Komune Kim Boi membangun aparatur pemerintahan yang ramping dan efisien

Komune Kim Boi didirikan atas dasar penggabungan 3 unit administratif: Komune Vinh Dong, Komune Kim Boi, dan Kota Bo, dengan luas wilayah alami lebih dari ^{64 km²} dan populasi lebih dari 34.000 jiwa. Wilayah ini luas dan berpenduduk besar, sehingga membutuhkan aparatur pemerintahan yang efisien, ilmiah , dan efektif untuk memenuhi kebutuhan pengelolaan sekaligus melayani masyarakat.

Sejak awal, Komite Partai Komune telah mengeluarkan peraturan operasional, menugaskan tugas-tugas khusus kepada setiap anggota, serta membentuk badan-badan penasihat dan unit-unit khusus di bawah Komite Rakyat Komune. Penyempurnaan organisasi ini berkaitan dengan penguatan disiplin dan disiplin administrasi, serta peningkatan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan pelayanan publik. Selain itu, komune berfokus pada investasi infrastruktur teknologi informasi, peningkatan sistem konferensi daring, dan pembangunan platform pemerintahan digital secara bertahap.

Khususnya, Pusat Layanan Administrasi Komune, yang telah beroperasi, telah menjadi sorotan dalam reformasi administrasi. Para pejabat dan pegawai negeri sipil ditata dengan baik, dilengkapi dengan komputer, printer, pemindai, dan sistem penomoran otomatis, memastikan pemrosesan dokumen warga berjalan lancar dan cepat.

Masyarakat datang untuk melakukan prosedur administrasi di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Kim Boi

Di Pusat Layanan Administrasi Publik komune, suasana kerja terasa mendesak dan ilmiah, dan para pegawai negeri sipil jelas menunjukkan semangat pengabdian yang berdedikasi. Ibu Bui Thi Luyen, komune Kim Tien, bercerita ketika datang untuk melakukan prosedur pencatatan pernikahan: "Fasilitas di sini cukup luas dan modern. Prosedurnya mudah dan cepat. Para pegawai negeri sipil bersikap terbuka dan antusias memandu setiap langkah, membantu saya dan banyak orang merasa nyaman dan mendapatkan layanan yang penuh perhatian."

Komune Kim Boi membangun aparatur pemerintahan yang ramping dan efisien

Pusat Layanan Administrasi Komune Kim Boi

Pada bulan Juli saja, Pusat menerima 705 aplikasi, terdiri dari 692 aplikasi daring dan 13 aplikasi tatap muka. Tingkat ketepatan waktu penerimaan mencapai lebih dari 60%, sementara aplikasi lainnya sedang diproses sesuai jadwal. Patut dicatat, dalam dua bulan terakhir, tidak ada keluhan atau rekomendasi dari organisasi maupun individu terkait penanganan prosedur administratif.

Rekan Bui Thi Mai Lan, Wakil Sekretaris Tetap Komite Partai Komune Kim Boi, mengatakan: Setelah 2 bulan, aparatur administrasi komune pada dasarnya telah beroperasi dengan lancar, memenuhi persyaratan pelayanan masyarakat. Hasil yang dicapai menunjukkan inisiatif dan rasa tanggung jawab yang tinggi dari para staf dan pegawai negeri sipil. Namun, proses pelaksanaannya masih terbatas, seperti peralatan yang tidak memadai, dan beberapa prosedur di portal layanan publik masih macet. Ke depannya, komune akan terus mendalami semangat "mengutamakan kepuasan masyarakat", meningkatkan pelatihan staf, dan menerapkan teknologi informasi, agar dapat melayani masyarakat dengan lebih baik.

Selain hasil positif, proses implementasi masih menemui beberapa kendala: Kapasitas beberapa pejabat akar rumput belum merata, penggunaan layanan publik daring masih terhambat karena beberapa orang belum familiar dengan teknologi, tidak memiliki ponsel pintar, atau tidak dapat mengingat akun dan kata sandi VNeID mereka. Untuk mengatasi hal ini, Komune Kim Boi berfokus pada pelatihan dan pembinaan untuk meningkatkan keterampilan profesional dan kemampuan komunikasi para pejabat; sekaligus, Komune Kim Boi juga menempatkan satuan tugas untuk memberikan bimbingan langsung di Pusat Layanan Administrasi Publik, mendukung masyarakat dalam mengoperasikan sistem.

Dengan hasil awal, Kim Boi secara bertahap menegaskan efektivitas model pemerintahan daerah dua tingkat. Dari aparatur yang baru dibentuk berdasarkan penggabungan, komune ini telah menciptakan operasi yang stabil, modern, dekat dengan rakyat, dan berorientasi pada rakyat. Tujuannya adalah membangun pemerintahan yang ramping, efektif, dan efisien, yang mengarah pada administrasi yang berorientasi pada pelayanan, dengan rakyat sebagai pusatnya.

Le Chung

Sumber: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm