Appleはいかにして東南アジアにおけるAndroidブランドの優位性を打ち破ったのか？

東南アジアでは富が増大しており、多くの若者が安価な中国製スマートフォンを捨ててiPhoneに乗り換えている。

Apple đã phá vỡ sự thống trị của các thương hiệu Android ở Đông Nam Á như thế nào?

Appleは東南アジアにおけるAndroidブランドの優位性を打ち破った。

ジャカルタの非営利団体のプロジェクトマネージャーであるユニ・プルンガンさん（28）は、iPhoneを常に買い物リストの中の高級機器だと考えてきた。しかし、2019年モデルのAndroidスマートフォンのストレージ容量がなくなり、カメラの性能も低下し始めたため、彼女は、より楽しい新機能が追加され、より長持ちする、より高品質のスマートフォンへの切り替えを検討し始めました。

2023年4月、約1年間の慎重な調査と検討を経て、プルンガンさんはiPhone 13を購入するために財布の紐を緩めることを決意した。「iPhoneは耐久性があり、動画撮影時にカメラが揺れず、音質も良いです」とプルンガンさんは語った。「さらに、インドネシアの都市部の平均月収の2倍以上にあたる798ドルという高額は、彼女がiPhone 13を購入したeコマースサイトの返金ポリシーによっていくらか『緩和』された」

iPhoneを高く評価しているのはプルンガン氏だけではない。調査会社カウンターポイントによると、2023年の最初の3か月間の東南アジアにおけるアップルのiPhoneの売上は、前年同期比で18％増加した。東南アジアの他の地域ではスマートフォンが飽和状態に達しているにもかかわらず、iPhoneの需要はインドネシアとベトナムで特に高い。

過去12か月間にAndroidからiOSに切り替えた若いプロフェッショナルたちは、iPhoneの優れた構造とカメラ、そして直感的なオペレーティングシステムに魅力を感じていると語る。彼らは、ブランドの品質が維持される限りiPhoneを買い続けるだろうと語った。

歴史的に、Apple は東南アジアで苦戦してきました。世界第4位の人口を誇るインドネシアでは、オッポ、ビボ、シャオミ、リアルミーなどの中国企業がスマートフォン販売を独占しており、高性能のAndroidスマートフォンの価格は500ドルからとなっている。中国ブランドは、マーケティングのローカライズ、雇用創出や災害救援活動による地元コミュニティとの親善の醸成といった点で、アップルよりもはるかに効果的な仕事をしてきた。

しかし、アップルは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの中でも、製品の質の高さと東南アジアの富の増大を背景に、インドネシアで大きな進歩を遂げている。カウンターポイントのシニアアナリスト、グレン・コルドザ氏によると、この地域におけるアップルの人気は、iPhone 13および14シリーズ、そしてアップルが高品質の製品を作っているという消費者の認識によって高まったという。

「新興国の消費者の多くは、最初は低価格のスマートフォンから始めます。しかし、経済が成長するにつれて、ある程度のステータスを得たことで、多くの消費者がiOSへと移行します。これは他の多くの国でも見られる現象です」とグレン・コルドザ氏は述べた。

インドネシアには急速に成長している中流階級と、目立つ超富裕層が両方存在します。ジャカルタのiPhoneストアのオーナーは、iPhone 14が発売されるとすぐに、親たちが高校生の子供のためにこの製品を購入しようとしていたと語った。彼らは、子どもたちが携帯電話を使ってゲームをしたりソーシャルネットワークにアクセスしたりする際に、より快適に使えるように、最新バージョンを購入したいと話しました。

シンガポールに拠点を置くテクノロジー調査会社カナリスのアナリスト、レ・シュアン・チウ氏は、この地域の若年層人口もアップルのこの地域での成功に貢献していると述べた。「アップルが伝統的にターゲットとしてきた中流階級は、成熟した消費者でした。今、アップルはより多くのZ世代、より多くの若者をターゲットにしています」とチュー氏は述べた。

Apple は、この地域でシンガポール、タイ、マレーシアの 3 か所のみに実店舗を持っています。しかし、同社は他の方法でも拡大している。 2023年5月、Appleはベトナムで初の公式オンラインストアをオープンした。 3月、インドネシアのエレクトロニクスブランドであるErajayaは、国内でApple製品の大手ライセンス販売店でもあるが、ジャカルタにプレミアパートナーレベルの店舗をオープンした。この店舗では、公式Appleストアに近い顧客体験を提供している。（エラジャヤは、アップルストアの雰囲気とサービスを提供するiBoxというチェーン店を運営しており、国内で最も近い店舗となっている。）

カウンターポイント社のレポートは、東南アジアの不安定な経済状況を記録しています。しかし、アップルは、必ずしもエリート層ではない高級志向の顧客層への販売を目指し、地元通信事業者とのバンドルプログラムを立ち上げたり、分割払いプランを導入したりしている。全体的に、Apple は新しい機能や素材を使用しているにもかかわらず、iPhone 14 を iPhone 13 と同じ価格帯に維持しています。

「アップルがやろうとしているのは、こうした視聴者にとってより手頃な価格にすることだ」とチウ氏は語った。

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