Rendere la tecnologia digitale accessibile ai residenti delle aree urbane.

QTO - Nel contesto della forte diffusione della trasformazione digitale in molti ambiti della vita sociale, l'applicazione delle tecnologie digitali nelle attività del Fronte della Patria a tutti i livelli nel distretto di Dong Hoi è diventata un requisito essenziale per innovare i metodi di lavoro e migliorare l'efficienza del servizio alla popolazione. Seguendo attentamente la Risoluzione n. 57-NQ/TW del Politburo, il Comitato del Fronte della Patria del distretto di Dong Hoi ha implementato numerose soluzioni e modelli pilota da replicare, avvicinando le tecnologie digitali alla popolazione e continuando a costruire cittadini e comunità digitali a partire dal livello locale.

Il complesso residenziale numero 5 di Dong Phu sta costruendo un modello di "Area residenziale digitale" - Foto: H.Tr

Servizi residenziali

Il distretto di Dong Hoi conta attualmente 70 aree residenziali. Sulla base di un'indagine sul campo, il Comitato permanente del Comitato del Fronte della Patria vietnamita del distretto ha selezionato l'area residenziale 5 di Dong Phu per la realizzazione di un modello pilota di "Area residenziale digitale". Il modello si concentra su contenuti pratici quali: la creazione di un gruppo di informazione comunitaria su una piattaforma digitale; una "Biblioteca legale digitale" tramite codici QR; il supporto ai residenti nell'utilizzo di VNeID, dei servizi pubblici online e dei pagamenti senza contanti; la ricerca di regolamenti dell'area residenziale, l'invio di feedback e reclami e l'aggiornamento di informazioni per la propaganda tramite codici QR.

Presso il centro culturale del TDP sono affissi dei codici QR che contribuiscono alla graduale digitalizzazione delle attività nelle aree residenziali, migliorando la qualità dei servizi offerti alla popolazione e rafforzando il legame tra il comitato del Partito, il Fronte della Patria, le organizzazioni di massa e i cittadini nell'era digitale.

I codici QR aggiornano l'elenco dei servizi disponibili presso il centro culturale della zona residenziale 5, migliorando la qualità dei servizi offerti ai residenti - Foto: H.Tr

Attraverso attività di comunità, gruppi Zalo, sistemi di diffusione sonora e riunioni di residenti nel quartiere 5 di Dong Phu, la popolazione viene informata sulle politiche e le linee guida relative alla trasformazione digitale e guidata nell'utilizzo dei servizi pubblici online, dei pagamenti elettronici e di molte altre utilità digitali al servizio della vita quotidiana. Allo stesso tempo, tramite applicazioni digitali, i cittadini possono segnalare tempestivamente alle autorità competenti problemi emergenti come l'inquinamento ambientale, il deterioramento delle infrastrutture o problemi di sicurezza e ordine pubblico; tutte le segnalazioni vengono ricevute ed elaborate pubblicamente e in modo trasparente.

“Grazie alle indicazioni sull'utilizzo della tecnologia digitale , abbiamo scoperto molti vantaggi adatti alla vita moderna. Comprare e vendere beni, pagare le bollette di luce e acqua, le tariffe telefoniche o fare la spesa al mercato: tutto questo si può fare tramite cellulare, con trasferimenti rapidi, comodi e utili per gestire le spese. Inoltre, quando ho bisogno di visite mediche o cure, posso inviare le richieste online, monitorare i miei progressi e ricevere i risultati sul telefono, il che è molto comodo, sicuro e mi fa risparmiare tempo negli spostamenti”, ha affermato la signora Van Thi Thu, del Gruppo 5 di Dong Phu.

Parlando con noi, Nguyen Thi Tu Anh, responsabile del Comitato del Fronte del Distretto Residenziale 5 di Dong Phu, ha affermato: "Attraverso i gruppi Zalo e le piattaforme digitali, le informazioni locali vengono trasmesse rapidamente alla popolazione, contribuendo a ridurre i costi di stampa e di riunione. Ciò non solo rende la vita quotidiana più comoda per i cittadini, ma queste piattaforme digitali contribuiscono anche a rafforzare il legame tra i funzionari del distretto e la popolazione."

Oltre a tenere traccia delle attività nell'area residenziale, anche la raccolta di contributi e sostegno è diventata più semplice, grazie ai pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, che eliminano l'uso del contante. Attualmente, ci concentriamo nell'aiutare i residenti a utilizzare l'applicazione QUANGTRI-S per segnalare incidenti, completare procedure amministrative e accedere ai servizi digitali che semplificano la loro vita."

