Zalo adalah platform perpesanan paling populer di Vietnam pada tahun 2024

Menurut laporan “The Connected Consumer Q4 2024” yang diterbitkan oleh Decision Lab, Zalo terus memimpin platform perpesanan di Vietnam dalam hal tingkat penggunaan dan tingkat preferensi.

Hasil dari kuartal keempat menunjukkan bahwa sepanjang tahun 2024, Zalo mempertahankan posisinya sebagai platform perpesanan teratas dengan tingkat penggunaan dan popularitas tertinggi.

Zalo adalah platform perpesanan terpopuler di Vietnam pada tahun 2024. Foto: Huynh Khanh.

Dalam kategori "Platform perpesanan", pada kuartal keempat, Zalo memimpin dengan tingkat penetrasi 80%, diikuti oleh Facebook dengan 64% dan Messenger dengan 51%. Selain itu, peringkat ini juga mencakup platform lain seperti TikTok (18%), Viber (7%), dan WhatsApp (4%). Perbedaan tingkat penggunaan yang signifikan antara Zalo dan platform perpesanan internasional terkemuka di atas mencerminkan meningkatnya preferensi pengguna domestik terhadap platform perpesanan "Buatan Vietnam".

Dalam hal tingkat preferensi, Zalo juga memimpin platform dengan tingkat preferensi sebesar 54% pada kuartal keempat tahun 2024, jauh melampaui Messenger dan Facebook dengan tingkat preferensi pada kuartal keempat tahun 2024 mencapai 17% secara bersamaan di kedua platform.

Zalo terus mengukuhkan posisinya sebagai platform terfavorit di antara ketiga kelompok generasi pengguna: Gen X, Gen Y, dan Gen Z. Dalam kelompok Gen X (mereka yang lahir antara tahun 1965 dan 1980), 68% responden lebih suka menggunakan Zalo untuk berkirim pesan santai, sementara tingkat penggunaan Facebook dan Messenger untuk berkirim pesan pada kelompok Gen X hanya masing-masing 14% dan 12%.

Mirip dengan Gen X, kesenjangan dalam tingkat kesukaan menggunakan Zalo (55%) dari Gen Y (mereka yang lahir antara tahun 1980 dan 1995) dibandingkan dengan platform pesan lainnya juga besar - dua kali lipat tingkat kesukaan menggunakan Facebook (22%) dan hampir 4 kali lipat tingkat kesukaan menggunakan Messenger (12%).

Zalo terus mengokohkan posisinya sebagai platform paling favorit di antara ketiga kelompok generasi pengguna: Gen X, Gen Y, dan Gen Z.

Untuk kelompok muda Gen Z, meskipun kesenjangannya telah menyempit, persentase orang yang suka menggunakan Zalo masih tinggi (37%) dibandingkan dengan persentase orang yang suka menggunakan Messenger (29%) dan Facebook (24%).

Ini adalah kuartal ke-17 berturut-turut Zalo mencapai peringkat platform terfavorit di semua 3 kelompok generasi pengguna sejak 2020 - sebuah tonggak sejarah yang menandai transformasi Zalo saat melampaui Facebook Messenger untuk menjadi aplikasi perpesanan nomor satu di Vietnam.

Menurut Laporan Keuangan Konsolidasi VNG 2024 yang baru diumumkan, platform perpesanan Zalo memiliki 77,7 juta pengguna aktif bulanan (MAU) dan hampir 2 miliar pesan terkirim setiap hari.

Posisi Zalo yang terus-menerus di posisi teratas dalam aplikasi perpesanan juga menunjukkan kemampuannya dalam menguasai teknologi dan visinya untuk pembangunan berkelanjutan. Sebagai platform perpesanan terkemuka selama bertahun-tahun, Zalo terus meneliti dan meluncurkan fitur-fitur baru untuk memenuhi beragam kebutuhan. Pada tahun 2025, dengan semangat dinamisme, kreativitas, pemahaman yang mendalam, dan penerapan Resolusi 57-NQ/TW, tertanggal 22 Desember 2024 dari Politbiro , Zalo akan terus mendorong penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital untuk berkembang secara kuat dan berdaya bersama negara di era baru - era pertumbuhan nasional.

Sumber: https://znews.vn/zalo-la-nen-tang-nhan-tin-duoc-yeu-thich-nhat-viet-nam-trong-nam-2024-post1544513.html