Cosa fare quando si riceve una videochiamata da un finto "agente di polizia"?

Il periodo degli acquisti di fine anno è un momento in cui è più probabile che le informazioni personali degli utenti vengano divulgate. Se ricevi una videochiamata da uno sconosciuto su Zalo, dovresti riagganciare immediatamente.

Panoramica del seminario "Identificare le truffe - Fare acquisti in tutta tranquillità" - Foto: CHI HIEU

Queste informazioni sono state condivise dall'esperto Vu Ngoc Son, responsabile del dipartimento di ricerca, consulenza, sviluppo tecnologico e cooperazione internazionale dell'Associazione nazionale per la sicurezza informatica (NCA), durante il seminario "Identificare le truffe - Fare acquisti in tutta tranquillità", tenutosi nel pomeriggio del 27 novembre ad Hanoi, sotto la direzione del dipartimento per la sicurezza informatica e la prevenzione dei crimini informatici (A05) del Ministero della Pubblica Sicurezza e organizzato dall'Associazione nazionale per la sicurezza informatica in collaborazione con TikTok.

Nel 90% dei casi, le persone non sono in grado di identificare le truffe.

Nel suo intervento di apertura, il signor Vu Duy Hien, vicesegretario generale e capo ufficio dell'Associazione nazionale per la sicurezza informatica (NCA), ha osservato che la criminalità informatica è particolarmente attiva nel cyberspazio, soprattutto durante l'attuale stagione degli acquisti di fine anno, con schemi fraudolenti non solo sofisticati ma anche in continua evoluzione: impersonare grandi marchi, impersonare dipendenti di piattaforme di e-commerce, utilizzare tattiche di "vendite scioccanti - cashback virtuale", frodare gli utenti tramite portafogli elettronici e persino utilizzare deepfake per conquistare la fiducia degli utenti.

"I criminali informatici hanno applicato un'intelligenza artificiale molto sofisticata alle loro truffe. Fino al 90% di questi stratagemmi rimane inosservato dal pubblico", ha sottolineato Hien.

Condividendo lo stesso punto di vista, l'esperto Vu Ngoc Son, responsabile del dipartimento di ricerca, consulenza, sviluppo tecnologico e cooperazione internazionale dell'Associazione nazionale per la sicurezza informatica, ha affermato che il modo per affrontare queste "trappole invisibili che causano danni tangibili" è quello di schierare simultaneamente una triplice difesa: un quadro giuridico sufficientemente solido, una tecnologia di difesa efficace e competenze digitali diffuse tra la popolazione.

Il signor Son ha inoltre sottolineato che nella bozza della Legge sulla sicurezza informatica del 2025, la sicurezza dei dati rimane un punto focale e che la legge vieta rigorosamente l'uso della tecnologia per falsificare informazioni, immagini, voci o per contraffare prodotti e marchi.

Oltre al proprio quadro giuridico nazionale, il Vietnam ha promosso attivamente la cooperazione internazionale per prevenire la criminalità transnazionale. La Convenzione di Hanoi , il primo strumento internazionale per la lotta alla criminalità informatica aperto alla firma in Vietnam, mira a istituire un meccanismo di coordinamento globale per la condivisione dei dati, la raccolta di prove digitali e l'estradizione dei criminali informatici.

Questa maggiore cooperazione contribuisce ad estendere lo "scudo" che protegge gli utenti oltre i confini nazionali. Si tratta di un elemento fondamentale per costruire un ambiente online sicuro e sano.

L'esperto Vu Ngoc Son - Responsabile del Dipartimento di Ricerca, Consulenza, Sviluppo Tecnologico e Cooperazione Internazionale dell'Associazione Nazionale per la Sicurezza Informatica - Foto: CHI HIEU

Gli esperti di sicurezza informatica raccomandano inoltre di sviluppare comportamenti virtuosi seguendo il principio dei "3 divieti - 3 cose da fare in fretta", che include non fidarsi ciecamente (nemmeno durante le videochiamate ), non installare applicazioni da link sconosciuti e non trasferire denaro senza previa verifica.

Allo stesso tempo, verificate rapidamente l'esistenza di informazioni sospette, interrompete immediatamente la comunicazione in caso di minacce o manipolazioni e segnalate tempestivamente gli incidenti alle autorità.

"Se uno sconosciuto chiama tramite videochiamata su Zalo spacciandosi per un 'agente di polizia', riagganciate immediatamente; se invece insiste per mantenere la connessione, disconnettetevi il più rapidamente possibile."

"Dopodiché, contattate i vostri parenti per condividere le informazioni e denunciate immediatamente l'accaduto alla polizia. Evitate di richiamare il truffatore nella speranza di recuperare i vostri soldi", ha spiegato il signor Son a titolo di esempio.

Dobbiamo creare un ecosistema digitale sicuro.

Nel corso del seminario, il dottor Phan The Thang, vicedirettore del Dipartimento per la tutela dei consumatori presso la Commissione nazionale per la concorrenza, ha affermato che l'era digitale apre molte opportunità ma comporta anche nuovi rischi.

Al fine di rafforzare la tutela dei consumatori nel cyberspazio e nell'era digitale in Vietnam, il Consiglio per la protezione dei consumatori della Commissione nazionale per la concorrenza ha recentemente attuato la Legge sulla protezione dei consumatori del 2023 con numerose attività specifiche, tra cui l'integrazione e il miglioramento delle normative in materia di gestione delle violazioni nel campo della tutela dei consumatori.

Ciò include l'inasprimento delle sanzioni per le violazioni nel cyberspazio e nel commercio elettronico; lo sviluppo di una legge sul commercio elettronico, l'aggiunta di nuove normative per monitorare e gestire le imprese che operano nel cyberspazio e le nuove tipologie di imprese nell'ambiente digitale;

Elaborare un piano strategico nazionale e un programma d'azione per il quinquennio 2026-2030 sulla tutela dei diritti dei consumatori.

Tuttavia, secondo il dottor Phan The Thang, un'applicazione perfetta della legge richiede anche un coordinamento sincronizzato tra agenzie di regolamentazione, imprese e comunità dei consumatori per creare un ecosistema sicuro per le transazioni digitali.

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Fonte: https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm