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Attività commerciali inclusive e opportunità vantaggiose per tutti

VTV.vn - Un aspetto fondamentale dell'imprenditoria inclusiva è quello di puntare alla base della piramide (BoP), un termine che si riferisce alla comunità a basso reddito che si trova alla base della piramide economica.

Đài truyền hình Việt NamĐài truyền hình Việt Nam13/11/2025

Kinh doanh bao trùm (Inclusive Business) và cơ hội hai bên cùng thắng

Imprese inclusive e opportunità vantaggiose per tutti

Comprendere correttamente il modello di business inclusivo

L'Inclusive Business (IB) è un modello di business che coniuga profitto e responsabilità sociale, coinvolgendo le persone a basso reddito nella catena del valore dell'azienda. In altre parole, le imprese che adottano il modello inclusivo forniscono beni, servizi e opportunità di sostentamento in modo sostenibile ai gruppi a basso reddito, integrandoli nella catena di fornitura come fornitori, dipendenti, distributori o clienti. Invece di trattare i poveri come beneficiari di beneficenza, l'IB li considera partner commerciali alla pari: l'azienda soddisfa i loro bisogni o li aiuta a generare reddito e, in cambio, le persone a basso reddito contribuiscono al successo dell'azienda. Questo si differenzia dalla filantropia convenzionale. L'IB non sacrifica i profitti; al contrario, utilizza le proprie attività redditizie per creare un impatto sociale duraturo. Pertanto, le aziende che perseguono un modello inclusivo devono garantire l'inclusione dei gruppi svantaggiati, mantenendo al contempo la sostenibilità finanziaria dell'impresa.

Un principio cardine dell'Inclusive Business è quello di puntare alla Base della Piramide (BoP), termine che si riferisce alle comunità a basso reddito alla base della piramide economica . Attualmente, circa 4,5 miliardi di persone in tutto il mondo vivono con meno di 8 dollari (in termini di potere d'acquisto) al giorno. Questo gruppo spesso non ha accesso a beni e servizi essenziali (acqua potabile, elettricità, istruzione, assistenza sanitaria, ecc.). Integrare proattivamente questi 4,5 miliardi di persone nelle attività imprenditoriali non solo migliora le loro condizioni di vita, ma apre anche un mercato di consumo del valore di circa 5 trilioni di dollari all'anno. In altre parole, il modello inclusivo crea un "ponte" tra le imprese e le comunità impoverite, trasformando gli individui vulnerabili da "beneficiari" in "partner reciprocamente vantaggiosi" all'interno dell'ecosistema imprenditoriale.

Caratteristiche principali del business inclusivo

Le organizzazioni internazionali (G20, IFC, UNDP, ecc.) hanno individuato quattro caratteristiche chiave che aiutano a riconoscere un tipico modello di business inclusivo:

Innanzitutto, è fondamentale integrare proattivamente i gruppi a basso reddito: le imprese inclusive identificano chiaramente i gruppi poveri o vulnerabili a cui si rivolgono e li integrano direttamente nelle loro attività principali. Questi gruppi possono partecipare come agricoltori che forniscono materie prime, lavoratori, venditori, distributori o clienti target dell'azienda. L'obiettivo è creare un impatto sociale positivo diretto, come ad esempio aumentare il reddito, creare posti di lavoro o migliorare l'accesso ai servizi essenziali per questi gruppi.

In secondo luogo, garantire la sostenibilità finanziaria: il modello di investment banking (IB) deve essere commercialmente redditizio e autosufficiente. Le aziende devono essere redditizie o almeno in pareggio per mantenere ed espandere le proprie attività a lungo termine. La redditività consente alle aziende di trattare le persone a basso reddito come partner e clienti, piuttosto che come beneficiari gratuiti, e di reinvestire per ampliare il proprio impatto. In breve, gli obiettivi sociali vanno di pari passo con gli obiettivi aziendali, creando una situazione vantaggiosa per entrambe le parti.

In terzo luogo, la scalabilità: un'impresa inclusiva mira in genere a servire un gran numero di persone per massimizzare l'impatto sociale. Maggiore è il numero di persone a basso reddito che partecipano o beneficiano del modello, maggiore è il successo dell'impresa. Infatti, i 4,5 miliardi di persone alla base della piramide rappresentano un mercato di consumo annuo di 5 trilioni di dollari, un'enorme opportunità di mercato per le imprese che pensano in grande. Il potenziale di scalabilità aiuta inoltre le imprese inclusive ad attrarre maggiori investimenti (soprattutto da fondi di impact investing interessati sia alla redditività che all'impatto sociale).

