L'arrivo di Temu e Shein rappresenta un ulteriore colpo per il mercato al dettaglio nazionale.

Con i suoi prezzi bassi, Temu attira i consumatori con lo slogan "fai shopping come un miliardario", ma, al contrario, questo approccio potrebbe inghiottire le imprese vietnamite.

Temu, una filiale di PDD Holdings (Cina), il gruppo proprietario del sito di e-commerce Pinduoduo, non ha ancora annunciato ufficialmente il suo ingresso nel mercato vietnamita. Tuttavia, gli utenti possono scaricare l'app dagli store di applicazioni mobili ed effettuare acquisti e pagamenti sulla piattaforma utilizzando la versione vietnamita. In precedenza, anche altre piattaforme di e-commerce cinesi come Taobao, 1688 e Shein sono entrate nel mercato vietnamita.

Si tratta di piattaforme di e-commerce tradizionali cinesi, dove i venditori dispongono di propri negozi online e carrelli della spesa. Gli imprenditori vietnamiti prevedono un massiccio afflusso di merci cinesi nel mercato vietnamita.

Secondo il signor Luan, le piattaforme di e-commerce cinesi spesso adottano strategie mirate per conquistare quote di mercato. Ad esempio, promuovono i prodotti nazionali con spedizione gratuita o buoni sconto. Al contrario, i prodotti vietnamiti non beneficiano di queste politiche. Inoltre, queste piattaforme applicano commissioni più elevate alle aziende vietnamite.

Nguyen Duy Vi, esperto di marketing e CEO di Buzi Agency, ritiene che le imprese manifatturiere nazionali dovranno affrontare la pressione dei prezzi bassi e competitivi dei prodotti importati. Tuttavia, molte aziende nazionali non possono abbassare i propri prezzi al livello delle piattaforme estere a causa degli elevati costi di produzione, manodopera e tasse.

"Questo comporta il rischio di perdere clienti, soprattutto nei segmenti di prezzo basso e medio, dove i consumatori sono molto sensibili al prezzo", ha affermato il signor Vi.

In effetti, i prezzi bassi sono stati la chiave del successo di Pinduoduo in Cina, e la sua versione internazionale, Temu, ha ereditato questo approccio con lo slogan "fai shopping come un miliardario". Spiegano che i loro prodotti sono competitivi perché vendono direttamente dalla fabbrica, eliminando gli intermediari. Inoltre, la loro forza tecnologica e il modello logistico contribuiscono ulteriormente a prezzi più bassi e alla soddisfazione del cliente.

"Questo permette loro di offrire prodotti molto economici, spesso a prezzi molto inferiori rispetto a quelli dei prodotti nazionali", ha affermato l'amministratore delegato di Buzi Agency, suggerendo che i consumatori nazionali potrebbero trarne vantaggio.

Oltre ai prezzi bassi, secondo il signor Vi, piattaforme come Temu e Shein offrono un inventario vasto e diversificato di prodotti, dall'abbigliamento agli articoli per la casa, dalla tecnologia ai prodotti di bellezza. Questo offre ai consumatori molte possibilità di scelta, consentendo loro di seguire le tendenze internazionali senza dover attendere i canali tradizionali.

Tuttavia, questo esperto sostiene che i prezzi bassi e la varietà dei prodotti siano solo vantaggi a breve termine. Nel lungo periodo, i consumatori potrebbero dover affrontare rischi relativi alla qualità del prodotto.

"Molti articoli economici potrebbero non soddisfare gli standard di qualità o non avere garanzie adeguate", ha osservato il signor Vi. L'amministratore delegato di Buzi Agency ritiene inoltre che affidarsi a piattaforme estere possa rendere difficile la risoluzione di problemi che si presentano dopo l'acquisto, come reclami e garanzie sui prodotti.

Secondo gli ultimi dati di YouNet ECI, nel secondo trimestre i consumatori vietnamiti hanno speso 87.370 miliardi di dong vietnamiti per acquisti sulle quattro principali piattaforme di e-commerce. Shopee ha dominato il mercato con il 71,4%, seguito da TikTok Shop con il 22% e Lazada con il 5,9%. Piattaforme nazionali come Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh e Adayroi, insieme a importanti operatori come Amazon Global, Alibaba e Shein, si sono contese la restante quota di mercato, inferiore all'1%.

Considerato l'attuale scenario di mercato, Nguyen Ngoc Luan, CEO di Meet More, riconosce che le piccole imprese non hanno quasi scelta e sono costrette a partecipare. La loro soluzione è diversificare le proprie attività su più canali e piattaforme, compresi i canali tradizionali come supermercati e negozi al dettaglio.

