Il 15 settembre 2025, il Primo Ministro Pham Minh Chinh ha firmato la Decisione n. 2023/QD-TTg relativa all'utilizzo della linea telefonica di emergenza 112. Si tratta di un numero unico e unificato a livello nazionale, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ricevere informazioni su incidenti, calamità naturali, infortuni, potenziali rischi, situazioni di emergenza e richieste di assistenza da parte di organizzazioni e privati. La linea 112 è gestita dai Comandi militari provinciali e cittadini, dal Comando della capitale di Hanoi e dal Comando di Ho Chi Minh City. Tutte le chiamate al numero 112 sono gratuite.
Le informazioni ricevute includono: il nome della persona o dell'organizzazione che fornisce le informazioni; l'ora e il luogo dell'incidente o del disastro; lo svolgimento degli eventi, la portata dell'impatto e il potenziale di diffusione; le richieste di assistenza e altre informazioni necessarie a supporto delle attività di risposta e recupero successive all'incidente o al disastro.

Quando i cittadini chiamano il 112, il sistema si collega direttamente con l'agenzia permanente del comando provinciale della protezione civile, che corrisponde al comando militare provinciale, per dispiegare le forze di soccorso e mitigare le conseguenze. Le informazioni che rientrano nell'ambito di competenza delle linee di emergenza 113, 114 e 115 vengono trasferite a queste ultime per essere elaborate secondo le normative vigenti.
Il numero di emergenza 112 ha il compito di ricevere ed elaborare tempestivamente le informazioni, garantendo accuratezza e rispetto delle procedure, riducendo al minimo i danni a persone e cose. L'attivazione del 112 rappresenta un passo significativo nella modernizzazione della protezione civile, contribuendo a una maggiore tutela della sicurezza dei cittadini. Basta comporre il 112 per essere messi in contatto diretto con le autorità competenti e ricevere assistenza tempestiva in qualsiasi situazione di emergenza.
Le organizzazioni e gli individui che forniscono intenzionalmente informazioni false su incidenti o disastri saranno severamente puniti a norma di legge.
Di recente, seguendo le direttive del Primo Ministro , il Comando militare provinciale di Quang Ninh ha prontamente implementato le procedure relative alla linea di emergenza 112. Numerose situazioni e incidenti, come porte basculanti bloccate, allagamenti, frane, incendi e incidenti stradali che richiedevano assistenza, sono stati segnalati al 112. Con lo spirito di "La vita umana e i beni delle persone sono prioritari", immediatamente dopo aver ricevuto la segnalazione, le forze dell'ordine si sono mobilitate sul posto per gestire efficacemente gli incidenti, guadagnandosi grandi elogi da parte della popolazione della provincia.
L'efficace implementazione della linea telefonica di emergenza 112 non solo garantisce il tempestivo intervento delle forze per gestire incidenti e situazioni critiche, ma rafforza anche la solidarietà tra i militari e la popolazione, contribuendo a creare un'immagine positiva del soldato dell'Esercito Popolare Vietnamita nel cuore dei cittadini.
Disastri naturali, tempeste, alluvioni e altri incidenti si verificano spesso in modo inaspettato e imprevedibile. Pertanto, un'ampia diffusione delle informazioni e un uso efficace del numero verde 112 contribuiranno a garantire che le operazioni di soccorso, assistenza e aiuto vengano effettuate rapidamente e tempestivamente, riducendo al minimo i potenziali danni.
Fonte: https://baoquangninh.vn/goi-tong-dai-cuu-ho-112-3380855.html








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