VinShop, Thien Long "ambil uang receh" dan kisah ritel tradisional yang tetap sehat

(Dan Tri) - Bertahun-tahun yang lalu, ketika belanja daring menjadi populer, banyak orang meramalkan bahwa saluran tradisional dan toko kelontong akan segera dihilangkan, tetapi kenyataannya sangat berbeda.

Setelah 5 tahun nyaris tak terdengar, VinShop baru-baru ini diluncurkan kembali dengan nama baru OneShop, dengan fokus kepada kelompok sasaran lebih dari 5,2 juta rumah tangga bisnis perorangan, menyumbang sekitar 30% PDB dan menciptakan lapangan kerja bagi puluhan juta pekerja.

Di Thien Long Group, di awal tahun, pemimpin bisnis ini mengatakan bahwa perusahaan memiliki 55.000 titik penjualan di seluruh negeri. Dari jumlah tersebut, saluran tradisional menyumbang lebih dari 70% pendapatan dan dianggap oleh CEO perusahaan ini sebagai saluran "pengumpul dana" untuk berinvestasi di saluran distribusi lain.

Dalam perkembangan lain, setelah gelombang pengembalian properti sejak awal 2024 akibat tekanan sewa yang tinggi dan prediksi bahwa konsumsi daring akan mendominasi pasar, banyak lokasi secara bertahap disewakan kembali. Hal ini sebagian menunjukkan bahwa dengan kebiasaan orang Vietnam, belanja langsung masih memainkan peran penting dalam keputusan untuk "mengeluarkan uang".

Pernah diprediksi akan segera menghilang, saluran tradisional masih “berkembang pesat”

Dalam konteks bisnis daring dan booming e-commerce, banyak prediksi yang menyebutkan bahwa saluran penjualan tradisional (GT - General Trade) akan segera "menghilang" di industri ritel. Namun, kenyataannya bertolak belakang dengan semua prediksi tersebut, saluran tradisional masih menjadi "pilar" industri, mencakup 70% dari saluran distribusi ritel saat ini.

Meskipun penjualan daring sedang tren, saluran tradisional masih memiliki peran yang tidak dapat digantikan oleh saluran penjualan lain. Sederhananya, orang Vietnam masih lebih suka berbelanja bahan makanan.

Menurut data dari NielsenIQ Vietnam, saluran seperti pasar dan toko kelontong saat ini menyumbang 75-83% dari total penjualan pasar, dengan hampir 1,4 juta toko di seluruh negeri, menyumbang sekitar 65% dari pendapatan industri barang konsumen yang bergerak cepat (FMCG).

Laporan Kantar yang dirilis pada April 2024 menunjukkan bahwa, meskipun mengalami pertumbuhan, e-commerce hanya menyumbang kurang dari 8% penjualan di industri barang konsumsi cepat saji. Khususnya di industri minuman, angka ini bahkan lebih rendah lagi, hanya sekitar 3%. Dengan kata lain, 92% konsumen masih memilih untuk berbelanja di kanal belanja cepat saji tradisional.

Di segmen FMCG saja, saluran tradisional masih menguasai lebih dari 70% pangsa pasar (Foto: Laporan Kantar).

Selama sepeda motor masih ada di jalan, saluran tradisional akan tetap “hidup dengan baik”

Berbicara kepada reporter Dan Tri, Bapak Kim Le Huy, Wakil Presiden Barang Konsumen, Direktur Jenderal DKSH Vietnam, mengatakan: "Selama sepeda motor masih beroperasi di jalan raya, jalur tradisional tidak dapat digantikan."

Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ritel, Bapak Huy mengatakan bahwa memang benar 15 tahun yang lalu, masyarakat Vietnam mengira saluran penjualan tradisional akan tergantikan. Buktinya, para penjual dan pelaku bisnis berlomba-lomba berinvestasi di saluran daring modern, melalui platform e-commerce... Namun, kenyataan menunjukkan hal itu tidak terjadi.

Vietnam adalah negara yang padat penduduk, sehingga bepergian dengan sepeda motor sangatlah nyaman. Seseorang dapat mampir ke toko swalayan di pagi hari setelah mengantar anak mereka ke sekolah. Dibandingkan dengan saluran daring, cara ini lebih nyaman karena tersedia langsung, dan dibandingkan dengan pergi ke supermarket, cara ini akan menghemat lebih banyak waktu. Di Vietnam, mentalitas konsumen masih lebih suka membeli dengan cepat dan langsung menggunakannya.

Biaya investasi untuk kanal daring saat ini juga sangat besar. Selama bertahun-tahun, ketika kanal daring masih dalam tahap pengembangan, penjual dibebani biaya pengiriman. Saat ini, platform atau investor membebankan biaya kepada penjual, ditambah lagi biaya logistik Vietnam yang tinggi dibandingkan dengan dunia , menyebabkan kanal modern tidak semurah yang dibayangkan banyak orang.

Menurut statistik, biaya logistik di Vietnam saat ini rata-rata 16-17% dari PDB, sedikit menurun dibandingkan tahun-tahun sebelumnya (18-19%). Ini merupakan biaya logistik yang relatif tinggi dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan dan benua ini. Di Jepang, biaya logistik hanya mencapai 11% dari PDB, Singapura 8%, Malaysia 13%, dan Indonesia 13%.

Sementara itu, biaya investasi di toko kelontong di Vietnam sangat "lunak", kebanyakan dari mereka memanfaatkan rumah yang sudah ada. Belum lagi, dengan generasi baru yang mengambil alih toko, mereka memiliki pola pikir baru dan membuka model baru. Banyak anak muda, alih-alih bekerja 8 jam sehari di kantor, membuka toko kelontong dan meningkatkan modelnya.

Selain itu, dengan model baru, toko tradisional bahkan memecahkan masalah kerusakan inventaris.

Katalis terlihat dari pengetatan manajemen produk daring

Akhir-akhir ini, peningkatan manajemen dan pengendalian kegiatan penjualan dan periklanan produk pada platform komersial turut berperan dalam "membersihkan" pasar ritel.

Menurut para ahli, langkah ini akan mendorong semua saluran, dari daring hingga media, untuk beroperasi secara transparan, menghadirkan produk kepada konsumen dengan kualitas dan asal yang jelas.

Selain mematuhi peraturan dan memastikan kualitas produk, badan pengelola juga bertujuan untuk menstabilkan harga antar saluran penjualan, menciptakan pasar kompetitif yang transparan dan sehat.

Bila harga disatukan, saluran tradisional yang sudah disukai konsumen karena kemudahan dan keandalannya akan semakin meningkatkan keunggulannya.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm