• Ispezione dei lavori di riforma amministrativa nel distretto di Cai Nuoc.
  • Ispezione dei lavori di riforma amministrativa nel distretto di Phu Tan.
  • Valorizzare i risultati raggiunti e migliorare l'efficacia della riforma amministrativa.
  • Il Ministero della Giustizia è al primo posto nell'Indice di Riforma della Pubblica Amministrazione (Indice PAR).

Gli uffici per l'elaborazione delle procedure amministrative e la comunicazione dei risultati (sportelli unici) presenti in comuni, quartieri e città di tutta la provincia sono tutti facilmente raggiungibili. Sono stati effettuati investimenti in apparecchiature e infrastrutture informatiche per garantire la sicurezza delle informazioni, la riservatezza e una connettività stabile e senza interruzioni. Nei primi sei mesi dell'anno, le autorità comunali hanno elaborato oltre 52.000 richieste (escluse quelle provenienti da enti verticali), di cui quasi 43.000 presentate online; il tasso di elaborazione tempestiva e rapida ha raggiunto il 99,81%, contribuendo a un livello medio di soddisfazione superiore al 96,2% tra i cittadini e le imprese della provincia.

Oltre a rivedere le procedure amministrative e a proporre modifiche, integrazioni e sostituzioni alle autorità competenti, le amministrazioni locali hanno studiato e applicato nuovi modelli e iniziative di riforma amministrativa. Attualmente, nella provincia di Ca Mau, quattro comuni hanno implementato un modello che combina un centro servizi unico con un ufficio postale di comunità: Thanh Phu, Phu Hung, Tan Hung Dong e Hoa My (distretto di Cai Nuoc).

I residenti del comune di Thanh Phu hanno espresso soddisfazione per l'atteggiamento del personale pubblico presso il Centro Servizi Unico.

Nel comune di Thanh Phu, il Centro Servizi Unico si trova nello stesso edificio dell'ufficio postale culturale del comune. Secondo il signor Tran Bao Quoc, vicepresidente del Comitato Popolare del comune, si tratta di un modello pilota implementato a livello locale dal 2020, con l'obiettivo di attuare efficacemente i meccanismi di sportello unico e sportello unico integrato per la risoluzione delle procedure amministrative, offrendo comodità ai cittadini.

Pertanto, i cittadini dovranno semplicemente recarsi allo Sportello Unico del comune per presentare le domande e ricevere gli esiti delle procedure amministrative tramite i servizi postali pubblici nei seguenti ambiti: rilascio e rinnovo della patente di guida, rilascio del certificato penale, documenti di previdenza sociale, rilascio di documenti relativi a questioni fondiarie, rilascio di carte d'identità, passaporti, ecc. L'ufficio postale consegnerà le domande e gli esiti all'indirizzo richiesto, garantendo il rispetto delle normative vigenti in materia di svolgimento delle procedure amministrative.

L'efficacia della riforma amministrativa a livello locale è chiaramente evidente nella soddisfazione dei cittadini che si rivolgono agli uffici comunali per svolgere pratiche e servizi. Il signor Huynh Quoc Han, residente nella frazione di Phan Thanh, comune di Thanh Phu, ha affermato: "Ogni volta che vengo qui, ricevo sempre un'assistenza attenta e premurosa, quindi le mie pratiche vengono sempre risolte rapidamente. Ho notato che la gestione delle procedure amministrative da parte del comune presenta molte innovazioni, i processi sono snelli e le questioni relative alle procedure amministrative sono pubblicate. I funzionari e i dipendenti pubblici del comune mantengono sempre un atteggiamento cordiale. Sono molto soddisfatto."