カインホア省総合病院が「駐車料金の過剰請求」について声を上げる

カインホア総合病院の駐車料金が定価よりも高く請求されている現状について、多くの人々がカインホア省当局に苦情を訴えている。

カインホア総合病院の9番ゲート。写真:LT

反射板によると、夜間駐車料金は1回5,000ドンと表示されているのに、実際には10,000ドン請求されている。日中駐車料金は1回3,000ドンと表示されているのに、実際には5,000ドン請求されている。中には、誤って請求され、お釣りを受け取れないケースもあった。

人々は、不満を避けるために病院に価格を調べて公表するよう要請した。

11月14日、カインホア省保健局はカインホア総合病院に調査と問題の解決を指示したと発表した。

カインホア総合病院も11月11日に保健省に文書で説明し、違法駐車料金の再発防止に向けた検査を実施するとしている。

病院によると、同部署は情報を受け、先にカインアン・セキュリティ・サービス株式会社（駐車場利用のオークションを落札した部署）に検討と説明を求めたという。

11月7日に病院に提出された報告書の中で、カインアン社は、利用者からの苦情は、ピーク時に利用者が料金表を見ずに誤解したことが原因である可能性があると述べています。同社は、料金表の確認を継続し、職員に利用者に明確に説明するよう注意喚起し、病院と連携して、規則に従い、透明性と公開性をもって料金が徴収されるよう努めると約束しました。

2024年、カインホア省総合病院の駐車場9番ゲートで定価より高い料金を請求されていたことが報じられた。

経営陣は検査の結果、料金徴収員が私腹を肥やすために客から徴収する金額を恣意的に増やしていたことが判明したため、料金徴収員を解雇し、担当職員と駐車場管理者はミスの発生を許したとして懲戒処分とした。

ヒエウ・ジャン

出典: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-khanh-hoa-len-tieng-ve-phan-anh-thu-lo-tien-gui-xe-post823564.html