Temu e le sfide gestionali

Temu, una piattaforma di e-commerce cinese, sta riscuotendo un enorme successo in Vietnam. Grazie a offerte incredibili e prezzi estremamente bassi, Temu ha conquistato facilmente i consumatori vietnamiti, nonostante la piattaforma non sia ancora ufficialmente registrata presso il Ministero dell'Industria e del Commercio .

Ai consumatori vietnamiti è stato inoltre consigliato di prestare attenzione quando acquistano beni da piattaforme di e-commerce non registrate in Vietnam, al fine di tutelare i propri diritti. (Fonte: Ministero dell'Economia e degli Affari Urbani)

L'emergere di Temu apporta benefici ai consumatori, ma pone anche sfide per il mercato e gli enti regolatori in materia di tassazione, tutela della produzione nazionale e diritti dei consumatori.

Quando apparve la "tempesta" Temu

Dalla fine di settembre 2024, Temu, piattaforma di e-commerce transfrontaliera appartenente a PDD Holdings, il gruppo proprietario del sito di e-commerce Pinduoduo (Cina), è entrata ufficialmente nel mercato vietnamita dell'e-commerce. Grazie a offerte incredibili e prezzi estremamente bassi, questa piattaforma di e-commerce transfrontaliera cinese sta riscuotendo un enorme successo in Vietnam.

Temu si distingue per i suoi prodotti ultra-economici, che spaziano dagli articoli per la casa e la moda agli accessori tecnologici. Il signor Hoa, un cliente di Hanoi, ha raccontato di aver scaricato Temu dopo aver visto numerose pubblicità accattivanti su Facebook. Hoa ha acquistato diversi articoli per la casa a basso costo, come panni per la pulizia, cavi di ricarica e giocattoli per bambini, spendendo solo poche decine di migliaia di dong. Sebbene i prodotti fossero di qualità "standard", si è comunque dichiarato soddisfatto per il prezzo basso e la comodità.

Non solo il signor Hoa, ma anche migliaia di altri consumatori vietnamiti sono stati attratti dai prezzi dei prodotti, insieme alle offerte promozionali incredibilmente allettanti per i nuovi utenti. È così che Temu è diventato una vera e propria "mania" e ha attirato l'attenzione di moltissime persone, soprattutto giovani.

In risposta alle informazioni contrastanti riguardanti questa apparizione, il Ministero dell'Industria e del Commercio ha incaricato il Dipartimento per il Commercio Elettronico e l'Economia Digitale di richiedere alla società attualmente proprietaria di questo sito di e-commerce di registrare le proprie attività in conformità con la legge vietnamita vigente. L'agenzia ha inoltre richiesto al Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni di "implementare soluzioni tecniche appropriate per bloccare" Temu qualora non dovesse ottemperare a tale richiesta.

Analogamente, quando è stato interpellato dai giornalisti a margine dell'ottava sessione della quindicesima Assemblea nazionale su questo tema, il vice primo ministro e ministro delle finanze Ho Duc Phoc ha richiesto direttamente al Dipartimento generale delle imposte di esaminare la registrazione e la dichiarazione dei redditi di Temu in conformità con le leggi fiscali vietnamite.

Di fatto, l'emergere della "tempesta Temu" in Vietnam, con il suo modello di vendita diretta al consumatore, all'inizio di ottobre, ha innescato una serie di meccanismi di regolamentazione per questo modello di business. Sono persino emersi nuovi requisiti, come la ricerca di metodi per monitorare e gestire le merci importate che circolano attraverso piattaforme di e-commerce non registrate; il monitoraggio, l'individuazione e la gestione dei magazzini e dei punti di raccolta merci (ove presenti) delle piattaforme di e-commerce transfrontaliere non registrate...

Sempre a ottobre, sono state elaborate misure per controllare le merci importate in Vietnam attraverso i canali di e-commerce, nonché per valutare l'impatto sul mercato interno dell'ingresso di prodotti esteri nel mercato vietnamita tramite piattaforme di e-commerce transfrontaliere. Saranno inoltre definiti standard e regolamenti per le merci gestite dal Ministero dell'Industria e del Commercio.

Ai consumatori vietnamiti è stato inoltre consigliato di prestare attenzione quando acquistano beni da piattaforme di e-commerce non registrate in Vietnam, al fine di tutelare i propri diritti.

