都会の若者が日々 AI と融合していく一方で、遠隔地に住む人々はいまだに携帯電話の電波を見つけるのに苦労しています。
高齢者は、分かりにくいテクノロジーインターフェース、小さな文字、そして多くの手順に戸惑い、すぐに諦めてしまうことがよくあります。労働者にとっては、生計を立てるためのプレッシャーとタイトな残業スケジュールにより、デジタルスキルへのアクセスや習得が困難になり、ましてやAIツールに慣れることなど困難です。
遠隔地の人々にとって、テクノロジーは贅沢品です...
デジタル格差はどれほど危険なのでしょうか?
AI時代において、テクノロジーの使い方を知らない人は、情報やサービスへのアクセス、さらには生計の機会さえも失うことになります。
農業ですか？サポートを受けるには、コードの登録方法やポータルへのアクセス方法を知っておく必要があります。
医者に診てもらう？オンラインで予約し、デジタル記録を調べなければなりません。
勉強？多くの場所でAIを通じてオンラインで教えていますが、遠隔地ではまだ安定したインターネットがありません。
テクノロジーに追いつけないことはもはや「不便」ではなく、ゲームから取り残され、書類を入手できず、サービスにアクセスできず、正当な給付を受けられなくなるリスクです。
そして懸念されるのは、取り残されやすい層、つまり高齢者、肉体労働者、農村住民が人口の大部分を占めていることだ。
「遅れて来た人」は、そこにいたいから来たのではない。
高齢者は、操作に慣れていない、視力が低下している、新しい知識にアクセスする能力が遅いなどの理由で、テクノロジーデバイスの使用に困難を感じることがよくあります。
低所得の労働者や労働者にとって、障壁となるのは時間、学習環境、そして慌ただしい生活の中で適切な機器を所有する能力であり、テクノロジーのための余地を作ることは贅沢である。
田舎や遠隔地では、最大の制約はインフラです。信号が弱い、スマートフォンが不足している、設備が古い、そして特に直接指導できる人が不足しています。
山岳地帯、国境地帯、島嶼部などでは、4G回線が安定していない場所が多くあります。工業地帯では、ほとんどの労働者がデジタルスキルに関する正式な研修を受けたことがありません。家庭内でも、子供や孫が親や祖父母にスマホアプリの使い方を根気強く教えてくれるとは限りません。デジタルデバイドは彼らのせいではなく、平等なアクセスがないことが原因です。
AI が急速に更新される中で、誰も取り残されないようにするにはどうすればよいでしょうか?
AIの波に誰も取り残されないよう、多方面からの協力が必要です。政府側では、遠隔地向けのデジタルインフラへの投資が重要な基盤となり、人々がテクノロジーに親しみやすく理解しやすいように講習会を開催することも重要です。また、最新のインターフェースのみでは「取り残される」可能性が最も高い高齢者層にとって、新たな技術基準は普遍的で適切なものとなるよう設計する必要があります。
テクノロジー企業にとって、責任は製品だけにとどまりません。新規ユーザー向けに多層的で簡素化されたAIインターフェースを構築し、「人間によるサポート」要素を統合し、実践的なトレーニングを通じて地域に積極的にソリューションを提供する必要があります。
AI に現地の言語を理解させて簡単な対話を使用させることから、初めてのユーザーにパニックや混乱を引き起こさないスムーズなユーザー エクスペリエンスを生み出すことまで、テクノロジー エコシステム全体を調整する必要もあります。
ソーシャルコミュニティも重要な役割を果たします。テクノロジーボランティアのチームを結成し、村や近隣に「フレンドリーテクノロジーポイント」を設置して、人々がデバイスを学んだり試したりできるようにすることも可能です。
最後に、国民の側では、すべてを学ぶ必要はなく、テクノロジーへの基本的なアクセスを与えられ、一人で適応することを強いられるのではなく、理解して選択できるように支援される必要があります。
AIは強者同士の競争であってはなりません。文明化されたデジタル社会では、誰もが前進し、誰一人取り残されることはありません。洗濯機や冷蔵庫がすべての家庭に普及するまでには何年もかかったことを忘れてはなりません。しかし、AIが弱者を「待つ」ことができなければ、社会をつなぐ架け橋ではなく、分断する壁となってしまうでしょう。
AI時代において「誰一人取り残さない」とは、単なる言葉ではなく、 政府、企業、そして地域社会の必須の責任です。なぜなら、テクノロジーが少数の人々だけに役立つのであれば、それは永遠に不完全なままだからです。
ツーマインド
出典: https://tuoitre.vn/ai-tien-bo-tung-ngay-lam-gi-de-khong-ai-bi-bo-lai-phia-sau-20250615231924085.htm
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