Vietcombank memimpin Peringkat Kepuasan Perbankan Vietnam 2023

Vietcombank naik ke puncak Peringkat Kepuasan Pelanggan Vietnam 2023 untuk Bank.

Vietcombank telah dengan tegas menegaskan posisinya sebagai bank nomor 1 di Vietnam.

Decision Lab - mitra eksklusif YouGov di Vietnam baru saja mengumumkan Peringkat Kepuasan Bank Vietnam 2023. Dengan demikian, Vietcombank naik ke puncak peringkat dengan skor 86,2. Peringkat ini didasarkan pada indeks kepuasan positif YouGov BrandIndex, sebuah alat pemantauan kesehatan merek yang mengumpulkan data harian dari lebih dari 350 merek di Vietnam. Ini merupakan hasil dari lebih dari 40.000 survei konsumen selama 2 tahun yang menggunakan alat ini. Jika tahun lalu skor kepuasan tertinggi hanya 77,3, tahun ini mencapai 86,2 berkat upaya bank untuk meningkatkan kualitas layanan dan produk mereka. Ini berarti 86,2% nasabah Vietcombank puas dengan layanan dan produk yang mereka gunakan. BIDV berada di peringkat kedua dan Techcombank di peringkat ketiga. Naik 4 peringkat dibandingkan tahun 2022, Vietcombank terus mengukuhkan fondasi kokohnya sebagai bank yang kuat dan berstandar, bank paling bergengsi di Vietnam, dan layak menyandang predikat bank No. 1 di Vietnam. Pada akhir kuartal kedua tahun 2023, Vietcombank terus mengukuhkan posisinya sebagai bank No. 1 di pasar dengan hasil bisnis yang luar biasa. Kualitas kredit terkendali secara efektif, rasio kredit macet hanya 0,83%; rasio pencadangan kredit macet tetap terjaga pada level tinggi (~386%). Laba sebelum pajak pada kuartal kedua terus memimpin pasar, mencapai VND 9,2 triliun (naik 25% dibandingkan periode yang sama tahun 2022). Vietcombank terus menjadi pelopor dalam penurunan suku bunga untuk mendukung nasabah melalui program dukungan suku bunga hingga VND 1,8 triliun. Khususnya, pada kuartal kedua tahun 2023, Vietcombank dinobatkan oleh Bursa Efek Kota Ho Chi Minh sebagai salah satu dari 20 perusahaan dengan indeks pembangunan berkelanjutan terbaik di Vietnam. Pencapaian ini merupakan pengakuan atas upaya berkelanjutan Vietcombank dalam komitmennya untuk mendukung Pemerintah Vietnam dalam menerapkan strategi pembangunan berkelanjutan, mempromosikan transparansi, tanggung jawab, dan menciptakan nilai-nilai bersama bagi masyarakat. Dengan hasil bisnis yang luar biasa, perubahan tata kelola yang kuat sesuai praktik terbaik, transparansi informasi, dan kualitas hubungan investor (IR)... Vietcombank telah dengan kokoh mengukuhkan posisinya sebagai bank No. 1 di Vietnam, secara bertahap mencapai tingkat regional dan dunia.

Sumber: https://baoquocte.vn/vietcombank-dan-dau-bang-xep-hang-muc-do-hai-long-doi-voi-ngan-hang-tai-viet-nam-2023-248355.html