ラックザー区に住むド・ゴック・ミー・シュエンさんが経営する地元特産品を販売するオンラインショップは、週末になると注文で賑わう。オンラインビジネスを始めて3年近くになるシュエンさんは、リーズナブルな価格だけでなく、独自の製品紹介方法のおかげで安定した顧客基盤を維持している。彼女は短い説明文を投稿するのではなく、生産現場を訪れ、職人と会い、実際の写真を撮影し、それをソーシャルメディアで共有している。干物、蜂蜜、魚醤、伝統的な菓子など、それぞれの製品には、その土地、人々、そして製造過程にまつわる物語が添えられている。
シュエンさんによると、消費者は価格だけでなく、製品の原産地、製造方法、品質保証の有無にも関心を持っているという。生産施設のライブ配信、加工工程を記録した画像、従業員のストーリーは常に多くの顧客の注目を集めている。「商品を輸入する前に、生産現場を何十キロも見て回らなければならない施設もあります。製品の背景にある真実を伝えることで、お客様はより安心感を覚えます。私が共有する画像やストーリーを信頼して購入してくれる人もたくさんいます」とシュエンさんは語った。
ド・ゴック・ミー・シュエンさん（左）は、伝統的なキン5米酒の製造工程を学び、その起源と製造過程を顧客に伝えている。写真：ダン・リン
ストーリーテリングを通して商品を販売するというトレンドは、デジタルプラットフォーム上でますます顕著になっている。ソーシャルメディアを少し閲覧するだけで、素朴な田舎のキッチン、緑豊かな菜園、海岸沿いに広がるエビ養殖場などの画像を目にすることができる。それぞれの商品の背後には、本物の画像を通して語られる日常の物語があり、売り手と買い手の間に繋がりを生み出している。
毎晩、何万人もの人々が、ドンホア村のフイン・ドー・ミー・トゥさんのハイテク菜園を紹介する動画を心待ちにしている。100万人以上のフォロワーを抱える彼女のファンページでは、トゥさんは野菜やメロンの栽培方法を共有するだけでなく、多くの家族に環境に優しい園芸方法を取り入れるよう促している。2019年以来、彼女は輸入野菜やメロンの品種を試作するとともに、温室システムとスマートフォンで制御できる自動灌漑システムを導入してきた。ほんの数ステップで、各植物に水と栄養分が供給され、栽培者の時間を節約しながら高い収穫量を維持している。
彼女の動画には、メロン、スイカ、実をたわわに実らせたゴーヤ、青々とした野菜畑などの画像が頻繁に登場し、多くの視聴者を集めており、中には1000万回以上再生された動画もある。学習意欲の高まりを受け、トゥーさんは徐々にサービスを拡大し、種子、有機肥料、自動灌漑設備、最新の園芸ソリューションの提供なども行っている。現在、トゥーさんのライブ配信は毎回、全国の視聴者から大きな反響を得ている。 農業資材の販売に加え、温室やハイテク野菜畑の設計・建設、自動化システムによる遠隔管理サポートも提供している。
一方、アンビエン村に住むトラン・フック・カン氏は、家族が経営するエビ養殖場での経験を共有することにした。彼はエビの稚魚や養殖用品を販売する傍ら、ソーシャルメディアで定期的に養殖に関するハウツー動画を制作している。
約30秒の短い動画の中で、彼はエビとカニの養殖池の横にある大きなプラスチック容器のそばに立ち、プロバイオティクスの混合物をかき混ぜながら、エビとカニの自然な餌となる発酵方法を正しく実演している。このリアルな映像はすぐに数万回の再生回数を記録した。投稿から数時間以内に、池の環境処理方法、製品の使用方法、注文方法についての数百件のコメントが寄せられた。「私は単に製品を売るために投稿するのではなく、自分が成功した方法を共有しています。視聴者は結果を見ると、積極的に私に連絡してきます。これまで私に会ったことのない遠方のお客様も、私の説明動画を長い間見てきたので、今でも注文してくれます」とカン氏は語った。
ダン・リン
出典：https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html
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