Infine, la misurazione e la gestione dell'impatto sociale: grazie al suo approccio orientato al sociale, le imprese di International Business (IB) attribuiscono grande importanza al monitoraggio e alla valutazione dei risultati per la comunità più povera. Indicatori come il numero di beneficiari, l'aumento del reddito e il miglioramento delle condizioni di vita vengono misurati periodicamente per garantire che il progetto generi effettivamente un cambiamento positivo e per consentire, se necessario, tempestivi aggiustamenti alla strategia. Una gestione efficace dell'impatto aiuta le imprese a ottimizzare i benefici per le persone a basso reddito, confermando al contempo il valore del modello per investitori e partner.

Secondo HEC Paris (2020), un'impresa inclusiva è un'impresa che possiede le seguenti tre caratteristiche:

- Il modello di business si rivolge a gruppi di persone escluse o a rischio di essere escluse dalle normali attività commerciali.

- Il modello di business mira a rimuovere una o più "barriere all'inclusione", in genere fornendo alle persone escluse l'accesso a lavori dignitosi, beni essenziali, prestiti e credito a valore aggiunto.

- Un modello di business che persegue la redditività e la sostenibilità commerciale, con particolare attenzione all'equa ripartizione del valore tra tutti.

Da queste diverse prospettive, possiamo comprendere che l'impresa inclusiva è un modello di business nettamente diverso dai modelli tradizionali o sociali. Un modello che persegue il profitto integrando i gruppi più svantaggiati nelle catene del valore, anziché fornire supporto esterno, garantisce sostenibilità e un impatto più profondo sulla società.

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In tutto il mondo , numerose aziende pioniere hanno adottato con successo il modello di business inclusivo.

Esempi di modello di business inclusivo

In tutto il mondo, numerose aziende pioniere hanno adottato con successo il modello di business inclusivo, operando in diversi settori, dalla finanza e dalle infrastrutture all'agricoltura . Ecco alcuni esempi tipici:

Per quanto riguarda i servizi finanziari: l'applicazione di portafoglio elettronico M-PESA in Kenya consente alle persone sprovviste di conto corrente bancario di effettuare facilmente transazioni in valuta tramite telefono cellulare. Lanciata nel 2007, M-PESA ha attratto 15 milioni di utenti kenioti, la maggior parte dei quali in precedenza effettuava transazioni esclusivamente in contanti. Il successo di M-PESA dimostra che le persone a basso reddito rappresentano un ampio mercato per servizi finanziari innovativi, offrendo al contempo a milioni di persone l'accesso a servizi di pagamento sicuri e convenienti.

Nel campo delle infrastrutture per l'acqua potabile: a Manila, capitale delle Filippine, Manila Water ha implementato il programma "Acqua per i poveri" (Tubig Para Sa Barangay) per collegare le baraccopoli alla rete idrica urbana. L'azienda ha collaborato con le amministrazioni locali e le organizzazioni comunitarie, supportando l'installazione di condutture e contatori dell'acqua a costi accessibili. Di conseguenza, il programma ha fornito acqua potabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a circa 1,7 milioni di residenti a basso reddito, rendendo le loro bollette dell'acqua fino a 20 volte più economiche rispetto a prima, quando dovevano acquistare l'acqua da venditori privati. Allo stesso tempo, Manila Water ha ampliato il proprio mercato e ridotto le perdite dovute all'uso illegale dell'acqua, dimostrando un modello di business inclusivo e reciprocamente vantaggioso.

In agricoltura: Nature's Nectar in Zambia collabora con piccoli apicoltori che in precedenza faticavano ad accedere ai mercati. L'azienda fornisce arnie moderne, formazione tecnica e acquista miele a prezzi stabili, aiutando gli agricoltori ad aumentare il loro reddito del 20-30%. Questo è un ottimo esempio di business inclusivo in agricoltura: garantire un approvvigionamento di qualità per gli acquirenti e al contempo migliorare le condizioni di vita dei piccoli produttori.

