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Identificazione del mercato di riferimento dei clienti

La struttura del mercato turistico internazionale di Da Nang si è in parte modificata in seguito alla sua fusione con la provincia di Quang Nam. L'individuazione dei principali mercati turistici è fondamentale per sviluppare strategie di attrazione efficaci e garantire lo sviluppo sostenibile del settore turistico di Da Nang.

Báo Đà NẵngBáo Đà Nẵng27/10/2025

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A seguito della fusione, il settore turistico di Da Nang si è diversificato maggiormente in termini di struttura del mercato turistico internazionale. Nella foto: turisti europei in visita al Ponte Giapponese. Foto: QUOC TUAN

Diversità nella struttura del mercato

Prima della fusione, Da Nang e Quang Nam erano entrambe destinazioni di punta per i turisti internazionali in Vietnam. Tuttavia, la struttura dei loro mercati turistici differiva in modo significativo. Ciò si rifletteva chiaramente nel fatto che i primi 5 mercati turistici internazionali per Da Nang (in precedenza) nel 2024 erano tutti asiatici, mentre per Quang Nam 3 dei primi 5 mercati provenivano da Australia, Regno Unito e Francia.

Mentre la vecchia Da Nang dipendeva fortemente dai mercati asiatici regionali, con quasi il 50% di turisti provenienti dalla Corea del Sud, Quang Nam presenta una struttura più equilibrata, con una discreta percentuale di turisti anglofoni (provenienti da Europa occidentale, America, Australia, ecc.), che rappresentano quasi il 40%.

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L'ente turistico di Da Nang partecipa alle attività promozionali della fiera ITB Asia Singapore 2025. Foto: Dipartimento della Cultura, dello Sport e del Turismo di Da Nang.

Il Dipartimento della Cultura, dello Sport e del Turismo prevede che Da Nang attrarrà circa 7,6 milioni di turisti internazionali nel 2025. Dopo la fusione, l'Asia nord-orientale rimane il mercato più importante per il turismo di Da Nang, rappresentando circa il 60% del totale, seguita da Europa, Australia, America e Sud-est asiatico.

Il settore turistico di Da Nang sta promuovendo attivamente i suoi mercati in India, Medio Oriente e nella regione della CSI (Comunità degli Stati Indipendenti). Secondo The Outbox Company, dopo la fusione, Da Nang vanta una struttura di mercato turistico internazionale più ampia e diversificata. Ciò crea opportunità per espandere il potenziale segmento turistico e accedere in modo più efficace al segmento di fascia medio-alta. Allo stesso tempo, riduce la dipendenza dal mercato e garantisce il raggiungimento dell'obiettivo di sviluppo del mercato sia in termini quantitativi che qualitativi di turisti.

Secondo il signor Nguyen Trung Khanh, direttore dell'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam, per diversificare l'attrattiva turistica internazionale, Da Nang deve ampliare l'aeroporto per accogliere un maggior numero di visitatori; attivare voli diretti con diversi nuovi mercati; e sviluppare il porto turistico di Tien Sa trasformandolo in un porto in grado di accogliere navi da crociera e yacht di lusso. Inoltre, è necessario migliorare e potenziare i prodotti turistici unici e di alta qualità, con caratteristiche distintive, per soddisfare le esigenze dei diversi segmenti di mercato.

Il posizionamento sul mercato è legato all'unicità del prodotto.

A seguito della fusione, il mercato turistico internazionale, più diversificato, richiede al settore turistico di Da Nang di definire rapidamente un posizionamento di mercato adeguato, unitamente a politiche di promozione e attrazione appropriate per adattarsi.

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L'Asia nord-orientale rimarrà il principale mercato di provenienza per Da Nang. (Nella foto: turisti provenienti dall'Asia nord-orientale in visita a Ba Na Hills. Foto: Centro di promozione turistica di Da Nang)

Secondo il signor Cao Tri Dung, presidente dell'Associazione del Turismo di Da Nang, i turisti internazionali che visitano Da Nang possono essere suddivisi in quattro gruppi principali, ognuno con la propria offerta di prodotti specifici per il mercato di riferimento. Il gruppo più numeroso rimane quello dei turisti provenienti dall'Asia nord-orientale, con un'offerta incentrata su relax, esplorazione del patrimonio culturale, servizi, MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) e golf.

Segue il mercato del Sud-est asiatico, con viaggiatori individuali e famiglie che usufruiscono di servizi di resort, turismo balneare ed esperienze culinarie. I mercati europeo (inclusa la CSI), australiano e americano sono associati al segmento di fascia alta, con soggiorni lunghi e una preferenza per esperienze culturali e storiche. Un altro mercato importante è quello dell'Asia meridionale e del Medio Oriente, che si rivolge principalmente a resort, intrattenimento e servizi MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions).

Il signor Cao Tri Dung ha commentato: "Ci saranno alcune preoccupazioni riguardo alla posizione dei mercati del Sud-est asiatico e di Europa, Australia e Stati Uniti, poiché Europa, Australia e Stati Uniti sono da tempo mercati turistici tradizionali per Hoi An. Tuttavia, il Sud-est asiatico è un mercato vicino, facilmente raggiungibile e con culture simili, quindi promuovere questo mercato garantirà uno sviluppo sostenibile per il turismo di Da Nang nei prossimi anni."

Turisti internazionali assistono a uno spettacolo di danza Cham presso il complesso del tempio My Son. Foto: Le Trong Khang.
Turisti internazionali assistono a uno spettacolo di danza Cham presso il complesso del tempio My Son. Foto: Le Trong Khang.

Per quanto riguarda i mercati indiano e mediorientale, gli esperti di turismo notano che il numero di turisti indiani che visitano Da Nang è in rapida crescita e si prevede che diventerà presto uno dei tre principali mercati turistici per la località. L'apertura di voli diretti tra Da Nang e l'India e il Medio Oriente suggerisce la necessità di separare questi mercati in un gruppo distinto per poter attuare strategie promozionali adeguate.

Il signor Tan Van Vuong, vicedirettore del Dipartimento di Cultura, Sport e Turismo, ha affermato che nei prossimi anni il turismo di Da Nang continuerà a svilupparsi in modo approfondito, basandosi sui principi fondamentali di sistematicità, interconnessione, sostenibilità, creatività, adattabilità e flessibilità. "Da Nang intensificherà la promozione verso i principali mercati del Nord-Est e del Sud-Est asiatico. Per la regione Europa-Oceania-Nord America, ci concentreremo su Regno Unito, Francia, Germania, Australia, Stati Uniti e Canada. Inoltre, espanderemo la nostra presenza nei mercati di India, Russia, CSI e Medio Oriente. L'obiettivo è migliorare la qualità dei turisti, aumentare la loro spesa e la durata del soggiorno, e attrarre segmenti turistici di fascia alta", ha dichiarato il signor Tan Van Vuong.

Fonte: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html


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