Secondo la normativa vigente, le piattaforme di vendita al dettaglio online transfrontaliere con nomi di dominio vietnamiti, che utilizzano la lingua vietnamita o che registrano più di 100.000 transazioni all'anno provenienti dal Vietnam, devono registrarsi presso il Ministero dell'Industria e del Commercio. Tuttavia, secondo le informazioni del Dipartimento per l'E-commerce e l'Economia Digitale, prima di Temu esistevano già piattaforme che non rispettavano tale normativa, come Shein e 1688, che operavano in Vietnam con modelli simili.

La necessità di rinnovarsi per adattarsi all'ondata globale dell'e-commerce.

Durante la sessione di lavoro della prima settimana di questa sessione dell'Assemblea Nazionale, la questione di Temu (un mercato online vietnamita) è stata sollevata da diverse prospettive, non limitandosi alla sola gestione delle piattaforme di e-commerce. Il delegato dell'Assemblea Nazionale Hoang Van Cuong (delegazione di Hanoi) ha avvertito che ciò rappresenta un rischio, poiché i prodotti a basso costo su Temu potrebbero soffocare la produzione nazionale, costringendo le imprese e i negozi locali a chiudere. "Non possiamo certamente vietare queste attività di acquisto transfrontaliere, perché stiamo aprendo il commercio; tuttavia, è necessario un controllo sulla qualità, l'origine e la provenienza dei prodotti", ha affermato il delegato Hoang Van Cuong.

Secondo i dati raccolti, il commercio elettronico in Vietnam sta crescendo molto rapidamente. Nei primi nove mesi del 2024, il fatturato nazionale del commercio elettronico ha raggiunto circa 28 miliardi di dollari, con un aumento del 36% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.

La domanda è: quanto di queste decine di miliardi di dollari è rappresentato da merci vietnamite? Questa è anche una domanda che molti paesi in tutto il mondo si pongono mentre cercano di capire come affrontare la questione di Temu.

Grazie a Temu, invece di acquistare prodotti da un marchio affermato sul mercato, i consumatori possono acquistarli direttamente dal produttore di quel marchio, ma a un costo molto inferiore. Dall'inizio di ottobre, i consumatori vietnamiti possono accedere a queste linee di prodotti scaricando l'app dagli store dei propri telefoni e acquistando e pagando sulla piattaforma Temu in lingua vietnamita. Ciò significa che le aziende vietnamite si trovano ad affrontare un'enorme pressione competitiva, che le pone in una posizione estremamente difficile.

Ad esempio, per lo stesso prodotto, le aziende vietnamite che lo importano dovranno pagare le tasse e indicare il paese di origine sull'etichetta, ma se lo vendono tramite piattaforme di e-commerce transfrontaliere come Temu o Shein, non saranno obbligate a farlo. Si tratta di un problema rilevante che richiede alle agenzie di gestione statali di trovare soluzioni immediate.

La vicenda di Temu va oltre la semplice concorrenza sui prezzi, sollevando importanti interrogativi sugli aspetti legali e fiscali. Secondo la Legge sull'Amministrazione Fiscale e la Circolare 80/2021/TT-BTC, i fornitori stranieri che generano ricavi in Vietnam sono tenuti a dichiararli e a pagare le tasse. Dal 2022, il Dipartimento Generale delle Imposte ha implementato un portale elettronico per i fornitori stranieri al fine di monitorare le attività di commercio elettronico transfrontaliero.

Secondo le informazioni fornite dal Dipartimento Generale delle Imposte il 30 ottobre, il 4 settembre 2024 Elementary Innovation Pte. Ltd, gestore di Temu in Vietnam, ha completato la propria registrazione fiscale tramite questo portale e le è stato assegnato il codice fiscale 9000001289. In base alla normativa vigente, i fornitori esteri come Temu sono tenuti a dichiarare e versare le imposte trimestralmente. Temu presenterà la sua prima dichiarazione dei redditi relativa ai ricavi generati in Vietnam a partire dal terzo trimestre del 2024, con scadenza il 31 ottobre 2024. Poiché non si prevede che Temu generi ricavi imponibili prima di ottobre 2024, la piattaforma dichiarerà i propri ricavi nel periodo d'imposta del quarto trimestre del 2024 e verserà le imposte entro la scadenza del 31 gennaio 2025.