La signora Huyen Trinh (distretto di Tan Binh, Ho Chi Minh City), che vende articoli per la casa su piattaforme come Shopee, Lazada e TikTok Shop, ritiene che "non ci sia ancora bisogno di preoccuparsi troppo". Pur ammettendo di essere piuttosto diffidente riguardo alle informazioni sull'espansione di Shein e Temu in Vietnam, la signora Trinh non la considera una minaccia significativa.

"Inizialmente i consumatori potrebbero provarlo per curiosità, ma si renderanno presto conto delle carenze e degli inconvenienti delle piattaforme transfrontaliere rispetto all'acquisto da venditori locali", ha affermato.

Durante quel periodo, a suo dire, i rivenditori nazionali hanno avuto il tempo di adattare le proprie strategie. "Mi concentrerò sul servizio clienti post-vendita, abbandonando la strategia di vendere prodotti economici per competere direttamente con la concorrenza e puntando invece su prodotti di nicchia, unici, di alta qualità e locali", ha affermato.

Coolmate, un marchio di moda maschile che vende online su piattaforme di e-commerce nazionali, ha dichiarato: "Osserviamo attentamente la situazione".

Hanno dichiarato di rimanere ottimisti sul fatto che Temu e Shein contribuiranno alla crescita del mercato dello shopping online, attrarranno un maggior numero di consumatori che apprezzano lo shopping online ed espanderanno la quota di mercato dell'e-commerce nel settore della vendita al dettaglio nel suo complesso.

L'azienda ha dichiarato di voler concentrarsi sulla creazione di consapevolezza del marchio e sul miglioramento dell'esperienza del cliente per i suoi prodotti di abbigliamento. Si tratta di due fattori che, a loro avviso, le aziende locali possono sfruttare efficacemente per servire i clienti nazionali.

Secondo il signor Nguyen Ngoc Luan, il governo deve attuare nell'immediato delle politiche per limitare la vendita di prodotti scadenti. Nel lungo periodo, occorre considerare politiche volte a proteggere i prodotti nazionali, in particolare quelli agricoli. Ad esempio, le politiche fiscali dovrebbero essere concepite in modo da differenziare i prodotti nazionali da quelli importati, al fine di aumentare la competitività dei produttori nazionali.

Recentemente si è discusso anche della soluzione di imporre barriere tariffarie per proteggere i piccoli produttori nazionali. In precedenza, la Commissione Finanze e Bilancio dell'Assemblea Nazionale aveva proposto di riscuotere l'IVA sui beni con un prezzo inferiore a 1 milione di VND venduti tramite piattaforme di e-commerce.

Tuttavia, secondo il signor Nguyen Quang Dong, direttore dell'Istituto per gli studi politici e di sviluppo (IPS), aumentare eccessivamente le tasse o vietare completamente le piattaforme di e-commerce transfrontaliere non è fattibile. Questo perché il Vietnam è profondamente integrato nell'economia globale e partecipa a numerosi accordi di libero scambio.

Il signor Dong ha invece suggerito che le autorità dovrebbero rivedere e applicare aliquote fiscali appropriate ai beni che non hanno rispettato pienamente i propri obblighi fiscali. Potrebbero inoltre adottare misure per contrastare la concorrenza sleale e conformarsi alle leggi vietnamite sulla protezione dei dati personali.

Secondo Tran Lam, esperto di formazione alle vendite online e CEO di Julyhouse, per competere con i prodotti a basso costo provenienti dalla Cina, le aziende vietnamite devono investire nella qualità del prodotto o in un valore aggiunto unico.

Uno dei punti di forza dei fornitori cinesi è il loro sistema logistico moderno ed economico. Per essere competitive, secondo il signor Lam, le imprese vietnamite devono ottimizzare le proprie catene di approvvigionamento, ridurre i costi di trasporto e aumentare la velocità di consegna. Ciò può essere raggiunto attraverso la collaborazione con aziende di logistica locali e internazionali.

Il signor Nguyen Duy Vi ha consigliato alle imprese di sfruttare le opportunità di espansione nei mercati internazionali attraverso piattaforme come Shopee, Lazada, Temu e Shein. "Esportare prodotti specializzati come prodotti agricoli, artigianato e moda tradizionale aiuta le imprese a diversificare le fonti di reddito e a sfruttare i vantaggi competitivi dei prodotti vietnamiti sul mercato internazionale", ha affermato.

Gli esperti suggeriscono inoltre che le imprese vietnamite debbano accelerare la trasformazione digitale nella gestione delle scorte, nella logistica, nella creazione di campagne di marketing digitale efficaci, nell'analisi del comportamento degli utenti e nella personalizzazione delle esperienze.

"Se le imprese sanno come sfruttare la tecnologia, migliorare i processi produttivi, concentrarsi sulla localizzazione e sullo sviluppo sostenibile, possono creare un vantaggio competitivo unico", ha suggerito.

Fonte: https://baoquangninh.vn/cuoc-do-bo-cua-temu-shein-giang-them-don-cho-ban-le-noi-dia-3325688.html