Sebelumnya, sebuah akun Facebook mengunggah tentang "pengalaman perjalanan yang buruk, meninggalkan tamu di Pulau Titop dan pergi tanpa memeriksa mereka, tidak ada panggilan tak terjawab, menunggu 30 menit di dermaga tetapi tidak ada kapal yang terlihat, menghubungi nomor telepon di gelang tetapi tidak aktif...". Pihak berwenang Provinsi Quang Ninh terus menyelidiki insiden ini.
Berdasarkan informasi awal, pada tanggal 16 Juni, kapal QN 926x membawa 99 penumpang (bukan penumpang rombongan) ke Pulau Ti-top. Saat menjemput penumpang kembali ke kapal, karena banyaknya penumpang pada saat itu, kapal tidak dapat menemukan penumpang, tidak dapat menjemput penumpang kembali ke kapal, sehingga kapal berbalik arah. Segera setelah itu, perusahaan pelayaran mengatur kendaraan lain (dari unit yang sama) untuk menjemput penumpang yang tersisa nanti. Namun, informasi tentang penumpang yang ditinggalkan tidak dilaporkan kepada Otoritas Pelabuhan Perairan Pedalaman yang bertugas di pelabuhan. Dewan Pengelola Teluk Ha Long juga mengonfirmasi bahwa mereka belum menerima umpan balik dari wisatawan tentang insiden tersebut. Insiden tersebut baru diverifikasi setelah informasi tersebut diunggah di media sosial.
Segera setelah menerima informasi tersebut, perwakilan pemilik kapal dan kapten kapal menghubungi para penumpang yang melaporkan telah "ditinggalkan". Pemilik kapal kini telah menerima informasi tentang insiden tersebut, terus mengklarifikasi tanggung jawab masing-masing pihak yang terlibat, dan mengambil pelajaran dalam melayani wisatawan yang berkunjung ke teluk dengan aman dan bijaksana, untuk mencegah terulangnya situasi serupa.
Sumber
Komentar (0)