地方における電子商取引の「爆発」

J&Tエクスプレスが最近発表した調査レポートによると、ベトナム人のオンラインショッピング習慣はパンデミック中に大きく成長し、その後もかなり安定していることが明らかになりました。注目すべきは、eコマースプラットフォームでのショッピング需要が大都市だけでなく、地方でも「爆発的に」増加していることです。

Báo Khoa học và Đời sống•22/07/2022

オンラインショッピングはお金を節約します

このデータは、Ninja Van GroupとDPDgroupが実施した越境ECビジネスモデル調査レポートに掲載されました。このレポートは、シンガポール、フィリピン、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムの東南アジア（ASEAN）6か国で展開され、5,000人の回答者から回答を得ました。

ベトナム人のオンラインショッピングの頻度は年間平均104件で、タイ（年間75件）、シンガポール、フィリピン（いずれも年間58件）の2位以下をはるかに上回っています。一方、地域平均は年間66件です。ベトナム人のオンラインショッピングの大きな割合は、日用消費財、衣料品、履物です。

ベトナムは注文数でトップに立つだけでなく、消費者の59%が海外のウェブサイトで何度も注文または買い物をしたことがあると回答しています。これは、シンガポールに次いで東南アジアで2番目に高い割合です。レポートによると、ベトナムは東南アジアのオンラインショッピング市場全体の15%を占めており、これはタイの16%に次ぐ2位で、フィリピンと同数です。

Ninja Van GroupとDPDgroupの調査によると、ユーザーがオンラインショッピングをする主な理由は「節約」であり、ベトナム人の76%がこれに同意しています。この割合はインドネシア（77%）に次いで東南アジアで2番目です。しかし、送料無料はベトナム人にとってオンラインショッピングの重要な動機ではなく、同意する割合はわずか26%で、これは地域で最も低い数字です。

J&Tエクスプレスによると、新型コロナウイルス感染症のパンデミック下でオンラインショッピングの習慣が大きく発展し、パンデミック後も比較的安定しているという。特に、大都市だけでなく、農村部や山間部でもECプラットフォームでのショッピング需要が「爆発的に増加」している。消費者のショッピング行動が直接購入からオンラインショッピングへと大きく変化したことは、宅配業界に多くの発展の機会をもたらしている。農村部や山間部では、スマートフォンのインターネット接続利用率が高いことから、これらの地域でのECが急速に拡大し、オンラインショッピングは便利で手軽なものとなっている。

ベトナムのオンラインビジネスの発展については、これまで多くの予測が同様の結果を示してきました。Statistaによると、ベトナムは2025年までにインドネシアに次ぐ東南アジアで2番目に大きなeコマース市場になると予想されています。ベトナムの平均購入価格（ABS）は現在26米ドルで、人口上位2カ国であるタイ（25米ドル）とインドネシア（18米ドル）を上回っています。

グーグルとベイン・アンド・カンパニーも、ベトナムのデジタル経済規模が2025年までに520億米ドルを超え、ASEAN地域で第3位になると予測している。

小売物流の大きな可能性

世界有数の物流サービスプロバイダーであるアジリティ社が最近発表した「2021年新興市場物流指数」レポートによると、ベトナムは2020年と比較して順位を3つ上げ、主要10カ国中8位にランクインしました。物流は今後、ベトナムにおいて年間最大13～15%の急成長が見込まれ、大きな成長が見込まれる産業です。

ベトナムには現在、物流分野で3万社以上の登録企業があり、そのうち89%が国内企業、10%が合弁企業、1%が外資企業です。さらに、マールスクライン、DHL、キューネ・ナーゲルなど、ベトナム市場で物流サービスの提供を専門とする多国籍企業が多数存在します。

ベトナム物流サービス協会（VLA）の統計によると、近年のベトナムの物流産業の成長率は約14～16%に達し、年間約400～420億米ドルの規模となっています。ベトナムの物流市場は高く評価されており、物流発展度では160カ国中64位、ASEAN圏ではシンガポール、マレーシア、タイに次ぐ第4位となっています。一部の欧州諸国と比較すると、ベトナムの物流サービスは、ブルガリア（51位）、ロシア（99位）、ウクライナ（73位）などの東欧諸国や、その他のアフリカ諸国のほとんどよりも優れています。

報道によると、電子商取引業界の目覚ましい発展は、地域全体の小売物流の成長を牽引しています。小売物流市場は、従来の小売物流と電子商取引小売物流に分かれており、小売物流市場における輸送手段は、鉄道、航空、道路、水上輸送に分かれています。現在、小売物流市場における道路輸送の割合が最も高く、その売上高は1,000億米ドルを超えています。特に国内市場において、小売製品の長距離輸送に道路輸送を利用するニーズが高まっているため、道路輸送は小売物流事業者にとって最適な選択肢となっています。

エコノミストは、eコマース小売物流市場が2020年に収益の大きな割合を占め、今後も成長を続けると予測しています。リサーチ・アンド・マーケッツは、世界の小売物流市場の成長につながる影響を分析し、ドローンの導入拡大は柔軟性と配送速度の向上に役立ち、今後の小売物流市場の成長にプラスの影響を与えると述べています。さらに、人工知能、ブロックチェーン、機械学習などの先進技術の応用は、収益の増加を可能にします。