Accogliamo migliaia di visitatori MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) a Ho Chi Minh City.

Ho Chi Minh City è una meta ambita da turisti internazionali che partecipano a eventi MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

A inizio maggio, quasi 1.000 turisti indonesiani hanno visitato con entusiasmo Ho Chi Minh City e le province del Delta del Mekong, esplorando e facendo shopping. Si è trattato del primo gruppo accolto dal Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City nell'ambito della nuova politica di Risoluzione 62/2025 a sostegno dell'attrazione di turisti MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions), organizzato dalla compagnia Viking. Nonostante le interruzioni dei voli, con la riduzione di molti voli diretti da Giacarta a Ho Chi Minh City, che hanno influito in parte sul numero dei partecipanti, i partner indonesiani hanno comunque deciso di portare il gruppo in Vietnam grazie al supporto attivo dell'industria turistica di Ho Chi Minh City.

Il signor Tran Xuan Hung, direttore generale di Viking Company, ha valutato la politica di Ho Chi Minh City a sostegno del turismo MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) come un segnale positivo per le imprese del settore turistico. L'emanazione da parte della città di una politica chiara e scritta fornisce alle aziende una base per stabilire prezzi più competitivi con i partner internazionali. Se attuata efficacemente, questa politica aiuterà Ho Chi Minh City a creare un vantaggio competitivo nella regione. Ha previsto che ciò potrebbe poi portare allo sviluppo di politiche simili da parte di Da Nang, Hanoi e altre località.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 1. — Un gruppo di quasi 1.000 turisti indonesiani provenienti dal mondo MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) ha visitato Ho Chi Minh City e ha fatto acquisti all'inizio di maggio.

Riguardo all'Indonesia, il signor Hung ha osservato che si tratta di un mercato molto promettente con una popolazione di quasi 280 milioni di persone, una classe media in rapida crescita e una forte domanda di turismo in uscita. In passato, la Thailandia era la meta preferita dai turisti indonesiani, ma recentemente non ha offerto molti nuovi prodotti. Nel frattempo, il Vietnam si sta sviluppando rapidamente con molte nuove destinazioni e progetti turistici su larga scala, attirando l'attenzione di molti turisti. "Sto usando questo supporto come leva per attrarre turisti MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) a Ho Chi Minh City", ha affermato il signor Hung.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 2. — I turisti MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) provenienti dall'Indonesia partecipano a un tour del Delta del Mekong della durata di quasi una settimana.

Il signor Le Truong Hien Hoa, vicedirettore del Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City, ha sottolineato che la Risoluzione 62 non è una politica volta a sovvenzionare i costi di organizzazione degli eventi, bensì una politica per stimolare le decisioni di selezione delle destinazioni. Nella competizione tra destinazioni, a volte un pagamento di sostegno simbolico, se erogato al momento giusto e al giusto destinatario, può avere un impatto significativo sulla decisione finale.

Dal punto di vista commerciale, la signora Nguyen Thuy Tuong Linh, vicedirettrice generale del Saigontourist Group, ha valutato che la Risoluzione 62 ha contribuito ad attivare il mercato in un contesto di concorrenza sempre più agguerrita tra le destinazioni. Grazie a un ecosistema integrato che spazia dalle agenzie di viaggio agli hotel a 5 stelle, il Saigontourist Group offre soluzioni MICE "tutto incluso", ovvero pacchetti completi che comprendono alloggio, meeting, cene di gala, visite turistiche ed esperienze.

Secondo l'inchiesta di Thanh Nien, a seguito del gruppo turistico di Viking, molte altre compagnie di viaggio stanno accelerando i piani per accogliere un numero maggiore di gruppi MICE di grandi dimensioni. Vietravel ha annunciato di essere in fase di definizione dei piani per accogliere un gruppo MICE di circa 1.000 persone a giugno, sfruttando gli incentivi previsti dalla Risoluzione 62. Il piano specifico dovrebbe essere annunciato nell'ultima settimana del mese. Nel frattempo, anche Viking ha diversi altri gruppi internazionali interessati a visitare Ho Chi Minh City, con arrivo previsto tra la fine di giugno e l'inizio di luglio.

Ci auguriamo che la politica venga attuata al più presto.

Sebbene la Risoluzione 62 sia considerata tempestiva e positiva dalla comunità imprenditoriale, molte aziende del settore turistico affermano di essere ancora piuttosto confuse durante l'implementazione a causa della mancanza di linee guida specifiche. Secondo le aziende, alcuni livelli di supporto attuali sembrano più volti a incoraggiare il morale che a generare un impatto significativo sui costi effettivi. Per i gruppi MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions) composti da diverse centinaia a quasi 1.000 ospiti, il budget organizzativo totale può raggiungere miliardi di VND. Allo stesso tempo, alcuni livelli di supporto attuali si attestano a un massimo di circa 10-20 milioni di VND, pari a circa l'1-2% del costo totale. Ad esempio, la politica supporta il 15% del costo di affitto di sale conferenze e sale riunioni, ma il massimo non supera i 20 milioni di VND. In realtà, i costi per l'organizzazione di conferenze, cene di gala, impianti audio, illuminazione, schermi LED, spettacoli artistici o catering sono tutti molto elevati. "Anche i costi degli spettacoli sono considerevoli. Se sono previsti cantanti, esibizioni artistiche o programmi di musica popolare, il costo totale è piuttosto elevato. Il sussidio del 20% è limitato, quindi l'impatto non è significativo", ha commentato un'agenzia di viaggi.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 3. — Ho Chi Minh City sta iniziando ad attrarre migliaia di gruppi internazionali MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

Dal punto di vista operativo, il signor Tran Xuan Hung ritiene che semplificare il meccanismo di supporto faciliterebbe l'implementazione da parte delle aziende. Suggerisce che, invece di suddividere il supporto in molti importi minori come biglietti d'ingresso, sale riunioni, spettacoli o omaggi, la città potrebbe valutare la possibilità di fornire un supporto per visitatore o per numero di partecipanti. "Ad esempio, ogni visitatore potrebbe ricevere un importo fisso di supporto, oppure ogni gruppo potrebbe ricevere un importo fisso in base al numero di visitatori. Questo approccio è più facile da comprendere, calcolare e integrare nella definizione dei prezzi", ha proposto il signor Hung.

