Verso un modello di ospedale intelligente.

In risposta alla Risoluzione 72-NQ/TW del Politburo su alcune soluzioni innovative per rafforzare la protezione, la cura e il miglioramento della salute pubblica (Risoluzione 72), con spirito proattivo, i dirigenti degli ospedali di Ho Chi Minh City hanno ribadito il loro impegno ad accelerare la trasformazione digitale nell'ambito delle visite mediche e delle cure, investendo in moderne apparecchiature mediche per spostare l'attenzione dalla cura alla prevenzione delle malattie.

Basta perdere giorni ad aspettare appuntamenti dal medico o farmaci.

La signora Le Thi Kien (82 anni, residente nel quartiere di Binh Thanh), che soffre di diabete e malattie cardiovascolari da molti anni, deve recarsi ogni mese all'ospedale Thong Nhat di Ho Chi Minh City per controlli periodici e per ritirare i farmaci. Ha raccontato: "Prima, a causa dell'età e della salute cagionevole, ogni volta che andavo a fare un controllo dovevo portare con me la tessera sanitaria , il libretto delle cure e le ricette mediche. Ma a volte me li dimenticavo e dovevo tornare a prenderli in moto-taxi, il che era molto faticoso e mi portava via un'intera giornata solo per il controllo e i farmaci. Ora, andare a fare i controlli è molto più semplice. In ospedale c'è del personale che mi guida; devo solo strisciare la mia tessera al chiosco, registrarmi per il controllo usando la mia tessera Tekmedi e poi aspettare il mio turno."

Il signor Kien è uno delle decine di migliaia di residenti della città che stanno beneficiando dell'implementazione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) negli ospedali. I pazienti ora possono semplicemente prenotare gli appuntamenti online, eliminando la necessità di fare la fila per ottenere il numero di registrazione come in precedenza.

Il personale medico dell'ospedale Thong Nhat di Ho Chi Minh City guida i pazienti nell'utilizzo delle loro carte Tekmedi per registrarsi a visite mediche e trattamenti. Foto: HOANG HUNG

Riguardo all'implementazione del Sistema Elettronico di Check-up Sanitario (EHSSK), il Dott. Truong Quang Anh Vu, Primario del Dipartimento Ambulatoriale dell'Ospedale Thong Nhat di Ho Chi Minh City, ha affermato che l'ospedale è uno dei principali centri cardiovascolari e geriatrici della regione meridionale e si impegna a diventare un ospedale geriatrico completo e di alto livello. Poiché oltre il 70% dei pazienti è anziano e ci sono più di 1.200 pazienti ricoverati, per agevolare i pazienti, l'ospedale organizza esami e trattamenti a partire dalle 5:00 del mattino e mette a disposizione decine di membri del personale per assistere e guidare i pazienti presso 5 chioschi Tekmedi.

I rappresentanti del Consiglio di Amministrazione dell'Ospedale Psichiatrico Ba Ria - Vung Tau (comune di Ngai Giao, Ho Chi Minh City) hanno dichiarato che, in quanto ospedale specializzato in cui i pazienti sono a volte lucidi e a volte deliranti, oltre agli sforzi e alle sfide nel trattamento e nell'assistenza dei pazienti, l'ospedale ha recentemente implementato un sistema di chioschi elettronici e cartelle cliniche elettroniche per facilitare la registrazione per esami e trattamenti medici, nonché il pagamento delle tariffe ospedaliere. I pazienti possono facilmente consultare informazioni, ottenere numeri di coda ed effettuare pagamenti senza contanti in pochi minuti. Ciò consente di risparmiare tempo, ridurre il sovraffollamento allo sportello della reception, alleggerire il carico di lavoro del personale medico e contribuire ad accelerare il processo di trasformazione digitale del settore.

