Comune di Dai Lanh: progressi nella riforma amministrativa

Di recente, il comune di Dai Lanh (distretto di Van Ninh) si è concentrato sull'attuazione di soluzioni volte a migliorare l'efficacia della riforma amministrativa. Ciò ha contribuito a migliorare la qualità dei servizi offerti a organizzazioni, imprese e cittadini, nonché a rafforzare l'efficacia e l'efficienza della gestione statale nella zona.

Efficacia dei modelli

Abbiamo seguito i funzionari del comune di Dai Lanh fino all'abitazione della signora Nguyen Thi Xem (80 anni, residente nel villaggio di Tay Bac 1) per la consegna del suo certificato di assistenza sociale per anziani, dopo aver completato le procedure necessarie. A causa dell'età avanzata, delle precarie condizioni di salute e delle difficoltà di spostamento, la signora Xem ha autorizzato la figlia, la signora Huynh Thi Muoi, a recarsi presso il Comitato Popolare del comune per sbrigare le pratiche amministrative. La signora Muoi ha riferito che, recandosi presso l'ufficio di accoglienza e consegna dei risultati del Comitato Popolare del comune di Dai Lanh, è stata seguita con attenzione dai funzionari e i dati sono stati verificati per evitare errori successivi. Dopo aver completato le procedure, le è stata comunicata la data per la consegna a domicilio dei risultati. La signora Xem ha ricevuto i risultati puntualmente, che le sono stati recapitati a casa. La signora Xem è uno degli oltre 50 casi di beneficiari di politiche, anziani, persone con disabilità, ecc., che hanno ricevuto a domicilio i risultati delle procedure amministrative dal Dipartimento di Ricezione e Consegna Risultati del Comitato Popolare Comunale durante circa un anno di implementazione del modello "Consegna a Domicilio dei Risultati". Inoltre, questo modello è stato esteso ad altre due località del distretto.

Il signor Vo Tham ha completato le procedure amministrative presso l'Ufficio di Accoglienza e Consegna dei Risultati del Comune di Dai Lan.

Presso l'Ufficio di Accoglienza e Consegna dei Risultati, il Comitato Popolare del comune di Dai Lanh ha anche sviluppato un modello di "Assistenza alla Scrittura", allestendo una postazione di lavoro dove i funzionari comunali aiutano a redigere informazioni e guidano le persone attraverso le procedure amministrative quando necessario. Il signor Vo Tham (57 anni, residente nel villaggio di Tay Bac 1) ha affermato di essersi recato presso l'Ufficio di Accoglienza e Consegna dei Risultati per completare delle pratiche relative all'assistenza sociale per le persone con disabilità. Qui, il signor Tham ha ricevuto una guida e un'assistenza entusiastiche nella compilazione dei documenti necessari; la sua pratica è stata elaborata rapidamente e senza lunghe attese.

Inoltre, il Comitato popolare del comune di Dai Lanh sta implementando anche modelli di riforma amministrativa come: il modello "Sondaggio sul livello di soddisfazione" tramite scansione di codici QR e il modello "Linea diretta per la riforma amministrativa" per guidare i cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative quando necessitano di assistenza.

Migliorare l'elaborazione delle domande online.

Il signor Nguyen Le Ngoc Toan, presidente del Comitato popolare del comune di Dai Lanh, ha affermato che, oltre a costruire e implementare efficacemente modelli di riforma amministrativa, il comune ha implementato soluzioni per migliorare e potenziare l'indice di riforma amministrativa del comune; la valutazione del livello di soddisfazione nel 2024 attraverso il "Sondaggio sul livello di soddisfazione" ha raggiunto oltre il 98%. Allo stesso tempo, il comune si concentra sempre sul miglioramento della qualità del proprio personale e dei dipendenti pubblici; ad oggi, il 100% del personale e dei dipendenti pubblici del comune soddisfa gli standard. La località continua ad attuare la riforma delle procedure amministrative; implementare meccanismi di sportello unico e sportello unico integrato; implementare applicazioni di tecnologia informatica e trasformazione digitale nel funzionamento degli enti statali; e concentrarsi sul miglioramento delle condizioni di accoglienza dei cittadini presso il dipartimento di accoglienza e consegna dei risultati. Dall'inizio del 2024 ad oggi, il Comitato popolare del comune ha ricevuto ed elaborato più di 3.000 fascicoli di procedure amministrative. La ricezione ed elaborazione delle domande online di livello 3 e 4 ha raggiunto il 100%; Non c'erano domande in ritardo... Con questi risultati, nel 2024, il comune di Dai Lan è stato l'ente leader nella riforma amministrativa del distretto di Van Ninh e ha ricevuto un certificato di encomio dal Presidente del Comitato popolare provinciale per gli eccezionali risultati ottenuti nella riforma amministrativa.

I funzionari del Comitato popolare del comune di Dai Lanh si sono recati a casa della signora Xem per consegnarle un certificato di assistenza sociale.

Per migliorare l'efficacia della riforma amministrativa nel prossimo periodo, il Comitato popolare del comune di Dai Lanh si concentrerà sulla revisione e sulla proposta di riduzione e semplificazione delle procedure amministrative nell'ambito delle sue funzioni di gestione e consulenza. Allo stesso tempo, attuerà pienamente e tempestivamente le politiche e i regolamenti statali a beneficio della popolazione; continuerà ad attuare in modo completo ed efficace la tabella di marcia per la trasformazione digitale e ad applicare le tecnologie informatiche nello svolgimento dei propri compiti. Inoltre, rafforzerà la ricezione e l'elaborazione delle domande online di livello 3 e 4; rafforzerà la disciplina e l'ordine amministrativo negli enti statali; e continuerà ad ampliare i modelli di riforma amministrativa di successo per apportare maggiori benefici e soddisfazione alla popolazione.

DONGXUAN

Fonte: https://baokhanhhoa.vn/chung-tay-cai-cach-hanh-chinh/202505/xa-dai-lanh-chuyen-bien-trong-cai-cach-hanh-chinh-139430a/