Un quartiere residenziale civile e moderno.

In realtà, il processo di trasformazione digitale incontra ancora molte difficoltà, soprattutto per gli anziani. Secondo il signor Phan Dinh Chau, del Gruppo 5 di Dong Phu, avere un telefono con accesso a Internet rende la comunicazione e l'aggiornamento delle informazioni molto più comodi. Tuttavia, gli anziani a volte esitano ancora a usare la tecnologia e la loro maggiore preoccupazione è quella di cadere vittime di truffe online, quindi hanno bisogno di una guida più specifica da parte delle autorità.

A fianco della popolazione operano team di esperti di tecnologie digitali radicati nelle comunità, che forniscono assistenza diretta nell'installazione e nell'utilizzo di sistemi di identificazione elettronica, cartelle cliniche elettroniche, pagamenti senza contanti e servizi pubblici online.

Nguyen Hai Dang, segretario dell'Unione Giovanile del distretto 5 di Dong Phu e membro del Team Comunitario per la Tecnologia Digitale, ha dichiarato: "Per gli anziani o per coloro che hanno un accesso limitato alla tecnologia, forniamo assistenza diretta per aiutarli a utilizzare le applicazioni digitali in modo efficiente; allo stesso tempo, li educhiamo su come identificare e prevenire le truffe online".

I membri dell'Unione Giovanile e i giovani aiutano e guidano le persone nell'utilizzo delle applicazioni digitali - Foto: H.Tr

Con l'obiettivo di porre i cittadini al centro della trasformazione digitale, il distretto 5 di Dong Phu promuove il ruolo pionieristico dei funzionari e dei membri del Partito nella diffusione delle informazioni e nell'orientamento dei cittadini verso l'accesso alle tecnologie digitali.

Il signor Nguyen Ngoc Cach, segretario della sezione del Partito del distretto residenziale 5 di Dong Phu, ha dichiarato: "La sezione del Partito ha attuato pienamente la Risoluzione n. 57-NQ/TW del Politburo , ha implementato il programma tematico "I membri del Partito assumono un ruolo guida nell'apprendimento delle competenze digitali" e ha guidato l'utilizzo del "Manuale elettronico per i membri del Partito", contribuendo all'innovazione delle attività della sezione e migliorando l'efficacia dello scambio di informazioni. Dopo aver acquisito competenze digitali, ogni membro del Partito continua a promuovere e sostenere l'accesso alla tecnologia, diffondendo il "Movimento per l'alfabetizzazione digitale" nel distretto residenziale."

Il quartiere residenziale numero 5 di Dong Phu conta attualmente 164 famiglie e quasi 650 residenti. Il tasso di utilizzo degli smartphone tra i residenti è in aumento, il che crea condizioni favorevoli per l'implementazione di applicazioni digitali nella comunità.

“La maggior parte dei membri del Partito della Sezione del Partito del Distretto Residenziale 5 di Dong Phu ha espresso l'opinione che l'utilizzo del ‘Manuale Elettronico del Partito’ aiuti i membri ad accedere rapidamente a documenti e materiali per le attività della sezione. Come membri del Partito, siamo determinati a dare l'esempio nell'utilizzo della tecnologia digitale per continuare a guidare le persone verso servizi utili alla loro vita”, ha aggiunto Nguyen Ngoc Cach, Segretario della Sezione del Partito del Distretto Residenziale 5 di Dong Phu.

Il presidente del Comitato del Fronte della Patria del Vietnam del distretto di Dong Hoi, Bui Quang Vinh, ha affermato che l'implementazione del modello "Area residenziale digitale" ha gradualmente consolidato l'abitudine all'uso della tecnologia digitale nella vita quotidiana dei cittadini, con l'obiettivo di costruire un'area residenziale moderna, trasparente e funzionale, incentrata sulle persone e orientata ai servizi. La scelta dell'Area residenziale 5 come progetto pilota si è basata non solo sulle condizioni infrastrutturali, ma anche sulla forte determinazione dei funzionari locali e dei cittadini. Questo progetto rappresenta inoltre una base per estendere al più presto il modello ad altre aree residenziali del distretto.

Avvicinare le piattaforme digitali, le tecnologie digitali e le competenze digitali alla popolazione attraverso il modello "Area residenziale digitale" è un passo concreto per promuovere la trasformazione digitale dal basso. Questo modello non solo semplifica la vita quotidiana, ma contribuisce anche a costruire una comunità più civile, moderna e coesa.

Huong Tra

Fonte: https://baoquangtri.vn/chinh-polit/202606/de-nguoi-dando-thi-tiep-can-cong-nghe-so-7c46509/