisasi dan profesional,” ujar Liam.
Vietnam memiliki lanskap surealis, salah satu kekuatannya dalam menarik wisatawan internasional – Foto: NAM TRAN
Kita membutuhkan produk wisata yang menarik.
Berbicara kepada Tuoi Tre Online , Bapak Tran Trung Hieu – Wakil Direktur Dinas Pariwisata Hanoi – mengatakan bahwa wisatawan kelas atas adalah target pasar industri pariwisata ibu kota dengan memanfaatkan kekuatannya sebagai pusat budaya utama negara dan mendiversifikasi produk pariwisata.
Hanoi memiliki tiga situs warisan budaya tak benda yang terdaftar di UNESCO yang mewakili umat manusia, dan memiliki hampir 10.000 item warisan budaya berwujud dan tak benda, termasuk desa-desa kerajinan tradisional.
Oleh karena itu, produk wisata budaya merupakan kekuatan sekaligus ciri khas yang menarik wisatawan ke Hanoi. Selain atraksi dan pengalaman budaya, wisata MICE, ekowisata, dan wisata resor di Hanoi memenuhi kebutuhan jenis wisatawan ini.
Dalam periode mendatang, Hanoi akan fokus pada menarik dan mengembangkan hotel bintang 4-5 kelas atas; meningkatkan destinasi wisata berkualitas tinggi; melatih dan mengembangkan sumber daya manusia terampil dengan kemampuan pelayanan yang unggul; serta mempromosikan transformasi digital di bidang pariwisata untuk meningkatkan daya tarik wisatawan internasional kelas atas.
Suite kepresidenan di kapal pesiar bintang 6 Grand Pioneers di Teluk Ha Long berharga 164 juta VND per malam – Foto: GRAND PIONEERS
Menyadari bahwa pariwisata mewah merupakan pasar yang sangat menjanjikan dan menghasilkan pendapatan signifikan bagi negara, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam baru-baru ini telah melakukan berbagai kegiatan promosi dengan pesan bahwa Vietnam adalah destinasi kelas atas dan berkualitas.
Menurut Bapak Nguyen Trung Khanh, Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, kita memiliki sumber daya yang sangat berharga, mulai dari sumber daya alam hingga sumber daya budaya… Inilah dasar bagi kita untuk memiliki produk pariwisata yang sangat menarik dan unik bagi para wisatawan.
Pengalaman mewah terkadang berawal dari hal-hal sederhana – Foto: P'APIU RESORT
Selain itu, industri pariwisata Vietnam telah menerima banyak penghargaan dari organisasi internasional, seperti diakui sebagai destinasi yang aman dan menarik. Banyak miliarder dan tokoh berpengaruh telah memilih Vietnam sebagai tempat penyelenggaraan acara-acara besar, yang menegaskan daya tarik Vietnam yang kuat bagi wisatawan kelas atas.
"Kami memiliki semua kondisi yang diperlukan untuk menyambut jenis wisatawan ini, mulai dari infrastruktur teknis industri seperti fasilitas akomodasi, area hiburan, tur, objek wisata, dan layanan tambahan untuk jenis wisatawan ini, terutama profesionalisme dalam memberikan layanan kepada wisatawan kelas atas."
"Vietnam sepenuhnya siap menyambut wisatawan kelas atas. Namun, jumlah wisatawan yang kami terima masih cukup sedikit dan tidak benar-benar sebanding dengan potensi dan kekuatan pariwisata Vietnam," komentar Bapak Khanh.
Untuk lebih memahami selera para wisatawan kelas atas yang cerdas ini, surat kabar Tuoi Tre menyelenggarakan seminar bert名为 "Produk Apa yang Cocok untuk Wisatawan Kelas Atas yang Mengunjungi Vietnam?" pada tanggal 11 Oktober di Hanoi.
Ini adalah kesempatan bagi para ahli dan manajer dari perusahaan-perusahaan besar di sektor pariwisata untuk menganalisis dan mengevaluasi kualitas pariwisata Vietnam dibandingkan dengan negara lain, pasar wisata kelas atas di Vietnam, dan berbagi apa yang telah dan sedang mereka lakukan untuk menarik wisatawan.
Tuoitre.vn
Sumber: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-ready-to-welcome-high-spending-guests-20241010182608542.htm#content-1
Komentar (0)