Per garantire la conformità fiscale dei fornitori stranieri come Temu, il Dipartimento Generale delle Imposte ha dichiarato che monitorerà attentamente le dichiarazioni dei ricavi per prevenire l'evasione fiscale. Tuttavia, questo non è facile, soprattutto perché le piattaforme internazionali possono sfruttare la normativa sulla "stabile organizzazione" per eludere gli obblighi fiscali. Infatti, alcune aziende come Amazon, Meta e Google hanno richiesto rimborsi fiscali, sostenendo di "non avere una stabile organizzazione" in Vietnam. Ciò rappresenta una sfida significativa per il sistema di amministrazione fiscale nel determinare gli obblighi fiscali dei fornitori stranieri privi di una presenza fisica in Vietnam.

Secondo gli esperti, senza misure correttive, questa disparità renderà difficile la competizione per le imprese nazionali e indebolirà l'economia del paese. Tuttavia, per garantire i diritti dei consumatori, le entrate fiscali e la tutela della produzione nazionale, le autorità devono migliorare il quadro giuridico e attuare misure di gestione efficaci. Da una più rigorosa supervisione fiscale all'obbligo per i fornitori stranieri di aderire rigorosamente agli standard di tutela dei consumatori, l'emergere di Temu e di altre piattaforme di e-commerce transfrontaliere pone chiaramente delle sfide urgenti alle autorità di regolamentazione vietnamite. Non solo sono necessari la supervisione fiscale e la tutela della produzione nazionale, ma è anche essenziale migliorare il quadro giuridico per stare al passo con lo sviluppo dell'e-commerce globale.

Il Dipartimento Generale delle Imposte ha inoltre affermato che attualmente circa 115 fornitori stranieri sono registrati e pagano le tasse tramite il portale elettronico, contribuendo con oltre 18 trilioni di VND al bilancio statale. Tuttavia, questa rappresenta solo una piccola parte delle transazioni di e-commerce in Vietnam. Molti fornitori stranieri non hanno dichiarato e adempiuto ai propri obblighi fiscali, causando perdite di entrate per il bilancio statale. Se la proposta di modifica alla Legge sull'Amministrazione Fiscale verrà approvata, le autorità fiscali disporranno di maggiori strumenti legali per obbligare i fornitori stranieri al pagamento delle tasse anche in assenza di una presenza fisica in Vietnam, contribuendo a gestire efficacemente le entrate derivanti dall'e-commerce.

È evidente che Temu e altre piattaforme di e-commerce transfrontaliere hanno aperto un nuovo capitolo nel panorama dell'e-commerce vietnamita, offrendo ai consumatori una gamma più ampia di opzioni di acquisto, ma ponendo al contempo sfide significative al mercato interno e agli enti regolatori. Il modello Temu costringe i produttori a ristrutturare le proprie attività per offrire prezzi più accessibili e una qualità superiore, mentre i canali di distribuzione e vendita al dettaglio sono obbligati a ricercare modelli nuovi e più adeguati.

Lo sviluppo dell'e-commerce transfrontaliero, come nel caso di Temu, è inevitabile nell'era della globalizzazione. Le imprese nazionali sono costrette a cambiare, innovare e ricercare nuovi modelli operativi per competere sul mercato. Pertanto, un contesto imprenditoriale trasparente e un quadro istituzionale che promuova lo sviluppo saranno di fondamentale importanza.

Molti esperti economici sottolineano che, pur in presenza di sfide, queste offrono anche opportunità di cambiamento significativo, non solo per le imprese che mirano a crescere e a rafforzarsi, ma anche per gli sforzi del governo volti ad attuare riforme istituzionali e a rimuovere i colli di bottiglia nell'economia. Garantire equità negli obblighi fiscali, proteggere la produzione nazionale e salvaguardare i diritti dei consumatori sono fattori chiave per costruire un'economia digitale sostenibile e sana. Solo così il Vietnam potrà raccogliere i frutti dell'ondata globale dell'e-commerce, mantenendo al contempo la stabilità del mercato interno e tutelando i diritti delle imprese nazionali.

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