Nel settore della distribuzione e della vendita al dettaglio: in India, Unilever ha implementato il Progetto Shakti per dare alle donne delle zone rurali la possibilità di diventare microimprenditrici nella distribuzione di beni di consumo. Grazie alla formazione sulle vendite e al supporto iniziale in termini di capitale, oltre 200.000 "Shakti Amma" (donne di villaggio) hanno aderito all'iniziativa per vendere i prodotti Unilever nelle loro comunità. Questa iniziativa non solo aiuta Unilever ad espandere la propria rete di distribuzione nelle aree remote, ma rafforza anche l'autonomia economica delle donne rurali, migliorando il loro status e il loro reddito all'interno delle famiglie e della società.

Vantaggi e tendenze di sviluppo del business inclusivo

L'ascesa del modello di business inclusivo negli ultimi anni dimostra che non si tratta solo di "responsabilità sociale", ma di una vera e propria strategia aziendale intelligente. Molte grandi imprese hanno riconosciuto i vantaggi concreti derivanti dall'adozione di un approccio inclusivo: dall'espansione della quota di mercato e dallo sviluppo di catene di fornitura più diversificate al miglioramento dell'immagine del marchio. "Il business inclusivo si è dimostrato efficace": le aziende che perseguono questa strategia spesso ne traggono benefici come l'espansione del mercato e la diversificazione delle catene di fornitura.

Da una prospettiva sociale, il modello di business inclusivo contribuisce alla riduzione sostenibile della povertà e promuove l'obiettivo di "non lasciare indietro nessuno" nello sviluppo. Creando posti di lavoro, aumentando i redditi e migliorando l'accesso ai servizi per le persone a basso reddito, le imprese inclusive svolgono un ruolo importante nel colmare il divario di sviluppo e nel sostenere gli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite. Pertanto, molti governi e organizzazioni internazionali stanno incoraggiando l'espansione di questo modello. Ad esempio, il G20 ha sviluppato un quadro di riferimento per le imprese inclusive e l'ASEAN ha elaborato delle linee guida per promuovere le imprese inclusive nella regione. In Vietnam, sebbene il concetto di "impresa inclusiva" sia ancora relativamente nuovo, il governo ha iniziato a mostrare interesse attraverso programmi di riduzione della povertà, sostegno alle piccole e medie imprese e incentivazione dell'innovazione. Contemporaneamente, in collaborazione con il Dipartimento per lo Sviluppo Economico Privato e Collettivo (Ministero delle Finanze) e il Centro di Innovazione e Incubazione della FTU (FIIS), è stata istituita una rete di consulenti a supporto dello sviluppo di imprese inclusive entro il 2025, come previsto dal Decreto n. 80/2021/ND-CP. Tutti questi elementi hanno gettato le basi per lo sviluppo del modello di Investment Banking (IB) in Vietnam.

In sintesi, l'imprenditoria inclusiva apre la strada a una nuova mentalità aziendale: perseguire il profitto creando al contempo valore condiviso per la società. Invece di separare la filantropia dal business, le imprese inclusive integrano gli obiettivi sociali nelle proprie strategie aziendali. Numerosi casi di successo dimostrano che questo modello è pienamente sostenibile dal punto di vista commerciale, offrendo al contempo la speranza di un'economia inclusiva in cui anche i più poveri abbiano l'opportunità di migliorare la propria condizione grazie al potere del mercato.

Che cos'è un'impresa inclusiva?

In un remoto villaggio di montagna, il signor Minh, un coltivatore di ortaggi, era solito vendere i suoi prodotti ai commercianti a prezzi instabili. La vita della sua famiglia era sempre stata difficile a causa del reddito irregolare. Poi, un'azienda alimentare lo ha contattato, gli ha fornito una guida sulle tecniche di coltivazione e ha firmato un contratto di acquisto a lungo termine. Da semplice "aiuto", il signor Minh è ora diventato un partner nella catena di approvvigionamento dell'azienda. Il reddito della sua famiglia si è stabilizzato ed è aumentato significativamente. Questa storia illustra un nuovo modello di business chiamato "Inclusive Business": in cui le aziende integrano proattivamente nelle proprie attività coloro che spesso vengono lasciati indietro, creando vantaggi reciproci.


Fonte: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm


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