8月23日、K病院社会福祉部のグエン・バ・ティン医師は報道陣に対し、K病院はハノイ市内に3つの施設を有しており、保健省の規定に基づき、各診療科の受付エリアには常にサービス料金表が印刷されており、患者が診察・治療サービスを選択しやすいよう便利な場所に掲示されていると述べた。したがって、医療従事者がサービス料金と徴収額を決定するという情報は完全に不正確である。  

K病院の医師は患者を診察し、治療します。

K病院によると、診察や治療のために来院する必要がある患者の数は増加しており、特に2023年上半期の診察件数は214,997件で、2022年と比較して39.7%増加している。同病院は、平日の午前6時から午後7時30分のピーク時に患者が診察待ちの列に並ぶという問題を積極的に把握している。同病院はこの問題を改善するために、患者に遠隔診察・診察アプリを介した予約や面談を奨励する、タン・チュウ施設の診察台数を28の診察室に増やす、診察部門、受付エリア、登録窓口、血液検査、内視鏡検査、診断画像のための待合室の人材を増強するなど、一連の解決策を実施した。また、午前5時から早番するスタッフを追加し、セキュリティと患者の流れを強化した。

がん診断と治療における有数の専門施設であるK病院は、掲載された動画「がんは治らない」などの情報は誤りであると断言しています。多くの研究や統計によると、一部のがんは早期発見すれば治癒率が90％を超える場合があることが示されています。K病院はまた、15年、20年、30年と治療に成功した患者の症例を多数記録し、病院のファンページに投稿しました。それと同時に、病院や他のがん施設での治療例も多数記録されています。がん治療は長い道のりですが、地域や世界の先進国に迫る新しい技術と治療法を適用することで、積極的な予防、早期発見スクリーニング、タイムリーな治療において地域社会の協力があれば、病院はがんを完全に制御することができます。

K病院の関係者は、患者やその家族からの意見を常に受け付けているものの、「一方的な意見を記載した動画をソーシャルメディアに投稿することは、多くの患者を混乱させ、治療心理に影響を与える」と述べた。そのため、K病院は、3施設の患者受付、ホットライン、各科の意見箱など、公式の窓口を通じて患者からの意見を募りたいと考えている。

ニュースと写真：HA TRAN

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