Valutazioni periodiche e approfondite delle prestazioni dei funzionari.

La Conclusione n. 198-KL/TW del Politburo sulla politica di valutazione dei quadri dirigenziali e manageriali nel sistema politico ha ricevuto ampio sostegno da parte dei quadri, dei membri del Partito e della popolazione. In precedenza, Ho Chi Minh City aveva anche coraggiosamente introdotto per prima le valutazioni trimestrali dei quadri, collegate a pagamenti aggiuntivi di reddito.

Valutazioni trimestrali delle prestazioni dei dipendenti

Secondo la Conclusione n. 198-KL/TW, i comitati di partito, le organizzazioni, gli enti e le unità del partito devono effettuare valutazioni trimestrali dei quadri, concentrandosi sui seguenti aspetti: qualità politiche , etica e stile di vita; senso di responsabilità, principi di centralismo democratico, autocritica e capacità di critica; risultati dello svolgimento dei compiti e livello di completamento degli stessi da parte dell'ente o dell'unità nel suo complesso.

In pratica, a Ho Chi Minh City il meccanismo di valutazione trimestrale delle prestazioni è in vigore da molti anni, da quando la città ha implementato la Risoluzione 54, seguita dalla Risoluzione 98 dell'Assemblea Nazionale, relativa alla sperimentazione di specifici meccanismi e politiche per lo sviluppo di Ho Chi Minh City. Sulla base di ciò, il Consiglio popolare di Ho Chi Minh City ha emanato regolamenti sul pagamento di un'indennità aggiuntiva a funzionari, dipendenti pubblici e impiegati statali, in base al livello di completamento dei compiti valutato trimestralmente.

I funzionari pubblici del distretto di Tang Nhon Phu (Ho Chi Minh City) ricevono ed elaborano le pratiche amministrative dei cittadini.
Foto: PHUONG UYEN

Le valutazioni trimestrali delle prestazioni, che danno diritto a un aumento di stipendio, hanno fortemente motivato i dipendenti pubblici a lavorare con maggiore impegno. La signora Truong My Phuong, dipendente pubblica del distretto di Hiep Binh, ha affermato di essere ben consapevole dei doveri e delle responsabilità che derivano da tali benefici e che la dedizione verrà premiata di conseguenza. Pertanto, si impegna sempre a svolgere i suoi compiti al meglio.

Secondo Vu Anh Tuan, segretario del Comitato del Partito del distretto di Hiep Binh, le valutazioni periodiche aiutano i dirigenti locali a correggere tempestivamente le carenze del personale e dei funzionari pubblici, e fungono anche da stimolo alla competizione tra i singoli individui all'interno delle organizzazioni e delle unità, affinché portino a termine con successo o in modo eccellente i compiti assegnati.

Secondo Pham Thi Thanh Hien, direttrice del Dipartimento degli Affari Interni di Ho Chi Minh City, il meccanismo di valutazione trimestrale delle prestazioni per la distribuzione del reddito supplementare ha prodotto un cambiamento significativo nella consapevolezza e nelle azioni di funzionari e dipendenti pubblici. Le valutazioni periodiche aiutano i responsabili di agenzie e unità a monitorare e valutare costantemente i risultati del lavoro, fornendo indicazioni tempestive per affrontare le carenze e migliorare la qualità del lavoro di funzionari, dipendenti pubblici e impiegati statali, migliorando così la qualità della gestione.

Inoltre, il meccanismo di valutazione trimestrale delle prestazioni motiva ogni funzionario e dipendente a dimostrare le proprie capacità per meritare un aumento di stipendio, accrescendo la consapevolezza, il ruolo e le responsabilità. Ciò porta a completare i compiti in modo proattivo e nei tempi previsti, a ricercare e proporre regolarmente soluzioni per migliorare l'efficienza lavorativa e a superare la tendenza a lavorare con scarso impegno o negligenza.

Secondo la signora Pham Thi Thanh Hien, grazie al meccanismo di valutazione delle prestazioni legato alla retribuzione, il personale di Ho Chi Minh City ha mostrato cambiamenti positivi nel proprio spirito di servizio. Molte agenzie e unità hanno migliorato proattivamente i processi, implementato le tecnologie informatiche e ridotto i tempi di elaborazione, contribuendo a migliorare l'indice di riforma amministrativa e la soddisfazione di cittadini e imprese. "Quando le valutazioni vengono condotte in modo serio e regolare, ogni persona ha l'opportunità di riflettere su se stessa, adeguare il proprio atteggiamento e migliorare le proprie capacità e responsabilità nel lavoro. Questo è il valore fondamentale di questo meccanismo", ha sottolineato la signora Pham Thi Thanh Hien.

