ACB terus memimpin dalam omzet transaksi kartu Visa di Vietnam

(Dan Tri) - Dalam rangka Konferensi Pelanggan Visa Vietnam yang diadakan di Phu Quoc, ACB terus mendapat penghargaan sebagai bank terkemuka dalam total omset transaksi Visa di Vietnam bersama dengan penghargaan penting lainnya.

Ini adalah tonggak sejarah yang menegaskan pencapaian terdepan selama bertahun-tahun, dan menandai perubahan strategis dengan produk perintis seperti fitur Visa Flex Credential dan kartu keanggotaan terintegrasi Lotusmiles Pay.

ACB menerima serangkaian penghargaan dari Visa.

Catat omzet perdagangan yang mengesankan dengan serangkaian penghargaan

Dengan demikian, ACB mengukuhkan posisi terdepannya dalam omzet transaksi kartu Visa dengan meraih 4 penghargaan: "Bank Terkemuka dalam Total Omzet Transaksi Kartu 2025", "Bank Terkemuka dalam Omzet Transaksi Lintas Negara 2025", "Bank Terkemuka dalam Omzet Transaksi Kartu Debit 2025", dan "Bank Terkemuka dalam Penjualan dan Pertumbuhan Kartu Korporat 2025".

Dengan terus mempertahankan posisinya di grup penghargaan ini, ACB telah mendapatkan kepercayaan pelanggan dalam mendampingi mereka dalam perjalanan pembayaran yang aman dan efektif. ACB juga menunjukkan strategi jangka panjangnya dalam membangun platform untuk menyediakan pengalaman dan operasional layanan pembayaran multi-kanal yang lancar bagi pelanggan.

Bapak Nguyen Tam Khoa, Wakil Direktur Divisi Nasabah Perorangan dan Direktur Pusat Pembayaran ACB, menerima penghargaan "Bank Terkemuka dalam Total Omzet Transaksi Kartu 2025" (Foto: ACB).

Bapak Nguyen Tam Khoa, Wakil Direktur Divisi Pelanggan Perorangan dan Direktur Pusat Pembayaran ACB, menyampaikan: “Bagi ACB, penghargaan ini tidak hanya mencerminkan hasil dari area operasi tertentu, tetapi juga merupakan bukti orientasi pengembangan yang didasarkan pada pemahaman terhadap pelanggan.

Kami tidak menciptakan produk untuk melayani mayoritas pelanggan, melainkan merancang dan mengemas solusi yang tepat untuk setiap segmen pelanggan, berdasarkan perilaku, kebutuhan, dan konteks keuangan mereka. Di setiap segmen, ACB bertujuan untuk menghadirkan nilai praktis dan pengalaman yang konsisten, mulai dari produk kartu, tabungan, hingga solusi pembayaran dan investasi.

Visa Flex Credential dan Lotusmiles Pay membuka arah pengembangan baru untuk ACB.

Visa Flex Credential dan Lotusmile Pay: lompatan inovatif ACB

Fitur Visa Flex Credential dan produk kartu keanggotaan terintegrasi Lotusmiles Pay menunjukkan bagaimana ACB telah memasuki "wilayah baru" sambil tetap berpegang pada strategi personalisasi solusi untuk setiap pelanggan.

Dengan dua penghargaan "Mitra Perintis dalam Penerapan Solusi Digital Baru di Vietnam" pada tahun 2025 dan "Peluncuran Kartu Label Putih Penerbangan Inovatif di Vietnam 2025", ACB menegaskan visi inovatifnya untuk tidak hanya berinvestasi dalam teknologi, tetapi juga memanfaatkannya untuk memenuhi kebutuhan emosional dan perilaku pelanggan modern.

Kedua produk ini membantu pelanggan memuaskan:

Kebutuhan akan kontrol keuangan proaktif: Nasabah dapat secara fleksibel memilih metode pembayaran yang sesuai setiap saat. Oleh karena itu, ACB meluncurkan fitur pembayaran dengan Flex pada aplikasi ACB ONE, menjadikannya bank pertama di Vietnam dan Asia Tenggara yang menerapkannya. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk secara proaktif memilih sumber uang saat membayar, dengan mengintegrasikan kartu debit dan kredit ACB Visa langsung pada aplikasi ACB ONE.

Kebutuhan untuk memaksimalkan nilai dari setiap pengeluaran: Karena pengguna mengharapkan setiap pembayaran dioptimalkan untuk mendapatkan manfaat, Lotusmiles Pay memungkinkan pengguna untuk meningkatkan layanan meskipun mereka tidak sering terbang.

Kebutuhan akan konektivitas yang lancar antar ekosistem: Alih-alih berdiri sendiri, ACB memilih untuk bekerja sama dengan mitra untuk menciptakan jaringan layanan terpadu, tempat perbankan, penerbangan, dan teknologi melayani pengguna dalam perjalanan yang lancar.

“Keenam penghargaan dari Visa 2025 ini bukan hanya pengakuan atas hasil bisnis yang positif, tetapi juga mencerminkan bagaimana ACB dengan teguh menjalankan filosofi yang berfokus pada pelanggan, efisiensi sebagai fondasi, dan inovasi sebagai penggerak utama pembangunan,” ujar seorang perwakilan bank.

Dengan solusi seperti Flex atau Lotusmiles Pay, ACB terus memperkuat orientasinya untuk menjadi bank pengalaman, di mana teknologi dioperasikan untuk masyarakat, bukan untuk kepentingan masyarakat. Setiap inovasi berawal dari kebutuhan yang sangat nyata: membantu nasabah mengelola keuangan mereka dengan lebih mudah, berbelanja lebih cerdas, dan menikmati nilai lebih.

Nasabah dapat menikmati insentif dari kartu ACB Visa atau mendatangi cabang/kantor transaksi ACB terdekat atau Contact Center 24/7: 028 38 247 247.

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/acb-tiep-tuc-dan-dau-ve-doanh-so-giao-dich-the-visa-tai-viet-nam-20251017095930963.htm