Momo sta riscontrando problemi e non riesce ad accedere al servizio.

La mattina del 19 ottobre, gli utenti del portafoglio elettronico MoMo in tutto il paese hanno riscontrato simultaneamente problemi di accesso all'applicazione sui propri dispositivi mobili. Il software visualizzava solo un messaggio che diceva: "Si è verificato un errore durante l'elaborazione o la connessione di rete è stata persa. Riprova."

L'interruzione improvvisa del principale portafoglio elettronico del Vietnam ha causato disagi e interruzioni a un gran numero di utenti. Tutti i trasferimenti di denaro, gli acquisti e i pagamenti sono risultati impossibili, costringendo gli utenti a cercare soluzioni alternative tramite app bancarie o a utilizzare contanti.

A causa di un malfunzionamento del portafoglio elettronico MoMo, le transazioni di pagamento sono state interrotte su larga scala.

Alcuni utenti hanno segnalato che il saldo dei loro conti di portafoglio elettronico MoMo si è improvvisamente azzerato, mentre altri hanno perso il collegamento con i conti bancari precedentemente configurati. Su Facebook si sono rapidamente diffuse voci di un problema tecnico imputabile all'editore.

Intorno alle 12:00 dello stesso giorno, la pagina Facebook ufficiale di MoMo ha annunciato l'accaduto, confermando che la causa era "una manutenzione del sistema che verrà completata il prima possibile". Il fornitore di portafogli elettronici ha inoltre assicurato ai clienti che i loro account e fondi sono rimasti al sicuro. "Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente", ha dichiarato MoMo.

Tuttavia, intorno alle 13:00, MoMo non era ancora in grado di risolvere completamente il problema e ripristinare il sistema al suo stato originale, con alcuni errori di visualizzazione persistenti. Per utilizzare il servizio normalmente, i clienti dovevano disconnettersi dai propri account e accedere nuovamente. Un rappresentante di MoMo ha confermato che si trattava solo di manutenzione e che ciò non avrebbe pregiudicato i diritti dei clienti.

Attualmente, il problema è stato completamente risolto da MoMo.

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm