Migliorare la qualità del team degli "ambasciatori del turismo".

Negli ultimi anni, il team di guide turistiche della provincia di Thai Nguyen ha compiuto notevoli progressi sia in termini quantitativi che qualitativi. Oltre a limitarsi a condurre tour, stanno assumendo un ruolo sempre più importante come "ambasciatori del turismo", promuovendo direttamente l'immagine di Thai Nguyen e della sua gente presso i turisti nazionali e internazionali.

La guida turistica Le Thi Thu Hong presenta il sito del Monumento Storico Nazionale che commemora i Giovani Volontari della Compagnia 915 che sacrificarono la propria vita alla stazione di Luu Xa (quartiere di Gia Sang).

In ogni tour, la guida turistica funge da ponte tra i turisti e la destinazione. Non si limita a presentare i luoghi di interesse, ma racconta anche storie di cultura, storia e persone in modo vivido ed emozionante. Date le crescenti esigenze dei turisti, lo "storytelling" non si limita più alla semplice fornitura di informazioni, ma richiede una conoscenza approfondita e la capacità di creare esperienze coinvolgenti.

La signora Duong Thi Thom, membro della sezione guide turistiche dell'Associazione turistica provinciale di Thai Nguyen, ha affermato: "Ogni guida turistica è pienamente consapevole del proprio ruolo nel promuovere e diffondere l'immagine della propria terra. Non solo svolgono i loro compiti, ma molti si impegnano costantemente per offrire esperienze memorabili, invogliando i turisti a tornare."

In realtà, in un contesto di concorrenza sempre più agguerrita tra le destinazioni turistiche, la qualità del servizio e l'esperienza del visitatore sono i fattori decisivi. Una guida turistica professionista non ha bisogno solo di solide conoscenze e di capacità di problem solving flessibili, ma anche di un autentico amore per la regione che propone. Questa è anche la direzione a cui aspirano i quasi 100 membri dell'Associazione delle Guide Turistiche di Thai Nguyen attraverso corsi di formazione, workshop e programmi di sviluppo professionale.

Secondo il signor Vu Van Tung, presidente dell'Associazione delle guide turistiche di Thai Nguyen, riunire il team in un'organizzazione professionale contribuisce a rafforzare i legami, a condividere esperienze e a diffondere l'immagine del turismo a Thai Nguyen in modo più professionale e sistematico.

Tuttavia, nonostante i risultati ottenuti, il personale addetto alle guide turistiche della provincia deve ancora affrontare alcune limitazioni, come la carenza di personale e i livelli disomogenei di conoscenza delle lingue straniere e delle competenze digitali. Questo è considerato un "collo di bottiglia" che deve essere affrontato al più presto, soprattutto perché la provincia sta attuando il suo piano di sviluppo turistico per il periodo 2026-2030, che prevede numerosi obiettivi ambiziosi.

Il signor Nguyen Tung Lam, responsabile del Dipartimento di Gestione del Turismo del Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo di Thai Nguyen, ha dichiarato: "L'industria del turismo attribuisce particolare importanza alla formazione di un team di guide turistiche con una conoscenza approfondita e una ricca identità culturale. Nell'attuale contesto, i turisti non cercano solo informazioni, ma anche esperienze di valore, storie che facciano riflettere e che siano ricche di emozioni."

Lo sviluppo di un team di guide turistiche professionali, competenti e motivate è considerato una delle soluzioni chiave per rafforzare la competitività del turismo a Thai Nguyen. Quando ogni guida turistica diventerà un vero e proprio "ambasciatore del turismo", l'immagine di una Thai Nguyen accogliente, caratteristica e attraente si diffonderà sempre più, consolidando gradualmente la sua posizione sulla mappa turistica nazionale.

Fonte: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202604/nang-cao-chat-luong-doi-ngudai-su-du-lich-bd576da/