Il Dipartimento dell'Istruzione e della Formazione di Ho Chi Minh City ha appena annunciato i risultati di un sondaggio volto a misurare il livello di soddisfazione dei cittadini nei confronti dei servizi di istruzione pubblica nella città nel 2025.

Insegnanti e studenti della scuola superiore Hung Vuong di Ho Chi Minh City, durante una cerimonia di consegna dei diplomi (Foto: Hoai Nam).
I risultati dell'indagine sono stati raccolti da quasi 486.000 questionari compilati da genitori di ogni livello di istruzione, nonché da studenti delle scuole superiori, studenti di corsi di formazione continua e studenti di istituti professionali.
Il punteggio complessivo di soddisfazione per tutti i livelli di istruzione è di 4,59/5. Il punteggio di soddisfazione complessivo più basso si registra nella scuola secondaria di secondo grado con 4,49 punti, mentre il più alto si riscontra nella scuola dell'infanzia con 4,72 punti.
Secondo l'indagine, i punteggi più alti per la scuola dell'infanzia potrebbero riflettere un elevato livello di soddisfazione dei genitori rispetto all'ambiente educativo della prima infanzia. I punteggi più bassi per la scuola secondaria di secondo grado potrebbero invece derivare dalla pressione accademica o da aspettative più elevate.
Il tasso medio di soddisfazione su tutti i livelli di istruzione si attesta intorno al 98,09% (superiore al 96,19% registrato nel 2024). Il tasso di soddisfazione complessivo varia dal 97,58% (scuola dell'infanzia) al 98,56% (istruzione continua). Anche altri livelli, come l'istruzione primaria, secondaria di primo grado e secondaria di secondo grado, mantengono tassi superiori al 97,85%, a dimostrazione della costante qualità dell'istruzione.
Nella fascia prescolare , i punteggi di soddisfazione variavano da 4,57 a 4,62 punti su una scala di 5 punti. Il punteggio più alto è stato registrato per l'ambiente educativo (4,62 punti), mentre l'accesso ai servizi educativi ha ottenuto il punteggio più basso (4,57 punti).
Anche altri ambiti, come le attività didattiche (4,61) e i risultati di apprendimento (4,61), hanno ricevuto valutazioni positive, mentre le strutture (4,6) necessitano di miglioramenti.
Il tasso di soddisfazione dei genitori dei bambini in età prescolare, nelle diverse aree geografiche, variava dal 97,22% al 97,88%. I risultati scolastici (97,88%) hanno registrato il punteggio più alto, a testimonianza della soddisfazione per i progressi del bambino, mentre le attività educative hanno ottenuto il punteggio più basso (97,22%).
A livello di scuola primaria , i punteggi di soddisfazione dei genitori per gli alunni in diverse aree variano da una media di 4,52 a 4,66 punti su 5.

Tasso di soddisfazione generale per i servizi di istruzione pubblica a Ho Chi Minh City a tutti i livelli (Foto tratta dal rapporto).
L'ambiente educativo (4,66) ha ottenuto il punteggio più alto, mentre l'accesso ai servizi educativi (4,52) ha registrato il punteggio più basso. Anche altri ambiti, come le strutture (4,64), le attività educative (4,6) e i risultati scolastici (4,57), hanno ottenuto buoni risultati.
Per quanto riguarda il livello di soddisfazione dei genitori degli alunni delle scuole primarie nelle diverse aree, la media è variata dal 97,75% al 98,91%. Le strutture (98,91%) hanno ricevuto il punteggio più alto, mentre le attività didattiche (97,75%) hanno ricevuto il punteggio più basso.
Nella scuola secondaria di primo grado , i punteggi di soddisfazione dei genitori in diverse aree variavano da una media di 4,47 a 4,59/5 punti. L'accesso ai servizi educativi (4,59) ha ottenuto il punteggio più alto, mentre le strutture (4,47) hanno registrato il punteggio più basso.
Il tasso di soddisfazione dei genitori degli studenti delle scuole secondarie in vari ambiti varia dal 97,60% al 98,68%. L'accesso ai servizi educativi è l'ambito con il più alto tasso di soddisfazione (98,68%), mentre i risultati scolastici rappresentano l'ambito più debole con il 97,60%.
A livello di scuola superiore , i livelli di soddisfazione dei genitori variavano da 4,5 a 4,53 su una scala di 5 punti. L'accesso ai servizi educativi ha ottenuto il punteggio più alto con 4,53 punti, mentre i risultati scolastici si sono classificati all'ultimo posto con 4,5 punti.
Il tasso di soddisfazione dei genitori degli studenti delle scuole superiori varia dal 96,98% al 98,38%. L'accesso ai servizi educativi è al primo posto con il 98,38%, mentre le strutture sono all'ultimo posto (96,98%).
Il rapporto rileva che entro il 2025 il punteggio medio di soddisfazione sarà di 4,59/5 e il tasso di soddisfazione raggiungerà il 98,09%, a testimonianza della forte fiducia riposta da genitori, studenti e discenti di tutti i livelli.
Secondo il rapporto dell'indagine, il tasso di soddisfazione generale di studenti e genitori nei confronti dei servizi di istruzione pubblica nella zona è in aumento dal 2022 al 2025.

Tasso di raggiungimento degli obiettivi a tutti i livelli di istruzione (Screenshot del rapporto).
Nel 2022, il tasso di soddisfazione dei genitori per i servizi di istruzione pubblica si attestava intorno all'87%, un livello di soddisfazione piuttosto modesto. Nel 2023, il tasso è salito a circa il 90%, raggiungendo il 96% nel 2024 e toccando il picco del 98% nel 2025.
"L'aumento dal 87% al 98% in quattro anni rappresenta un balzo in avanti, a testimonianza dell'efficacia delle riforme educative, in particolare della strategia volta a creare un ambiente di apprendimento sereno e stimolante", si legge nel rapporto.
Alcune soluzioni per migliorare la qualità dei servizi di istruzione pubblica proposte dal Dipartimento dell'Istruzione e della Formazione di Ho Chi Minh City:
- Continuare ad attuare e perfezionare i criteri del modello "Happy School", estendendolo a tutti gli istituti scolastici della zona, con particolare attenzione a un ambiente di apprendimento positivo e allo sviluppo olistico degli studenti.
- Proseguire l'attuazione del progetto per la costruzione di 4.500 aule nella zona. Contemporaneamente, incrementare gli investimenti nelle infrastrutture, soprattutto nelle aree suburbane e nei livelli di istruzione con bassi livelli di soddisfazione, come le scuole superiori e le scuole medie.
- Continuare ad attuare efficacemente il Programma di Istruzione Generale del 2018, supportando gli insegnanti nella transizione verso nuovi metodi di insegnamento e migliorando i risultati formativi.
Fonte: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm








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