Modello multifunzionale unico nel suo genere nel quartiere di Tan Lap.

Per concretizzare il movimento di alfabetizzazione digitale, il quartiere di Tan Lap ha costruito e messo in funzione un modello di libreria comunitaria e stazione informativa intelligente. Si tratta di un modello integrato unico, che combina uno spazio di lettura al servizio della comunità e una stazione informativa per aiutare le persone ad accedere ai servizi digitali in modo comodo e pratico.

Secondo il signor Tran Duc Nhat, presidente del Comitato popolare del distretto di Tan Lap, questo modello è nato dalle esigenze pratiche della popolazione locale. Ha riconosciuto che la mancanza di informazioni, le scarse competenze tecnologiche e la scarsa familiarità con le procedure online rappresentavano i principali ostacoli per i residenti. "Abbiamo creato questo spazio multifunzionale per servire al meglio la popolazione e, al contempo, promuovere il processo di trasformazione digitale nella zona. Non si tratta solo di una comodità, ma dell'inizio di una stazione di servizi pubblici intelligente, legata alla trasformazione digitale, che contribuisce a diffondere l'abitudine all'uso della tecnologia tra la popolazione", ha affermato il signor Nhat.

Il modello "Libreria di Comunità e Stazione Informativa Intelligente" è un complesso di servizi multifunzionale e integrato, composto da una libreria, una stazione informativa e un chiosco digitale per servizi di pubblica utilità, progettato per rispondere alle diverse esigenze dei residenti direttamente presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici di Quartiere.

La libreria contiene circa 100 libri diversi, che soddisfano le esigenze dei residenti in cerca di informazioni su diritto, competenze pratiche, assistenza sanitaria, turismo locale e altro ancora. Il contenuto viene regolarmente aggiornato per garantirne la ricchezza e l'adeguatezza a diverse fasce d'età.

In particolare, la Smart Information Station è stata implementata per aiutare i cittadini ad accedere a servizi tecnologici di base come il Wi-Fi gratuito, la consultazione di procedure amministrative, mappe digitali, brochure informative sui servizi pubblici online, codici QR che rimandano ad applicazioni utili, ecc. Questo rappresenta il primo passo nel processo di creazione di un punto di servizio per la trasformazione digitale della comunità, situato proprio presso la sede amministrativa.

Gli abitanti del quartiere di Tan Lap si rivolgono alla Biblioteca Comunale e alla Stazione Informativa Intelligente per trovare e recuperare informazioni.

Un piccolo ma utilissimo servizio offerto dal modello di libreria comunitaria e stazione informativa intelligente è la stazione di ricarica gratuita per cellulari, che permette alle persone di ricaricare i propri telefoni mentre attendono di completare le procedure amministrative, garantendo comunicazioni ininterrotte e accesso alle applicazioni essenziali.

Secondo il signor Pham Thanh Nghia, specialista presso l'Ufficio del Consiglio Popolare e del Comitato Popolare del distretto, il modello creerà uno spazio aperto e accogliente, consentendo al contempo ai cittadini di accedere comodamente ai servizi tecnologici di base. Sebbene l'intelligenza artificiale non sia ancora integrata in questa fase, è previsto un futuro aggiornamento del modello per applicare tecnologie avanzate, evolvendosi gradualmente in una mini stazione di servizio pubblico intelligente, a supporto di un'interazione digitale comoda, trasparente ed efficiente tra i cittadini e la pubblica amministrazione.

Il modello ha ricevuto riscontri positivi dal pubblico ed è considerato una svolta, a dimostrazione della determinazione del governo locale a costruire un'amministrazione moderna e orientata ai servizi. La signora Nguyen Thi To Hang, residente del quartiere di Tan Lap, ha affermato: "Attualmente, quando vado all'ufficio di quartiere per sbrigare pratiche burocratiche, lo trovo comodo e utile perché ci sono libri da leggere, Wi-Fi disponibile, postazioni per ricaricare i telefoni e acqua potabile gratuita. Mentre aspetto di completare le procedure amministrative, posso accedere a molte informazioni utili. Questa è un'iniziativa molto pratica."

È evidente che il modello di biblioteca di quartiere e stazione informativa intelligente implementato nel distretto di Tan Lap non è solo uno spazio comodo, ma anche un ponte efficace tra l'amministrazione e i cittadini. Ciò dimostra chiaramente la creatività e la dedizione dei funzionari locali nella costruzione di un'amministrazione orientata ai servizi, che utilizza la soddisfazione dei cittadini come parametro di riferimento e punta a uno sviluppo sostenibile.

Do Lan

Fonte: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/