Come funziona l'IA in generale
La prima difficoltà nell'insegnare l'intelligenza artificiale in generale è che la maggior parte delle persone ne fraintende il vero significato; pertanto, chiarire questi fraintendimenti è una priorità assoluta.
Un'idea sbagliata comune è che gli strumenti di intelligenza artificiale in generale possano essere utilizzati allo stesso modo dei motori di ricerca: si inserisce una domanda e si ottiene una risposta. Tuttavia, strumenti come ChatGPT sono più correttamente da considerarsi dei narratori, che privilegiano le narrazioni plausibili rispetto alle informazioni fattuali.
L'accesso generale all'intelligenza artificiale è essenziale per gli studenti di giornalismo. (Didascalia dell'immagine: GI)
Questo non significa che le risposte fornite da strumenti di intelligenza artificiale generici debbano essere ignorate, come ad esempio quando si consiglia ai giornalisti di non usare Wikipedia. Significa che si tratta di una fonte di informazioni di riferimento, che deve essere verificata e convalidata.
Potresti anche paragonare le risposte di chatbot come ChatGPT a quelle di un libro o di un film "basato su una storia vera". Devi sapere quali elementi sono reali e quali sono stati aggiunti per creare un effetto drammatico.
In secondo luogo, gli strumenti di intelligenza artificiale in generale vengono addestrati. Questo processo influenza lo stile e il tono delle storie che raccontano, il che significa che i chatbot addestrati in Cina avranno un tono diverso rispetto ai chatbot addestrati negli Stati Uniti, il che inevitabilmente porterà a un certo grado di parzialità.
Ad esempio, al livello più elementare, la maggior parte degli algoritmi verrà addestrata su più testo in inglese rispetto ad altre lingue, e avrà accesso a più immagini provenienti da fonti occidentali. Perché? Perché esiste più documentazione in inglese rispetto ad altre lingue (il 90% è in inglese nel modello GPT-3 di ChatGPT).
Un altro aspetto da sottolineare riguardo ai dati di addestramento è la loro attualità: i dati di addestramento di ChatGPT sono stati aggiornati al 2021 solo di recente.
Regole generali per l'utilizzo dell'IA
Il plagio è una delle maggiori preoccupazioni relative a ChatGPT e strumenti simili. Poiché queste tecnologie possono troncare numerose fonti di informazione, possono diventare un'opzione allettante per i truffatori.
Ma imporre agli studenti di giornalismo di non usare ChatGPT è irragionevole; l'importante è aiutarli a usarlo meglio e in modo più corretto. Molte università in tutto il mondo hanno iniziato a pubblicare sui propri siti web guide su come utilizzare strumenti come ChatGPT.
Una delle applicazioni dell'intelligenza artificiale generale più apprezzate è la sua capacità di correzione di bozze. Ad esempio, è possibile chiedere a strumenti come ChatGPT: "Indicami se ci sono errori da correggere in questa sezione, spiegami cosa hai modificato e perché?". È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale.
Sappiamo tutti quanto una buona revisione possa fare la differenza nel nostro lavoro. Ed è fantastico avere un editor disposto a rileggere, correggere e spiegare le modifiche apportate.
Come inquadrare domande e questioni etiche
Con l'integrazione dell'intelligenza artificiale nel giornalismo, i giornalisti dovranno possedere le competenze necessarie per utilizzare gli strumenti di IA, proprio come accadeva prima dell'avvento dei computer e di Internet. L'IA è essenzialmente uno strumento che velocizzerà e migliorerà il lavoro dei giornalisti.
Un'immagine composita della bellezza femminile creata dal software di intelligenza artificiale Midjourney con pochi semplici suggerimenti. Foto: Twitter/Nicolas Neubert
Strumenti come ChatGPT possono aiutare gli studenti a comprendere i fondamenti del giornalismo, come ad esempio i contenuti che i lettori si aspettano, lo stile, la formattazione e la lunghezza. E proprio come con Google, per trovare informazioni accurate, formulare le domande giuste e utilizzare le parole chiave appropriate è fondamentale quando si utilizzano strumenti di intelligenza artificiale generici.
Insegnare a formulare le domande giuste aiuta anche ad affrontare le questioni etiche nel giornalismo. I giornalisti dovrebbero cercare di trovare un modo chiaro, attraverso le loro domande, per permettere ai modelli di intelligenza artificiale di fornire le risposte più accurate. Senza le domande giuste, è molto difficile ottenere le risposte giuste.
FlowGPT è attualmente un'applicazione di intelligenza artificiale che possiede un database di domande consultabili e utilizzabili. Un altro principio etico giornalistico, quando si utilizza l'IA in generale, è quello di ricordare sempre ai chatbot di citare le fonti utilizzate e di spiegare cosa hanno fatto e perché.
Genera idee per argomenti.
Gli strumenti di intelligenza artificiale in generale possono anche fornire idee diverse su un determinato argomento. Ad esempio, un errore comune commesso dai giornalisti alle prime armi è quello di proporre idee per un articolo su una questione, anziché una storia. Per esempio, "Voglio scrivere dei senzatetto" non è una buona storia.
ChatGPT può offrire suggerimenti che i giornalisti possono approfondire su un argomento specifico. Foto: Twitter/Paul Bradshaw
Tuttavia, strumenti come ChatGPT comprendono che le storie di successo necessitano di una prospettiva chiara e che gli articoli devono contenere qualcosa di originale e rilevante. Pertanto, richiedere loro di generare idee su un argomento può aiutare gli studenti di giornalismo a capire cosa sia davvero una "idea di successo".
Un altro suggerimento utile è quello di chiedersi quali aspetti potrebbero essere adatti a un'inchiesta giornalistica o quali aspetti di una questione potrebbero essere adatti a un articolo di cronaca. Quando viene richiesto di fornire fonti, i modelli di intelligenza artificiale generalizzati possono suggerire tipologie di fonti che gli studenti di giornalismo potrebbero non aver preso in considerazione.
Riassumere, filtrare e organizzare le informazioni.
Uno dei modi più comuni in cui le persone utilizzano l'intelligenza artificiale in generale è come strumento per ottenere informazioni di base su un argomento che devono comprendere. Ad esempio, ChatGPT può essere utilizzato per spiegare le diverse parti di un sistema complesso, fornendo una rapida panoramica del sistema stesso, in modo da poterlo poi approfondire. Gli strumenti di intelligenza artificiale possono essere utilizzati anche per riassumere documenti o report lunghi.
La capacità dell'intelligenza artificiale di filtrare e dare priorità alle informazioni ha un chiaro potenziale anche per i giornalisti. Tra le altre cose, alcuni strumenti di IA consentono anche di estrarre informazioni di interesse giornalistico da comunicati stampa o articoli scientifici .
Infine, gli strumenti di intelligenza artificiale possono automatizzare il processo di scrittura. Nello specifico, gli utenti possono inserire un set di dati e chiedere al sistema di generare una storia.
In tutti questi casi, è importante ricordare ancora una volta che l'intelligenza artificiale ha il potenziale di creare illusioni e inventare cose che non sono presenti nei vostri dati. Dovrete identificare i fatti e verificarli.
Hoang Hai (secondo OJB)
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