Eliminare le lacune di segnale e costruire un governo digitale a partire dal livello del villaggio.

In conformità con il Piano n. 02/KH-UBND del Comitato popolare provinciale di Thai Nguyen per l'attuazione della trasformazione digitale globale per il periodo 2025-2030, le località della provincia si stanno impegnando per eliminare le aree con scarsa copertura di telecomunicazioni e ridurre il divario digitale tra le zone montuose e quelle di pianura. Dalle infrastrutture di rete alle persone, la trasformazione viene attuata su vasta scala fino al livello dei villaggi, contribuendo alla realizzazione dell'obiettivo di costruire un governo digitale, un'economia digitale e una società digitale, garantendo che tutti i cittadini beneficino dei risultati della trasformazione digitale.

Un tempo "zona morta" in termini di copertura delle telecomunicazioni e delle tecnologie digitali , che ostacolava sia il governo che i cittadini nel funzionamento del sistema amministrativo a due livelli, molte località di Thai Nguyen stanno ora compiendo progressi significativi. Grazie al coinvolgimento delle aziende di telecomunicazioni e al modello del "team comunitario per le tecnologie digitali" che raggiunge ogni famiglia, il divario digitale si sta gradualmente riducendo, avvicinando il governo ai cittadini e garantendo che nessuno venga lasciato indietro.

A seguito di modifiche ai confini amministrativi, diverse comuni nella parte settentrionale della provincia di Thai Nguyen (precedentemente provincia di Bac Kan) presentano ancora numerose zone prive di copertura telefonica e lacune nell'applicazione delle tecnologie digitali, soprattutto nei villaggi e nelle frazioni più remote. La debolezza del segnale telefonico e l'infrastruttura di rete discontinua rendono difficile il lavoro delle autorità locali e l'accesso dei cittadini ai servizi pubblici online.

I cittadini vengono guidati nell'accesso ai servizi pubblici tramite smartphone.

Il territorio montuoso e frammentato, unito alla scarsa densità di popolazione, sono i motivi per cui molte aree soffrono di una copertura di segnale inadeguata. La signora Ma Thi Man, segretaria del Comitato del Partito del comune di Bach Thong, ha dichiarato che il comune, con una superficie di oltre 127 km² e quasi 2.000 famiglie, conta ancora circa 180 famiglie in zone con segnale debole. In alcuni punti, la ricezione 3G è intermittente, causando notevoli difficoltà nel fornire servizi alla popolazione locale.

Riconoscendo che le infrastrutture di telecomunicazione sono un prerequisito per il funzionamento di un governo digitale, il Comitato provinciale del Partito e il Comitato popolare di Thai Nguyen hanno incaricato il Dipartimento di Scienza e Tecnologia di coordinarsi con gli operatori di rete per effettuare un'indagine in 37 comuni settentrionali, rilevando che 55 villaggi e frazioni non avevano segnale o avevano un segnale intermittente. Alcune aree non avevano nemmeno accesso alla rete elettrica nazionale.

Secondo il signor Nguyen Duc Loc, vicedirettore del Dipartimento di Scienza e Tecnologia della provincia di Thai Nguyen, la ragione principale è la conformazione complessa del terreno e la popolazione sparsa, con ogni agglomerato abitativo composto da poche decine di famiglie distribuite su numerose colline. La provincia ha incaricato Viettel, VNPT e MobiFone Thai Nguyen di collaborare per eliminare le zone senza copertura, con l'obiettivo di raggiungere rispettivamente 20, 20 e 15 località entro la fine dell'anno.

All'inizio di settembre, l'intera provincia aveva eliminato le prime 15 aree con scarsa copertura di segnale. Per le zone prive di elettricità, la provincia sta collaborando con il Ministero dell'Industria e del Commercio per attuare un piano di estensione della rete elettrica, garantendo il rapido completamento di un'infrastruttura di telecomunicazioni sincronizzata.

Oltre agli investimenti infrastrutturali, Thai Nguyen pone particolare enfasi sul fattore umano. Il modello del "team comunitario per la tecnologia digitale" è stato implementato in ogni comune e villaggio, supportando i cittadini nell'accesso ai servizi pubblici online, dalla registrazione di nascite e decessi alle procedure fondiarie e all'assicurazione sanitaria.

Nel comune di Bach Thong, i membri del team di tecnologia digitale si sono recati a domicilio per aiutare i residenti a creare account per i servizi pubblici e a presentare le domande online. Il signor Pham Xuan Hanh, un residente del luogo, ha affermato che ora le procedure sono molto più veloci e non deve più spostarsi molto. Molte operazioni, come i trasferimenti di denaro e la dichiarazione dei redditi, possono essere svolte online, il che è molto più comodo.

Nella comune di Dong Phuc, l'amministrazione locale ha istituito un gruppo di supporto per Zalo e organizzato sessioni di formazione visiva per aiutare i cittadini a familiarizzare con le piattaforme digitali e installare applicazioni come VNeID, l'assicurazione sociale e i servizi bancari digitali. Il signor Trieu Quang Hung, presidente del Comitato popolare della comune, ha affermato che i funzionari responsabili forniscono persino assistenza in lingua Tay e Dao per facilitarne la comprensione. Di conseguenza, il tasso di utilizzo dei servizi pubblici online è aumentato significativamente.

Oltre ai servizi pubblici, i gruppi di tecnologia digitale a livello comunitario aiutano le persone ad accedere a comodità digitali nella loro vita quotidiana, come i pagamenti senza contanti, la prenotazione di appuntamenti online e l'apprendimento online.

La signora Loc Thi Thoai, del villaggio di Na Dua, comune di Dong Phuc, ha affermato che i funzionari si sono dimostrati molto disponibili e l'hanno guidata passo dopo passo. Ora, quando va in ospedale o per le pratiche di immatricolazione del veicolo, le basta la sua carta d'identità, il che è molto comodo.

Iniziative come l'insegnamento nelle lingue etniche, la fornitura gratuita di acqua potabile durante le sessioni di formazione e la perseveranza e la dedizione dei membri del team di tecnologia digitale hanno contribuito a far sì che le persone acquisissero maggiore fiducia ed entusiasmo per la trasformazione digitale.

Nonostante le numerose sfide, grazie alla determinazione del governo, al sostegno delle imprese di telecomunicazioni e allo spirito innovativo dei team di tecnologia digitale, Thai Nguyen sta gradualmente costruendo un sistema amministrativo moderno, efficiente e a misura di cittadino, realizzando l'obiettivo di una "governo digitale a partire dal livello del villaggio", garantendo che nessuno venga lasciato indietro.

Il sistema infrastrutturale dei servizi pubblici nei comuni e nei quartieri ha ricevuto investimenti significativi, garantendo così che soddisfi le esigenze dei cittadini.

Centro per la comunicazione scientifica e tecnologica

Fonte: https://mst.gov.vn/xoa-lom-song-xay-chinh-quyen-so-tu-thon-ban-197251104110414841.htm