AIチャットボットがシンガポールの若者にメンタルヘルスの「ライフライン」を提供

（CLO）セラピーの費用が上昇し続け、メンタルヘルスに関する偏見が根強く残る中、シンガポールの多くの若者は感情を和らげる一時的な解決策として AI チャットボットに目を向けています。

AI チャットボットは心理学者に取って代わることはできませんが、多くの人にとって、人生の不確実性に対処するのに役立つ迅速で便利なオプションです。

AIチャットボット。イラスト写真。

「誰かが辛抱強く話を聞いてくれるかどうか心配することなく、自分の感情を吐き出せる場所になりました」とシンガポールのジェシカという若者は語った。

「時々、愚痴を言ったり、思っていることを言ったりして、会話を続けるプレッシャーを感じずに終わらせる必要があるんです。だって、結局のところ、それは人間ではないですから」と彼女は語った。

多くの専門家は、AIチャットボットは一時的にストレスを軽減するのに役立つものの、特に深刻な精神疾患の場合には人間のサポートに取って代わることはできないと警告している。

最近のいくつかの調査によると、AI チャットボットのユーザーは、自分の話に耳を傾けてもらえていると感じることが多いものの、孤立し、実際の社会的関係から遠ざかってしまうリスクもあることが示されています。

米国や英国など一部の国では、メンタルヘルス支援システムに AI を統合する実験が行われていますが、安全性と有効性を確保するには依然として厳格な規制が必要です。

カオフォン(SCMP、CNAによる)

出典: https://www.congluan.vn/cac-chatbot-ai-mang-den-cho-gioi-tre-singapore-phao-cuu-sinh-ve-suc-khoe-tinh-than-post339793.html