Appleはいかにして東南アジアにおけるAndroidブランドの優位性を打ち破ったのか？

東南アジアの富裕化により、多くの若者が安価な中国製スマートフォンを捨ててiPhoneに乗り換えている。

Apple đã phá vỡ sự thống trị của các thương hiệu Android ở Đông Nam Á như thế nào?

Appleは東南アジアにおけるAndroidブランドの優位性を打ち破った。

ジャカルタの非営利団体でプロジェクトマネージャーを務めるユニ・プルンガンさん（28歳）は、iPhoneを常に買い物リストの贅沢品と考えていた。しかし、2019年に購入したAndroidスマートフォンのストレージ容量が不足し、カメラの性能も低下し始めたため、より楽しい新機能を搭載し、より長持ちする、より高性能なスマートフォンへの買い替えを検討し始めた。

2023年4月、約1年間の綿密な調査と検討を経て、プルンガンさんはiPhone 13を購入するために財布の紐を緩めることを決意した。「iPhoneは耐久性があり、動画撮影時にカメラが揺れることもなく、音質も良いです」とプルンガンさんは語った。「さらに、インドネシアの都市部の平均月収の2倍にあたる798ドルという高額な価格は、iPhone 13を購入したECサイトの返金ポリシーのおかげで、いくらか『和らげられた』のです」

iPhoneに強気なのはプルンガン氏だけではない。調査会社カウンターポイントによると、東南アジアにおけるAppleのiPhoneの売上は、2023年の最初の3ヶ月間で前年同期比18%増加した。東南アジアの他の地域ではスマートフォンが飽和状態に達していたにもかかわらず、iPhoneの需要は特にインドネシアとベトナムで堅調だった。

過去12ヶ月間にAndroidからiOSに乗り換えた若いプロフェッショナルたちは、iPhoneの優れた構造、カメラ、そして直感的なOSに魅力を感じています。彼らは、ブランドの品質が維持される限り、iPhoneを買い続けると述べています。

歴史的に、Appleは東南アジアで苦戦を強いられてきました。世界第4位の人口規模を誇るインドネシアでは、OPPO、Vivo、Xiaomi、Realmeといった中国企業がスマートフォン販売を独占しており、プレミアムAndroidスマートフォンはわずか500ドルから購入可能です。中国ブランドは、マーケティングのローカライズ、雇用創出や災害支援活動を通じて地域社会との良好な関係構築において、Appleよりもはるかに優れた成果を上げています。

しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミック下でも、Appleは製品の品質の高さと東南アジアの富裕層の拡大を背景に、インドネシアで大きな躍進を遂げている。カウンターポイント社のシニアアナリスト、グレン・コルドザ氏によると、同地域におけるAppleの人気は、iPhone 13シリーズと14シリーズ、そしてAppleが高品質な製品を作っているという消費者の認識によって高まっているという。

「新興国の消費者の多くは、最初は低価格のスマートフォンから始めます。しかし、経済が成長するにつれて、ある程度の地位を得たことでiOSに移行する消費者が多くなります。これは他の多くの国でも見られる現象です」とグレン・コルドザ氏は述べた。

インドネシアには急速に成長する中流階級と、目立った超富裕層が共存しています。ジャカルタのiPhoneストアのオーナーによると、iPhone 14が発売されて間もなく、高校生の子供にiPhone 14の購入を検討している親御さんが増えたそうです。ゲームやソーシャルメディアをより快適に使えるよう、最新版を購入したいという声が多く寄せられました。

シンガポールに拠点を置くテクノロジー調査会社カナリスのアナリスト、レ・シュアン・チウ氏は、この地域の若年層人口もアップルのこの地域での成功を後押ししていると述べた。「アップルが伝統的にターゲットとしてきた中間層は、成熟した消費者だった。今、アップルはより多くのZ世代、より多くの若者をターゲットにしている」とチウ氏は述べた。

Appleは、この地域でシンガポール、タイ、マレーシアの3つの実店舗しか展開していません。しかし、同社は他の方法で事業を拡大しています。2023年5月には、ベトナムに初の公式オンラインストアをオープンしました。3月には、インドネシアのエレクトロニクスブランドであるErajayaが、同国におけるApple製品の主要ライセンス販売代理店であり、ジャカルタにプレミアパートナーレベルの店舗をオープンしました。この店舗は、公式Apple Storeに非常に近い顧客体験を提供しています。（Erajayaは、Apple Storeの雰囲気とサービスを提供するiBoxというチェーン店を運営しており、インドネシアでApple Storeに最も近い店舗となっています。）

カウンターポイント社のレポートは、東南アジアの不安定な経済状況を浮き彫りにしています。しかし、Appleは必ずしも裕福な層ではないにもかかわらず、プレミアム層への販売を目指し、現地通信事業者とのバンドルプログラムや分割払いプランの導入を進めています。全体として、Appleは新機能や素材の導入にもかかわらず、iPhone 14の価格をiPhone 13と同程度に抑えています。

「アップルがやろうとしているのは、こうした視聴者にとってより手頃な価格にすることだ」とチウ氏は語った。

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