Viettel Solutions dan industri perawatan kesehatan menulis kisah 'digitalisasi untuk masyarakat'

"Perjalanan transformasi digital di bidang kesehatan bagaikan pendakian gunung yang panjang - puncaknya adalah masa depan di mana setiap orang menerima layanan kesehatan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih akurat," ujar seorang perwakilan Viettel Solutions.

Rumah sakit tanpa kertas dan film… hanyalah permulaan

Dalam waktu kurang dari 6 bulan sejak Direktif No. 03/CT-TTg, yang mewajibkan 100% rumah sakit untuk menyelesaikan implementasi Rekam Medis Elektronik (BADT) sebelum 30 September 2025, sektor kesehatan Vietnam telah mencapai tonggak sejarah yang menggembirakan. Saat ini, sekitar 70% rumah sakit di seluruh negeri telah menyelesaikan penilaian rekam medis elektronik dan siap untuk beralih ke rumah sakit tanpa kertas dan film pada tahun 2026, secara bertahap membentuk gudang data rekam medis – sebuah fondasi penting bagi Transformasi Digital Pelayanan Kesehatan.

Sebagai salah satu perusahaan pionir di bidang teknologi di Vietnam, Viettel Group secara umum, dan Viettel Solutions Corporation secara khusus, telah berkontribusi aktif mendampingi sektor kesehatan dalam kampanye cepat ini. Saat ini, Viettel telah menerapkan rekam medis elektronik di lebih dari 200 rumah sakit di seluruh negeri dengan solusi yang sepenuhnya dikembangkan dan teknologi yang dikuasai oleh masyarakat Vietnam.

Di balik kecepatan itu terdapat persiapan diam-diam selama bertahun-tahun: Viettel secara aktif merampungkan infrastruktur digital, terus meningkatkan perangkat lunak manajemen pemeriksaan medis dan perawatan, dan pada saat yang sama, berbagai upaya dilakukan untuk mempercepat digitalisasi di semua fasilitas medis Viettel sebelum arahan Pemerintah .

Berkat penguasaan teknologi, Viettel Solutions menawarkan solusi transformasi digital yang sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik khusus setiap fasilitas medis dan juga mendampingi dokter dan staf medis dalam proses transformasi.

Namun, jika dilihat berdasarkan standar internasional yang diakui banyak negara, sebagian besar rumah sakit di Vietnam dan di seluruh dunia masih berada pada level 1-2 dari skala 7 level, artinya masih dalam tahap digitalisasi data, belum mencapai level otomatisasi, koneksi komprehensif, dan penerapan kecerdasan buatan secara luas dalam manajemen dan perawatan.

Bapak Nguyen Viet Anh, Direktur Pusat Pelanggan Kesehatan - Pendidikan, Viettel Solutions, mengatakan bahwa meskipun hasil awal telah tercapai, masih banyak "pekerjaan yang harus dilakukan" di masa mendatang.

Bahkan pada tahap awal menuju rumah sakit tanpa kertas dan film, ini bukan hanya tentang menghentikan kebiasaan, tetapi juga tentang mengaktifkan proses yang disiplin, transparan, dan cepat. Penghapusan kertas dan film juga disertai dengan kebutuhan untuk meningkatkan infrastruktur teknologi modern guna memastikan kecepatan sirkulasi rekam medis elektronik, dan meningkatkan peralatan untuk memenuhi tugas dan persyaratan baru. Kisah rumah sakit pintar akan menjadi perjalanan selanjutnya.

"Rumah sakit pintar bukanlah tujuan akhir, melainkan sebuah perjalanan menuju kematangan digital, yang setiap tahapannya mewakili tingkat perkembangan baru dalam manajemen, operasional, dan perawatan pasien berbasis teknologi," ujar Bapak Nguyen Viet Anh.

Gambar Rumah Sakit Pintar Buatan Viettel

Ada banyak definisi berbeda tentang rumah sakit pintar di dunia. Namun, inti dari model-model ini adalah mengubah cara orang menjaga kesehatan mereka dengan teknologi.

Dari perspektif pekerja teknologi, perwakilan Viettel Solutions mengatakan: "Rumah sakit pintar adalah rumah sakit yang menerapkan teknologi informasi, teknologi 4.0 (AI, Big Data, Cloud, IoT, dll.), dan peralatan medis pintar modern pada seluruh aktivitas manajemen dan profesionalnya, untuk mengoptimalkan proses, meningkatkan kualitas layanan medis, dan meningkatkan pengalaman pasien, dengan menempatkan pasien sebagai pusatnya."

