La persona dietro gli ordini

Negli ospedali, mentre i medici prescrivono i piani di trattamento, sono gli infermieri a trascorrere più tempo, più a lungo e in silenzio con i pazienti. Si prendono cura dei loro pasti e del loro sonno, monitorano la loro respirazione e li sostengono nei momenti di debolezza.

sacrificio silenzioso

Verso mezzanotte, all'ospedale Le Van Thinh (Ho Chi Minh City), i corridoi del reparto di terapia intensiva erano ancora illuminati a giorno. Il ronzio ritmico del monitor riecheggiava nell'aria, impregnata dell'odore di disinfettante. Gli infermieri erano indaffarati a controllare le flebo, cambiare le medicazioni, misurare la pressione sanguigna e incoraggiare i pazienti dopo lunghi periodi di dolore.

Qui, gli infermieri non hanno praticamente alcuna cognizione del tempo. Un turno dura dalle 8 alle 12 ore, a volte anche tutta la notte, il che significa decine di sessioni consecutive di assistenza ai pazienti. Ci sono giorni in cui stanno in piedi più di quanto stiano seduti, mangiando frettolosamente pasti freddi preconfezionati nei corridoi dell'ospedale prima di riprendere il lavoro.

Gli infermieri dell'ospedale di An Binh si prendono cura dei pazienti.

Da oltre sei anni, Cao Thi Kim Nhung (33 anni), infermiera al pronto soccorso dell'ospedale Le Van Thinh, e i suoi colleghi si sono abituati alla frenesia, alle notti insonni di turno e alle festività trascorse lontano dalla famiglia. Questa è la natura del lavoro infermieristico: sono costretti a conciliare la vita professionale con quella familiare. "Ho tre figli, il più piccolo ha solo due anni e gli altri due frequentano la scuola elementare. A volte, quando i miei figli stanno male, vado comunque al lavoro e li lascio con i vicini. Molte notti sono di turno in ospedale e il giorno dopo i miei figli sono già a scuola", ha raccontato Kim Nhung.

Riflettendo con emozione sul suo percorso di oltre 20 anni nell'assistenza infermieristica, la signora Nguyen Thi Minh Ngoc, responsabile del reparto infermieristico del City International Hospital (Ho Chi Minh City), ha affermato che l'assistenza infermieristica non è solo un lavoro, ma anche una missione di amore, condivisione e accompagnamento dei pazienti nei momenti più difficili.

Il suo percorso in questa professione è iniziato con i ricordi d'infanzia. Quando era piccola, suo padre si ammalava spesso e doveva entrare e uscire frequentemente dall'ospedale. Assistere alla sofferenza del suo caro a causa della malattia le ha lasciato un profondo senso di preoccupazione. Poi, dopo la scomparsa del padre, ha compreso ancora di più il valore della cura e ha aspirato a diventare infermiera per poter prendersi cura della salute delle persone che amava.

Nel corso della sua carriera, la signora Minh Ngoc ha incontrato molte storie indimenticabili. Una di queste è quella della paziente THY (78 anni), in cura per un tumore al colon. Al momento del ricovero, la paziente soffriva di dolori costanti, aveva scarso appetito ed era quasi senza speranza. Nonostante le spiegazioni e gli incoraggiamenti, la signora THY rimaneva chiusa in se stessa.

«Ogni giorno andavo al suo capezzale, le chiedevo come stesse, chiacchieravo con lei e ascoltavo pazientemente le sue storie quotidiane. Con il passare dei giorni, si è gradualmente aperta, ha collaborato meglio con le cure e la sua salute è migliorata notevolmente. Il giorno delle sue dimissioni, era così commossa che mi ha stretto forte la mano e ha ringraziato ripetutamente il personale infermieristico per la dedizione che le aveva dato la forza di superare la malattia», ha raccontato Minh Ngoc.

Offrire maggiore attenzione e supporto.

Attualmente, gli infermieri sono sottoposti a un'enorme pressione a causa dell'aumento dei carichi di lavoro, mentre in molte aree persiste la carenza di personale. Il rapporto tra infermieri, popolazione e posti letto ospedalieri in Vietnam è ancora insufficiente rispetto alle reali necessità. Molti infermieri sono costretti a gestire carichi di lavoro superiori alle proprie capacità per più turni consecutivi.

L'infermiera Cao Thi Kim Nhung ha affermato che la paura più grande per infermieri e personale medico è il rischio di essere aggrediti verbalmente o fisicamente. "Siamo stati spesso rimproverati e sgridati dai pazienti, ma capiamo che spesso sono ansiosi, sofferenti o sotto l'effetto dell'alcol. Molti colleghi sono stati gravemente aggrediti, sia fisicamente che a livello di reputazione. Speriamo che le normative legali proteggano il personale medico in modo più equo e rigoroso. Solo così potremo lavorare in sicurezza ed efficacia", ha dichiarato Kim Nhung.

Il Professor Associato, Dottor Le Dinh Thanh, Direttore dell'Ospedale Thong Nhat, ha affermato che l'assistenza infermieristica è la "colonna portante" della cura del paziente. Nonostante il ruolo cruciale che svolge nel sistema sanitario, la professione infermieristica è ancora soggetta a numerose pressioni. Il carico di lavoro eccessivo, lo stress psicologico prolungato e la natura stessa del contatto costante con il dolore e la perdita rendono molti giovani riluttanti a impegnarsi a lungo termine nella professione.

Prestare maggiore attenzione alla retribuzione, all'ambiente di lavoro e allo sviluppo professionale del personale infermieristico è fondamentale per trattenere coloro che si dedicano instancabilmente alla salute della comunità. "Gli infermieri non solo si prendono cura dei pazienti, ma contribuiscono anche all'efficacia delle cure, alla soddisfazione dei pazienti e alla qualità dell'assistenza ospedaliera. Investire negli infermieri significa investire nel sistema sanitario", ha affermato il Professore Associato, Dottor Le Dinh Thanh.

Secondo il Professor Associato Dottor Tang Chi Thuong, Direttore del Dipartimento della Salute di Ho Chi Minh City, in molti paesi del mondo , come Stati Uniti, Canada, Australia, Regno Unito, Francia, Germania, Svezia, Danimarca, Paesi Bassi, Giappone, Corea del Sud, Cina, ecc., è diffusa la figura professionale dell'"assistente infermieristico", che contribuisce a migliorare la qualità dell'assistenza ai pazienti, a ridurre la pressione sul personale infermieristico e ad aumentare l'efficienza lavorativa degli infermieri nei reparti che si occupano di pazienti in condizioni critiche.

Considerata la situazione attuale e la difficoltà nel reclutare personale infermieristico negli ospedali di Ho Chi Minh City, il settore sanitario sta valutando la possibilità di integrare questa tipologia di figura professionale nelle posizioni di assistenza ai pazienti ricoverati, in particolare nei reparti di terapia intensiva (come pronto soccorso, terapia intensiva, ecc.), al fine di garantire al personale infermieristico sicurezza e stabilità sul lavoro.

THANH AN - GIAO LINH

Fonte: https://www.sggp.org.vn/nguoi-phia-sau-y-lenh-post852171.html