Ekspor melalui e-commerce: Bisnis Vietnam menghadapi kesulitan bahasa, zona waktu…

19 Oktober 2023 15:05 Van Hang Cetak artikel

ANTD.VN - Menurut Ibu Nguyen Thi Phuong Uyen - Direktur Pemasaran Alibaba.com Vietnam Co., Ltd., produk ekspor Vietnam memiliki keunggulan dalam harga, produk, dan desain, tetapi menghadapi kendala dalam bahasa dan keterampilan pemasaran...

Ekspor melalui saluran e-commerce membawa efisiensi yang signifikan

Pagi ini (19 Oktober), Majalah Industri dan Perdagangan menyelenggarakan diskusi tentang "Mempromosikan ekspor melalui platform e-commerce".

Sebagai platform e-commerce yang berkoordinasi erat dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan untuk mendukung perusahaan-perusahaan Vietnam dalam ekspor, Alibaba.com telah mendukung banyak perusahaan Vietnam dalam mengekspor barang. E-commerce merupakan saluran ekspor yang efektif bagi perusahaan.

Menilai keunggulan ekspor produk Vietnam, Ibu Nguyen Thi Phuong Uyen mengatakan bahwa keunggulan produk ekspor Vietnam adalah harga yang kompetitif; beragam produk dan desain; serta kualitas yang terjamin. Selain itu, keunggulan dari Perjanjian Perdagangan Bebas akan membantu perusahaan Vietnam dengan percaya diri meningkatkan ekspor melalui e-commerce.

Namun, menurut perwakilan Alibaba.com, perusahaan ekspor Vietnam sering menghadapi kesulitan dengan bahasa; kurangnya keterampilan pemasaran dan penggunaan alat pendukung; logistik... di pasar internasional.

Memutuskan untuk berbisnis di Alibaba.com sejak September 2015 hingga sekarang, Ibu Hoang Thi Thanh Tam, Direktur Perusahaan Saham Gabungan Investasi dan Pengembangan Kreatif Indochina (Indochina), mengatakan bahwa berbisnis di platform e-commerce merupakan metode yang efektif dalam beberapa tahun terakhir. Pasar e-commerce di Vietnam berada di peringkat "3 teratas" di Asia Tenggara, dan ketika produk perusahaan dikembangkan di platform e-commerce, perusahaan dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia.

"Dulu, kami sering pergi untuk mendukung acara dan pameran di luar negeri, yang membutuhkan banyak waktu dan biaya. Kini, melalui e-commerce, bisnis dan produk kami dapat menjangkau pelanggan lebih cepat dan pelanggan dapat membeli produk kami dari seluruh dunia ," ujar Ibu Hoang Thi Thanh Tam.

Namun, menurut Ibu Hoang Thi Thanh Tam, ketika memperkenalkan produk ke dunia, Indochina menghadapi kesulitan dalam hal kepercayaan pelanggan; pembayaran dan keamanan informasi; logistik dan rantai pasokan. Selain itu, masalah lain seperti perbedaan zona waktu, bahasa, preferensi pelanggan, dan sebagainya juga menjadi kendala.

Dari perspektif manajemen, Bapak Nguyen Thanh Duong - Wakil Direktur Pusat Penerapan Teknologi Informasi dan Transformasi Digital dalam Promosi Perdagangan, Departemen Promosi Perdagangan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, mengakui bahwa kesulitan perusahaan Vietnam saat mengekspor barang adalah peraturan ketat pasar ekspor, kapasitas perusahaan, dan biaya partisipasi dalam kegiatan impor dan ekspor.

Untuk mendukung para pelaku usaha, Kementerian Promosi Perdagangan saat ini bekerja sama dengan platform e-commerce Alibaba.com untuk membangun dan mengembangkan Paviliun Nasional Vietnam - Paviliun Vietnam di platform e-commerce Alibaba.com. Paviliun ini akan menjadi tempat berkumpulnya 100 pelaku usaha umum yang berpartisipasi dalam e-commerce lintas batas, membantu mempromosikan merek-merek Vietnam di pasar internasional, serta mendorong perdagangan antara pembeli dan penjual internasional di Vietnam.

Syarat barang ekspor yang dapat diekspor melalui platform ini meliputi 14 kriteria dalam 5 kelompok.

Kelompok pertama bersifat wajib, yaitu Anda harus memiliki stan di Alibaba.com; Kelompok kedua adalah kelompok kriteria perusahaan Vietnam yang memperdagangkan produk buatan Vietnam; Kelompok ketiga adalah faktor reputasi dan kualitas; Kelompok keempat harus fokus pada kemampuan e-commerce dan terakhir kelompok kriteria insentif dan dukungan.

Ibu Nguyen Thi Phuong Uyen menambahkan bahwa bisnis perlu membekali diri dengan lebih banyak pengetahuan untuk memahami pasar, tujuan dan target pelanggan; pemasaran dan penggunaan alat pemasaran; menggunakan alat keamanan informasi pelanggan; secara proaktif mendekati dan menjual produk tanpa harus melalui platform e-commerce...

“Karena tren pasar terus berubah, bisnis perlu terus belajar dari media, atau dari orang-orang dan bisnis sukses yang telah mendahului mereka,” kata Ibu Nguyen Thi Phuong Uyen.

Tautan sumber: https://www.anninhthudo.vn/xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-doanh-nghiep-viet-nam-gap-kho-khan-ve-ngon-ngu-mui-gio-post555271.antd