La preoccupazione principale delle aziende al momento è la necessità di linee guida specifiche su documentazione, procedure, tempi di elaborazione e meccanismi di liquidazione. "Se un documento delinea una politica ma le aziende non capiscono come implementarla, saranno molto confuse. L'importante è avere linee guida di implementazione specifiche affinché la politica entri effettivamente in vigore", ha affermato Hung. Secondo lui, deleghe concrete come quella di Viking aiuteranno gli organi di gestione a identificare chiaramente i colli di bottiglia durante l'implementazione. "Bisogna percorrere la strada per realizzarla; se non la si implementa, non si saprà dove si trovano gli ostacoli per apportare le modifiche necessarie", ha concluso Hung.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 4. — Le politiche di Ho Chi Minh City a sostegno del settore MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions) stanno creando un vantaggio competitivo nella regione.

Una delle questioni che preoccupa maggiormente le aziende è la fattibilità dell'operazione. Ad esempio, se i regolamenti prevedono che gruppi di oltre 100 persone ricevano assistenza all'accoglienza in aeroporto, quale unità sarà responsabile di questo servizio, ci sarà personale sufficiente e qual è il meccanismo di coordinamento con l'aeroporto, la polizia di frontiera e le autorità di immigrazione? Dato l'attuale sovraccarico dell'aeroporto di Tan Son Nhat, organizzare l'accoglienza di grandi gruppi di persone non è semplice. "Se un gruppo di otto autobus percorre l'autostrada, possiamo richiedere assistenza per scortare il gruppo e regolare il traffico? Tali questioni richiedono un meccanismo di coordinamento molto specifico tra il settore turistico, la polizia, l'aeroporto e le aziende", ha citato il signor Hung a titolo di esempio.

Il signor Nguyen Minh Man, vicedirettore generale del Gruppo Vina, ha affermato che le aziende si impegnano molto nella negoziazione e nell'attrazione di grandi gruppi di turisti a Ho Chi Minh City; pertanto, le politiche di sostegno devono essere specifiche, misurabili e immediatamente applicabili ai prodotti turistici. Secondo il signor Man, affinché le attrazioni turistiche aderiscano alla Risoluzione 62, è necessario un meccanismo chiaro per la registrazione e la partecipazione al programma di agevolazioni. "Le aziende devono sapere nello specifico quali attrazioni applicano lo sconto, l'entità dello sconto e le condizioni per integrarlo nei loro prodotti", ha dichiarato il signor Man. Egli ritiene che la città non debba necessariamente obbligare tutte le attrazioni a ridurre i prezzi, ma abbia bisogno di un elenco di strutture che partecipano volontariamente al programma, in modo che le aziende possano pianificare proattivamente i tour e proporre prezzi ai clienti. Ad esempio, un gruppo di 1.000 persone potrebbe ricevere uno sconto del 30% sui biglietti d'ingresso, un gruppo di 500 persone uno sconto del 20% e un gruppo inferiore a 100 persone uno sconto del 10%. "In questo modo le aziende possono calcolare immediatamente il risparmio sui costi, lo sconto offerto ai clienti o l'aumento dei profitti. Solo politiche di questo tipo possono davvero diventare parte integrante della vita aziendale", ha commentato il signor Man.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 5. — Le aziende del settore turistico prevedono che la politica di supporto al settore MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions) includerà presto linee guida specifiche per una più agevole attuazione nella pratica.

Secondo le aziende, per il settore MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) o per i grandi gruppi incentive, non tutti gli ospiti arrivano contemporaneamente. Un gruppo di 1.000 persone potrebbe dover essere suddiviso in più voli, distribuiti su più giorni o in lotti diversi per ridurre i rischi operativi. Pertanto, le aziende suggeriscono che la polizza dovrebbe essere calcolata in base alla dimensione totale del gruppo anziché considerare ogni singolo volo. "Se si tratta della stessa azienda, dello stesso programma e dello stesso contratto, allora il calcolo dovrebbe essere basato sul numero totale di ospiti dell'intero gruppo", ha proposto un rappresentante aziendale.

La signora Nguyen Thuy Tuong Linh ha suggerito che in futuro Ho Chi Minh City potrebbe esplorare ulteriormente specifici modelli di supporto per eventi strategici o grandi conferenze internazionali. Secondo la signora Linh, il supporto relativo alle procedure doganali, alle corsie prioritarie negli aeroporti, alla sicurezza e ai servizi di scorta è talvolta più prezioso del denaro per le delegazioni VIP. "In futuro, ci aspettiamo che le politiche diversifichino le forme di supporto, non solo a livello finanziario, ma anche in termini di procedure, promozione e networking, al fine di aumentare l'efficacia tangibile per le imprese e l'attrattiva della destinazione", ha affermato la signora Linh.

Fonte: https://thanhnien.vn/don-hang-ngan-khach-mice-toi-tphcm-185260508193158724.htm