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Mancanza di una solida base di identità e fiducia.
Analizzando i risultati del sondaggio per il progetto "Creazione e sviluppo di marchi per i prodotti tipici della città di Da Nang - Fiducia nei prodotti vietnamiti - Made in Da Nang" , la Dott.ssa Nguyen Thi My Huong, Vicepresidente dell'Associazione delle Imprenditrici di Da Nang ed ex Direttrice dell'Istituto di Ricerca e Formazione Vietnam-Regno Unito (Università di Da Nang), ritiene che nell'attuale "labirinto" di merci, i prodotti di Da Nang si stiano confondendo, senza una solida base che permetta ai consumatori di identificarli e di riporre in essi la propria fiducia.
Secondo la signora Huong, i risultati del sondaggio mostrano che il 44,3% degli intervistati non era a conoscenza di quali prodotti provenissero da Da Nang. Inoltre, il 34,1% ha espresso preoccupazioni riguardo alla qualità e all'origine; il 26,2% riteneva che la città non avesse marchi forti; il 25,1% riteneva che le informazioni sui prodotti mancassero di trasparenza; il 23,6% aveva difficoltà a trovare rivenditori affidabili; e il 20,6% ha dichiarato di essere abituato a utilizzare altri marchi ed era riluttante a cambiare.
"I consumatori non comprano solo prodotti; comprano fiducia. Quando manca una garanzia ufficiale, spesso scelgono l'opzione più sicura, ovvero tornare ai marchi familiari", ha analizzato la signora Huong.
Secondo lei, un difetto comune a molti prodotti di Da Nang oggi è che non raccontano la loro storia: chi ha realizzato il prodotto, qual è stato il processo di produzione e quali standard ha rispettato?
In un contesto in cui i consumatori sono sempre più attenti all'origine e al valore dei prodotti, la mancanza di una storia di marca rende difficile per i prodotti locali farsi notare e competere.
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Secondo la signora Tran Thi Le Trinh, vicedirettrice dell'ufficio di statistica della città di Da Nang, il problema non risiede necessariamente nella qualità del prodotto, ma nella capacità di identificarla.
I nomi, le immagini e i marchi di molti prodotti non sono sufficientemente autenticamente vietnamiti, né evocano abbastanza associazioni con Da Nang per i consumatori. Anzi, alcuni prodotti inducono persino gli acquirenti a credere erroneamente che si tratti di marchi con elementi tecnologici o tecnologie importate dall'estero.
"Il solo nome rende difficile per i consumatori riconoscere l'identità locale", ha osservato la signora Trinh, suggerendo che la città dovrebbe prendere l'iniziativa e concedere alle imprese un "passaporto" attraverso il marchio di certificazione "Made in Da Nang".
Quando questa certificazione sarà correttamente istituita e riconosciuta, contribuirà a infondere fiducia nei consumatori riguardo alle proprie scelte, motivando così le aziende a essere orgogliose della qualità dei propri prodotti, a mantenerla e a migliorarla continuamente.
La signora Trinh ha suggerito che i criteri di certificazione dovrebbero essere chiari e trasparenti; i criteri quantificabili dovrebbero essere quantificati in modo specifico. "Quanto più chiari sono i criteri, tanto meglio le aziende sapranno cosa devono raggiungere e l'ente di valutazione avrà una base oggettiva per la valutazione", ha affermato la signora Trinh.
Requisiti strategici
Dal punto di vista di un esperto, il signor Nguyen Dinh Phuc, vicepresidente dell'Associazione per la Scienza e la Tecnologia della città di Da Nang, ritiene che la creazione di un marchio certificato sia una condizione necessaria per garantire la "sopravvivenza a lungo termine" dei prodotti locali.
Il signor Phuc ha affermato che Da Nang un tempo vantava molti prodotti di fama nazionale, come biciclette, macchine da cucire, plastica, macchinari e gomma... Tuttavia, con il passare del tempo, la maggior parte di questi marchi è scomparsa.
Attualmente, sebbene la città conservi ancora alcuni prodotti tradizionali e attività commerciali rinomate, nemmeno gli abitanti del luogo sempre sanno riconoscere quali siano i marchi di Da Nang.
Secondo il signor Phuc, quando l'origine non è chiaramente identificata, è difficile sfruttare efficacemente sul mercato i vantaggi in termini di qualità e gli investimenti effettuati dall'impresa.
Nel contesto di una profonda integrazione, i consumatori non si preoccupano solo del prezzo, ma si concentrano sempre più sull'origine, sugli standard di produzione e sulla trasparenza. Senza queste informazioni, i prodotti locali rischiano di perdere facilmente il loro vantaggio competitivo.
Il signor Nguyen Tan Hai, vicedirettore del Dipartimento della Salute di Da Nang (in precedenza vicedirettore del Dipartimento dell'Industria e del Commercio), ritiene che attualmente la garanzia della qualità dei prodotti si basi ancora principalmente su ispezioni, monitoraggio e rilevamento di violazioni nelle procedure di manipolazione. Allo stesso tempo, i consumatori necessitano di uno strumento che li aiuti a identificare proattivamente i prodotti sicuri fin dall'inizio.
Secondo il signor Hai, questa mancanza di fiducia non solo influenza il comportamento dei consumatori, ma ha anche un impatto diretto sulle decisioni di investimento delle imprese.
Quando un prodotto è difficile da riconoscere e da cui fidarsi, le aziende esiteranno ad espandere la produzione, a innovare tecnologicamente o a costruire un marchio duraturo.
Secondo la signora Le Thi Kim Phuong, direttrice del Dipartimento dell'Industria e del Commercio di Da Nang, dopo la fusione delle unità amministrative, la città è entrata in una nuova fase di sviluppo con uno spazio economico più ampio, un mercato più grande e condizioni favorevoli per la formazione di catene del valore regionali.
Attualmente la città vanta numerosi prodotti di alta qualità e molte aziende specializzate che applicano proattivamente scienza e tecnologia e abbracciano la trasformazione digitale. Tuttavia, il riconoscimento complessivo dei prodotti di Da Nang sul mercato rimane limitato, non riuscendo a creare un'identità di marca unitaria.
Nel contesto di consumatori che attribuiscono sempre maggiore importanza a qualità, origine e trasparenza, soprattutto sulle piattaforme di e-commerce e nei moderni sistemi di distribuzione, la creazione di un marchio comune, certificato e affidabile per i prodotti di Da Nang rappresenta un requisito strategico.
I marchi di certificazione non solo contribuiscono ad aumentare il valore aggiunto dei prodotti locali, ma rafforzano e diffondono anche la fiducia del mercato nei prodotti fabbricati a Da Nang.
Fonte: https://baodanang.vn/vi-sao-san-pham-da-nang-can-nhan-hieu-chung-nhan-3316737.html







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