アン・ザン：すべての家庭にデジタル変革をもたらす

ウー・ミン・トゥオンのような辺鄙な集落からアンミン（アンザン）に至るまで、デジタル変革は人々の生活を徐々に変えつつあります。コミュニティのデジタル技術グループと青年組合員は「あらゆる路地を歩き、あらゆる戸口を叩く」ことで、あらゆる家庭にテクノロジーを届ける力となり、農村の人々がオンライン公共サービス、電子決済、デジタルユーティリティに簡単かつ分かりやすくアクセスできるようにしています。

ウー・ミン・トゥオン村の青年連合のメンバーは各家庭を訪問し、人々にデジタル変革への参加を促し、呼びかけています。

ウー・ミン・トゥオン集落では、デジタル変革は単なるスローガンではなく、集落全体の中心的な課題となっています。午前7時から、悪天候にもかかわらず、コミュニティのデジタル技術チームのメンバーが各家庭を訪問し、デジタルアプリケーションのインストール、電子IDアカウントの作成、オンラインでの申請など、住民に根気強く指導しました。「農村部の特性上、多くの人がまだ固定電話を使っています。私たちはあらゆる路地を歩き回り、すべての戸口をノックし、一人ひとりにテクノロジーを理解し、大胆にアプローチするよう説得しなければなりません」と、ミン・トゥアンB集落のデジタル技術チームのメンバーであるレ・バオ・トラン氏は語りました。

このイベントは、政府機構の再編と地方のデジタル変革のプロセスで強調された、政治システムの機構の再編成の要件を満たすために相互接続され、同期され、迅速かつ効果的なデジタル変革を促進することに関する科学、技術開発、イノベーション、デジタル変革に関する中央指導委員会の計画番号02-KH/BCĐTWにある「人を中心に据える」精神の証です。

ウー・ミン・トゥオン村人民委員会のドゥオン・クオック・コイ委員長は、村は指示文書を完全に具体化し、デジタル変革運営委員会、支援チーム、そして26のコミュニティデジタル技術チームを設立したと述べた。このチームは警察や関係機関と連携し、オンライン公共サービス、電子決済、オンライン書類処理の利用に関する研修やスキル普及活動を行っている。「あらゆる路地を行き来し、あらゆるドアをノックする」というモットーは、人々がデジタル操作に慣れるだけでなく、村内におけるデジタルコミュニティの形成にも貢献している。

コンスー市場で商売をするトラン・ティ・タオさんは、以前はすべての取引を直接行わなければならず、書類手続きに時間がかかっていたと語った。「今では、コミューンの職員が口座開設、オンライン決済、SNSでの商品宣伝を指導してくれたので、取引がずっと便利になりました」。この小さな物語は、デジタル変革が徐々に人々の生活を向上させ、ビジネス効率を高め、遠隔地の人々の機会を拡大していることを物語っている。

ウー・ミン・トゥオン村は、サイバー空間における人々の安全確保にも特に力を入れています。特に学生や青少年を対象に、ハイテク犯罪防止やソーシャルネットワーク上の詐欺に関する警告に関する広報セッションを定期的に開催しています。

アンミン村では、18のコミュニティデジタル技術チームと、90名のメンバーからなるデジタル変革のための青年ボランティアチームを結成し、住民を定期的にサポートしています。これらのメンバーは、人々がオンラインで公共サービスにアクセスしたり、出生届を出したり、個人文書を作成したり、健康診断や治療記録を提出したり、資本金を借りたりするための「架け橋」となっています。第3集落のフン・ティ・タオさんは、オンラインでの婚姻届作成のサポートのおかげで、夫は以前のように仕事を休んで故郷に戻り、手続きを行う必要がなくなったと述べています。

アンミン社のデジタルテクノロジーチームは、事務的なサポートだけでなく、ビジネスにおけるテクノロジーの活用も支援しています。ミルクティーショップのオーナーであるトラン・ティ・フイン・ヌーさんは、オンラインで子供の出生届を登録できるだけでなく、QRコードを使って電気代や水道代を支払ったり、ソーシャルメディアで商品を宣伝したりできるようになりました。

計画02の実施における重要なハイライトは、コミュニティデジタルテクノロジーチームモデル、つまり省からコミューンレベルまでのデジタル変革運営委員会の「延長アーム」ネットワークです。

省内には1,035のチームがあり、約8,000名のメンバーが全集落・公社で活動しています。これは、地方レベルのデジタル変革活動において、最も広範囲かつ持続的な推進力となっています。これらのデジタル技術チームは、公共サービスの利用を支援するだけでなく、人々の抱える困難や問題を反映し、政府が業務方法を迅速に調整し、サービスの質を向上させるのを支援しています。

ヴァンカン村キム・クイア集落では、コミュニティデジタル技術チームが住民のデジタルスキル指導において最も身近な存在となり、明確な成果を上げています。集落副集落長のグエン・ホアン・フィ氏は、チームの目標は各家庭に少なくとも1人はスマートフォンを使いこなせる人材を置き、各家庭の「デジタル中核」となることですと述べました。そのおかげで、現在までに集落の住民の90%以上がスマートフォンを使い、積極的にeコマースに参加し、農産物をオンラインで購入し、VNeIDを活用し、キャッシュレス決済を行っています。

アンミン村行政サービスセンターでは、1日平均約2,000件の申請を受け付けており、そのうち300件はオンラインで処理されています。申請の適時処理率は約97%、レベル2電子認証率は90%です。

しかし、地方におけるデジタル変革の道のりは依然として多くの困難に直面しており、高齢者はテクノロジーを恐れ、スマートデバイスを所有していない家庭もあります。しかし、「必要なところに若者はいる、困難なところに若者はいる」という精神で、アン・ミン氏はそれぞれの障壁を乗り越える手助けをしています。ハムレット2青年連合のチャン・クオック・グエン書記長は、今後、広報活動の推進、デジタルスキル向上のための講座の開催、支援形態の多様化を進め、「すべての若者がデジタル広報担当者となり、すべての家庭が最も容易にテクノロジーにアクセスできるようになる」と明言しました。

科学技術コミュニケーションセンター

出典: https://mst.gov.vn/an-giang-dua-chuyen-doi-so-den-tung-nha-197251117105419057.htm