In una mattinata di fine settimana, in un piccolo mercato all'angolo nel quartiere di Tuong Mai ( Hanoi ), la signora Hoa, una venditrice di verdure con quasi 15 anni di esperienza, è intenta a raccogliere denaro usando il suo telefono.
I clienti devono semplicemente scansionare il codice QR posizionato davanti alla bancarella e, pochi secondi dopo, la signora Hoa riceve una notifica dell'avvenuto trasferimento di denaro. "Ora, anche ricevendo centinaia di pagamenti al giorno, non devo più occuparmi della contabilità; a fine giornata, posso aprire l'app della mia banca e vedere immediatamente il profitto", ha affermato la signora Hoa.
Questa non è solo la storia della signora Hoa; riflette una tendenza più ampia: le persone acquistano più velocemente, pagano più agevolmente e spendono con maggiore libertà, dato che le difficoltà nelle transazioni sono quasi scomparse.
Il sondaggio ha modificato il comportamento dei consumatori.
La scansione dei codici QR, un tempo esclusiva dei negozi moderni, si è ormai diffusa nei vicoli, nei ristoranti di pho, nei minimarket e nei chioschi di cibo aperti fino a tarda notte. I codici QR sono popolari perché veloci e non richiedono di toccare il portafoglio. Una tazza di caffè da 25.000 VND, una multa per divieto di sosta da 5.000 VND, un mazzo di verdure da 15.000 VND... tutto elaborato in pochi secondi.
L'aumento dei ritmi di acquisto ha portato a una rotazione delle scorte significativamente più rapida per molte attività commerciali. Abitudini come aspettare di trovare spiccioli o restituire qualche migliaio di dong di resto sono ormai completamente scomparse.
Il signor Nguyen Duc Le, vicedirettore del Dipartimento di gestione del mercato ( Ministero dell'Industria e del Commercio ), ritiene che i pagamenti senza contanti contribuiscano a eliminare le barriere fisiche e a ridurre gli "attriti" nelle transazioni di acquisto e vendita, soprattutto per le piccole somme.
Metodi di pagamento semplici incoraggiano i consumatori a spendere di più, riducono la paura di pagare in contanti e stimolano i consumi nel settore della vendita al dettaglio, alimentare, dei viaggi e dei servizi alla persona.
Il metodo di pagamento tramite codice QR, implementato dalla Vietnam National Payment Corporation (NAPAS) insieme alla rete in espansione di punti di accettazione dei pagamenti VIETQRPay per le transazioni nazionali e VIETQRGlobal per le transazioni transfrontaliere, sta rendendo le transazioni più semplici.
Secondo il signor Nguyen Duc Le, il commercio elettronico è altamente anonimo, soprattutto attraverso le piattaforme dei social media, il che rende difficile controllare il flusso di denaro in caso di mancanza di dati. Pertanto, il pagamento tramite codici QR rappresenta una soluzione che aiuta gli enti regolatori a monitorare efficacemente le transazioni.
Per le aziende, i pagamenti in contanti precisi fino all'ultimo centesimo prevengono perdite, riducono i costi di stampa, trasporto e stoccaggio del contante e garantiscono una gestione trasparente del flusso di cassa.
Il signor Le ha affermato che i pagamenti digitali aiutano anche le aziende ad espandere i propri mercati, raggiungere clienti al di fuori dei punti vendita tradizionali e ottimizzare prodotti e servizi grazie ai dati delle transazioni. I consumi aumentano grazie a transazioni continue e meno interrotte.
Inoltre, nel contesto di un'economia digitale in rapida evoluzione, i pagamenti senza contanti, soprattutto tramite codice QR, sono strumenti fondamentali per ridurre gli attriti nelle transazioni, a vantaggio di consumatori, imprese e organismi di regolamentazione.
Secondo il signor Mai Son, vicedirettore del Dipartimento delle imposte (Ministero delle Finanze), l'utilizzo dei pagamenti senza contanti consente ai piccoli imprenditori di ridurre la tenuta manuale dei registri contabili, monitorare facilmente il flusso di cassa a fine giornata, garantendo così maggiore tranquillità e trasparenza nell'attività.
Il signor Mai Son ha inoltre sottolineato che l'applicazione dei pagamenti digitali deve essere conforme alla legge e alle condizioni commerciali di ciascun gruppo. Il sistema di pagamento digitale consente inoltre di accedere ai dati delle transazioni in tempo reale, aiutando gli organi di gestione a monitorare i flussi di denaro, ridurre le perdite di gettito fiscale e individuare tempestivamente le transazioni anomale.
"Questo è un fattore cruciale per la tutela sia dell'offerta di beni che dei consumatori", ha affermato il signor Son. Questi dati contribuiscono inoltre a suggerire dichiarazioni automatizzate, con conseguente risparmio di tempo e costi e riduzione degli errori.
Accelerare l'economia digitale
È facile constatare che i pagamenti digitali hanno un impatto significativo sull'economia, contribuendo ad accelerare il flusso di merci, migliorare la produttività sociale, ridurre i costi di transazione, supportare la gestione economica, ampliare i mercati per le piccole imprese e creare una cultura del consumo trasparente.
Secondo il signor Nguyen Duc Le, quando tre fattori – merci accompagnate da fatture, fatture collegate ad obblighi fiscali e flussi di cassa tracciati attraverso le banche – operano in modo sincronizzato, la gestione diventa più trasparente e i consumatori sono meglio tutelati.
Un altro vantaggio è che il costo di implementazione dei codici QR è pressoché nullo: non sono necessari terminali POS o contratti complessi, basta stampare il codice QR. Milioni di piccole imprese possono accedere ai pagamenti digitali senza grandi investimenti.
Grazie alla diffusione capillare del mobile banking e a quasi 90 milioni di conti in grado di scansionare i codici VietQR, il mercato dei pagamenti è diventato più equo che mai.
Le statistiche di NAPAS relative ai primi 10 mesi del 2025 mostrano che le transazioni VietQR sono aumentate del 52% in volume e dell'85% in valore, diventando il "linguaggio di pagamento comune" per decine di milioni di vietnamiti.
I codici QR aiutano inoltre le piccole e medie imprese ad espandere le transazioni nazionali e internazionali. Questa popolarità riflette l'efficacia del consenso tra banche, intermediari di pagamento e autorità di regolamentazione.
Secondo il signor Nguyen Quang Minh, direttore generale di NAPAS, la promozione dei pagamenti nazionali e transfrontalieri attraverso VIETQRPay e VIETQRGlobal rappresenta una piattaforma a supporto delle imprese, a tutela degli utenti e ad assistenza degli enti regolatori.
NAPAS e le banche/intermediari di pagamento continuano ad espandere le reti VIETQRPay e VIETQRGlobal, collaborando con partner nella regione per servire il turismo transfrontaliero e il commercio elettronico, garantendo sicurezza e sostenibilità.
Con la diffusione capillare dei pagamenti senza contanti, ogni scansione non solo completa una transazione, ma contribuisce anche alla crescita e allo sviluppo dell'economia digitale. Questo rappresenta un fondamento cruciale per lo sviluppo dell'economia digitale del Vietnam nel periodo 2025-2030.
Fonte: https://www.vietnamplus.vn/giao-dich-thanh-toan-qua-qr-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-post1080919.vnp
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