Siate giusti e imparziali, evitate favoritismi e formalità.

Sulla base dell'esperienza di Ho Chi Minh City, si può constatare che valutazioni regolari e approfondite hanno contribuito a migliorare la qualità del lavoro del personale. Tuttavia, la sfida più grande oggi è garantire che il processo di valutazione sia obiettivo, imparziale e privo di favoritismi o formalità.

Il signor Tran Quang Tuan, un funzionario in pensione del distretto di Saigon, ha espresso la sua opinione: "Valutare i funzionari non significa solo assegnare punteggi, ma anche aiutarsi a vicenda a migliorare. I funzionari che si distinguono dovrebbero essere premiati, quelli che mostrano delle lacune dovrebbero essere supportati per superarle, e coloro che temporeggiano deliberatamente dovrebbero essere trasferiti. Solo quando il processo sarà rigoroso e trasparente, la gente si fiderà di esso."

Dal punto di vista di un esperto, il dottor Huynh Thanh Dien, docente presso l'Università Nguyen Tat Thanh, ritiene che una valutazione efficace del personale sia un requisito imprescindibile nella nuova era. Analizza la situazione affermando che, per una valutazione efficace del personale, i criteri devono essere chiari, concisi, focalizzati sui compiti principali e conformi al principio SMART (specifici, misurabili, fattibili, realistici e con scadenza definita).

Secondo il Dott. Huynh Thanh Dien, è necessario un equilibrio tra gestione e innovazione. La gestione si concentra su disciplina e procedure, mentre l'innovazione richiede uno spazio aperto, la volontà di pensare fuori dagli schemi e un approccio audace. Se la gestione è troppo rigida, i dipendenti hanno paura di commettere errori; se è troppo permissiva, il sistema perde disciplina. Pertanto, la mentalità valutativa deve spostarsi dal "controllo per eliminare gli errori" alla "valutazione per sviluppare e incoraggiare l'innovazione". Per le posizioni che richiedono creatività, i criteri di valutazione dovrebbero concentrarsi sui risultati e sul valore apportato all'organizzazione, piuttosto che sulla sola aderenza alle procedure. In questo modo, la valutazione diventa una forza trainante per la responsabilità, l'innovazione e la dedizione.

Secondo Pham Thi Thanh Hien, direttrice del Dipartimento degli Affari Interni di Ho Chi Minh City, la città sta attuando la Conclusione n. 198-KL/TW migliorando i criteri di valutazione, in particolare per i dirigenti; rafforzando l'applicazione della tecnologia digitale nel monitoraggio e nella valutazione; e collegando strettamente i risultati della valutazione alla pianificazione, alla formazione, alla nomina e al trasferimento dei funzionari. "Forte dell'esperienza maturata, la città continuerà a essere all'avanguardia nella riforma della gestione del personale, costruendo un team di funzionari pubblici professionali e onesti per servire ancora meglio i cittadini", ha affermato la signora Pham Thi Thanh Hien.

La città di Ho Chi Minh sviluppa un sistema di punteggio adatto a ciascun gruppo target.

- Per i collettivi: concentrarsi sui risultati dei compiti politici, sulla riforma amministrativa, sul livello di soddisfazione dei cittadini e sullo spirito di innovazione.

- Per i singoli: la valutazione si baserà sui progressi, sulla qualità del lavoro, sullo spirito di squadra, sull'attitudine al servizio, sul rispetto delle procedure e sulle iniziative di miglioramento.

I risultati vengono convertiti in quattro livelli: prestazione eccellente, buona prestazione, prestazione soddisfacente e prestazione insoddisfacente. Ciò serve come base per l'assegnazione di risorse aggiuntive e per la pianificazione, la formazione e la nomina del personale.

GIO HUONG - ONG BINH - CAM TUYET

Fonte: https://www.sggp.org.vn/danh-gia-can-bo-thuong-xuyen-thuc-chat-post822699.html