Sbrogliare i "colli di bottiglia"

Il dottor Lam Tuan Tu, direttore dell'ospedale di Vung Tau, ha affermato che la Risoluzione 72 è una decisione di fondamentale importanza strategica, che apre la strada a una riforma radicale e completa del sistema sanitario, garantendo a tutti i cittadini l'accesso equo a servizi sanitari di alta qualità in tutte le regioni. Si augura che la città dia priorità all'allocazione di fondi per la costruzione di nuovi ospedali, la ristrutturazione e l'ampliamento di quelli esistenti, lo sviluppo di reparti specializzati e la loro dotazione di attrezzature moderne come risonanza magnetica e tomografia computerizzata, laboratori conformi agli standard internazionali, apparecchiature per chirurgia endoscopica e robot chirurgici.

Il Professor Associato Dottor Phung Nguyen, Capo del Dipartimento di Pediatria della Facoltà di Medicina dell'Università di Medicina e Farmacia di Ho Chi Minh City, ha espresso il suo apprezzamento per il contenuto della Risoluzione, che recita: "Un netto cambiamento di mentalità, passando da un approccio incentrato sulla diagnosi e sul trattamento a uno proattivo di prevenzione delle malattie, identificando correttamente la posizione e il ruolo della medicina preventiva, dell'assistenza sanitaria di base e della medicina tradizionale; garantendo la prevenzione delle malattie precocemente, a distanza e a livello locale. Migliorando in modo completo la qualità dei servizi sanitari, sviluppando la medicina specialistica e garantendo la sicurezza sanitaria".

Secondo lui, i profondi cambiamenti nei modelli di diffusione delle malattie, come l'aumento delle malattie non trasmissibili e l'invecchiamento della popolazione, richiedono servizi sanitari di qualità superiore. Pertanto, è necessario affrontare le criticità a livello di infrastrutture, risorse umane e applicazione delle tecnologie informatiche per la digitalizzazione delle cartelle cliniche elettroniche.

Il settore sanitario deve impegnarsi attivamente e proporre alla città la ristrutturazione e la ricostruzione di strutture mediche fatiscenti come l'Ospedale Psichiatrico di Ho Chi Minh, l'Ospedale per le Malattie Tropicali di Ho Chi Minh, l'Ospedale Ortopedico e Traumatologico di Ho Chi Minh e altri ospedali di base vecchi e sovraffollati. Successivamente, è necessario affrontare la questione di garantire un numero sufficiente di personale, adeguatamente distribuito, in modo che ogni centro sanitario disponga di un medico di famiglia, un infermiere di comunità, un farmacista e un tecnico della riabilitazione.

L'assegnazione delle risorse dovrebbe basarsi sulle mappe epidemiologiche e sulle reali esigenze di ciascuna area, anziché essere distribuita in modo indiscriminato e dispersivo. Gli operatori sanitari di base devono essere riqualificati in medicina di famiglia, gestione delle malattie croniche, prevenzione delle infezioni e assistenza continua durante tutto il ciclo di vita, per spostare l'attenzione dalla cura alla prevenzione. Non dovrebbero limitarsi a curare i pazienti al loro arrivo presso il centro sanitario, ma dovrebbero anche sapere come "mantenere la salute" della comunità fin dalla prima infanzia.

Secondo il Dipartimento della Salute di Ho Chi Minh City, la città dispone attualmente di 162 ospedali (12 dei quali gestiti da ministeri e agenzie), tra cui 32 ospedali generali, 28 ospedali specializzati e 90 ospedali privati. Il numero di visite ambulatoriali aumenterà da 42 milioni a 51 milioni di persone all'anno, mentre il numero di posti letto ospedalieri diminuirà da 42 a 35,1 ogni 10.000 abitanti.

Per servire e assistere al meglio i cittadini, l'applicazione delle cartelle cliniche elettroniche nelle visite e nei trattamenti medici non solo contribuisce a ridurre gli oneri amministrativi, ma migliora anche la qualità dei servizi sanitari. L'obiettivo è che entro il 2030 il 95% dei residenti della città disponga di una cartella clinica elettronica.

QUANG HUY - TRUC GIANG

Fonte: https://www.sggp.org.vn/tien-den-mo-hinh-benh-vien-thong-minh-post813849.html