Saat ini, Viettel Solutions telah membangun ekosistem solusi Teknologi Informasi dan Telekomunikasi, mendampingi industri kesehatan, dengan tujuan akhir menjaga kesehatan masyarakat Vietnam. Pada dasarnya, ekosistem ini mengikuti peta jalan: Data - Infrastruktur - Operasional - AI dengan aplikasi khusus.

Pertama, data adalah fondasi kecerdasan. Rekam medis elektronik sangat penting, tetapi untuk meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit, perlu memperluas sumber data non-medis seperti lingkungan, sumber daya manusia, material, dan logistik. Rekam medis elektronik Viettel EMR dan sistem penyimpanan data berbasis cloud Viettel telah sepenuhnya memenuhi persyaratan transformasi digital fasilitas medis di seluruh negeri, sehingga data medis masyarakat Vietnam semakin lengkap dan dapat melayani masyarakat Vietnam.

Masyarakat secara langsung memperoleh manfaat dari perjalanan digitalisasi industri perawatan kesehatan, menuju perawatan yang lebih baik di Rumah Sakit Pintar dalam waktu dekat.

Dengan infrastrukturnya, Viettel memiliki jaringan transmisi yang stabil, pusat data yang besar, server cadangan, dan solusi keamanan informasi. Kapasitas teknologi juga membantu Viettel menyediakan solusi dan aplikasi untuk meningkatkan pemantauan pasien dan layanan kesehatan melalui perangkat IoT.

Selain infrastruktur, Viettel Solutions juga menawarkan model solusi untuk mengoptimalkan proses operasional, membantu rumah sakit beroperasi lebih efektif. Solusi ini ditujukan untuk ICU pintar, kamera yang mengenali perilaku abnormal; stasiun perawat digital, peringatan otomatis ketika terjadi insiden tanda-tanda vital; sistem transportasi sampel, obat-obatan, dan material yang ditangani oleh robot...

Sementara itu, Viettel Solutions mengidentifikasi AI sebagai "otak" rumah sakit pintar, dengan aplikasi khusus di tiga bidang: Diagnosis - perawatan, perawatan pasien jarak jauh, dan administrasi medis. Teknologi ini meningkatkan kemampuan membaca gambar, menganalisis tes, mengurangi kesalahan klinis, dan menyarankan rejimen yang dipersonalisasi untuk setiap pasien. Selain itu, AI juga membantu memperingatkan risiko kesehatan sejak dini, mengingatkan jadwal pengobatan, memantau gejala, dan menyediakan konsultasi dini, yang berkontribusi pada pencegahan penyakit dan intervensi tepat waktu. Dalam administrasi, AI membantu pimpinan rumah sakit menganalisis data operasional, membuat laporan otomatis, memperkirakan beban kerja, dan mengoptimalkan alokasi sumber daya.

Peran penting AI adalah menjadi "asisten medis global", yang membawa pengalaman dari tingkat pusat hingga akar rumput, membantu semua wilayah mengakses layanan medis modern dan setara. Karena dikembangkan berdasarkan data yang semakin padat dari rumah sakit, AI "Made by Viettel" memiliki pemahaman yang unggul tentang misi menjaga kesehatan masyarakat Vietnam.

Selain menyediakan solusi dan platform, Viettel Solutions juga berperan sebagai mitra strategis, melakukan riset, konsultasi, peningkatan infrastruktur, optimalisasi proses, dan terutama penerapan solusi cerdas. Hal ini membantu memecahkan masalah yang tepat dan akurat dalam upaya transformasi digital industri layanan kesehatan.

Perjalanan menuju rumah sakit pintar bukanlah sebuah lompatan, melainkan pendakian yang mantap menuju kematangan digital. Namun, rumah sakit masih menghadapi banyak tantangan besar dalam proses ini, seperti: kebutuhan adaptasi pengguna yang cepat, menjaga kualitas keahlian medis, pemantauan berkelanjutan untuk memastikan interoperabilitas antar perangkat IoT, akurasi data akibat faktor manusia, serta meningkatnya persyaratan keamanan dan privasi data medis.

"Dan dalam perjalanan itu, Viettel Solutions bangga menjadi pelopor, penjaga semangat, dan pendamping - bersama dengan industri perawatan kesehatan untuk menulis kisah 'digitalisasi untuk masyarakat'", ungkap Bapak Nguyen Viet Anh.

Tran Long

Source: https://suckhoedoisong.vn/viettel-solutions-cung-nganh-y-te-viet-cau-chuyen-so-hoa-vi-con-nguoi-169251128140900181.htm